چگونه می توان به سبک آمریکایی ها از کلمات لطفا و تشکر استفاده کرد؟

مردم از کلمه 'لطفا' برای درخواست کردن استفاده می کنند و از 'متشکرم' زمانی استفاده می کنند که یا چیزی دریافت می کنند یا کسی به آن ها کمک می کند. آمریکایی ها حتی برای چیزهای کوچک نیز معمولا از دیگران تشکر می کنند.

آمریکایی ها چگونه تماس چشمی برقرار می کنند؟

آمریکایی ها در مکالمات مهم تماس چشمی برقرار می کنند. اگر تماس چشمی برقرار نکنید، شاید مردم فکر کنند دروغ می گویید یا مشکلی وجود دارد. اشخاصی که مستقیماً به چشم های شما نگاه می کنند، اغلب به عنوان اشخاص قابل اعتمادتر، باهوش تر و مهربان تر شناخته می شوند.

ارتباطات در ایالات متحده آمریکا

اگر تازه به ایالات متحده داخل شدید، یادگیری طریقه ارتباط برقرار کردن اشخاص می تواند شما را کمک کند حس اتصال بیشتری داشته باشید. نکاتی را در مورد طریقه برقراری ارتباط خوب با همسالان خود دریافت کنید.

افراد بسته به موقعیت و آنچه می‌ خواهند بگویند به روش‌ های مختلفی ارتباط برقرار می ‌کنند.

ارتباط شفاهی کلماتی‌ اند که مستقیماً توسط شخص بیان می‌ شوند.
ارتباط غیر شفاهی پیام ‌هایی است که بدون کلام ارسال می‌ شوند.

1. به ارتباطات غیر شفاهی توجه کنید

در ارتباط غیر کلامی برای به شریک ‌سازی احساسات از اعضای بدن استفاده می‌ شود. این نوع ارتباط شامل ارتباط بدن مانند ابرازات چهره، تماس عینی، وضعیت بدن و ژست ‌ها می ‌شود. همچنین این می‌ تواند به شما کمک کند تا منظور خود را بیان کنید، به خصوص اگر تسلط شما به زبان انگلیسی شما محدود باشد.

به لحن صدا گوش دهید. متوجه لحن خود نیز باشید.

ارتباط عینی برقرار کنید. این نشان دهنده احترام و علاقه به صحبت ‌های طرف مقابل است. اگر با یک شخص بیگانه تماس عینی برقرار کنید، گفتن «hi»، لبخند زدن، یا تکان دادن سر مؤدبانه است.

متوجه ژست‌ ها باشید و از آنها استفاده کنید. ژست‌ ها می‌ توانند اندیشه ‌ها و احساسات خاصی را بیان کنند. برخی از ژست ‌های رایج در ایالات متحده عبارتند از:

لبخند زدن مکرر یک راهی برای نشان دادن ادب و صمیمیت است.
تکان دادن دست یک راهی برای احوالپرسی یا سلام و خداحافظی است.
تکان دادن سر به بالا و پایین راهی برای بله گفتن است.
تکان دادن سر از یک طرف به طرف دیگر راهی برای گفتن نه است.
نشان دادن طرف بیرونی دست راهی برای گفتن توقف کردن است.
خم شدن به جلو راهی برای نشان دادن علاقه است.
بالا بردن انگشت شست راهی برای تأیید کردن است.
روی هم زدن بازو ها راهی برای نشان دادن نگرانی است.
زدن کف دست‌ ها به هم (زدن دست به دست بلند شده نفر مقابل) راه دیگری برای احوالپرسی یا نشان دادن ذوق است.

برای احوالپرسی مناسب با دیگری آماده باشید. مردان و زنانی که یکدیگر را نمی‌ شناسند معمولاً هردو هنگام ملاقات با یکدیگر دست می ‌دهند. خانواده و دوستان اغلب در ابتدای ملاقات و خداحافظی، همدیگر را در آغوش می‌ گیرند یا می ‌بوسند. اگر با تماس فیزیکی راحت نیستید، اشکالی ندارد. به جای آن می‌ توانید دستی روی قلب خود بگذارید و لبخند بزنید.

به هر فرد فضای شخصی بدهید. آمریکایی‌ ها ترجیح می‌ دهند فضای شخصی زیادی، در حدود طول دست، بین افراد در محیط ‌های اجتماعی وجود داشته باشد. خانواده ها و دوستان ممکن است نزدیکتر به یکدیگر بایستند. اگر افراد احساس کنند که شخصی بیش از حد به آنها نزدیک شده است، ممکن است عقب بروند یا به رف دیگر خم شوند. به حالات چهره و زبان بدن آنها توجه کنید تا سطح راحتی آنها را درک کنید.

متوجه باشید که سکوت می‌ تواند برای آمریکایی‌ ها ناخوشایند باشد. مردم گاهی اوقات زمانی که لحظات طولانی سکوت در طول مکالمه وجود داشته باشد، احساس ناخرسندی یا ناراحتی می‌ کنند. لبخند یا برخورپ آرام می‌ تواند کمک کننده باشد.

درباره ارتباطات و تفاوت‌ های فرهنگی در ایالات متحده بیشتر بدانید.

2. صریح و واضح صحبت کنید

بسیاری از آمریکایی‌ ها برای جلوگیری از سوء تفاهم، به ارتباطات صریح اهمیت می ‌دهند. ارتباط صریح زمانی است که افراد پیام ‌ها را به وضوح به صورت گفتاری یا نوشتاری بیان می ‌کنند. آنها منظور و احساسات خود را آشکارا شریک می‌ سازند.

مردم مستقیماً به اصل مطلب می‌ رسند و آزادانه نظرات خود را شریک می ‌سازند. برخی از مناطق کشور سبک‌های ارتباط صریح‌تری نسبت به سایر مناطق دارند. برخی از افراد ممکن است هنگام به بیان معلومات منفی یا متناقض، صراحت کمتری را ترجیح دهند.

برای صریح بودن، سعی کنید افکار خود را با کلمات کمتری بیان کنید. پیام خود را واضح بیان کنید. این نکات را در نظر بگیرید:

چه می‌ خواهید بگویید؟
چرا می‌ خواهید بگویید؟
به کی میخواهید بگویید؟
چگونه می‌ توانید آن را به بهترین شکل بیان کنید؟

3. بدانید که چه زمانی غیررسمی و چه زمانی رسمی صحبت کنید

همچنین آمریکایی‌ ها ترجیح می‌ دهند در مکالمات روزمره غیررسمی ارتباط برقرار کنند. آنها حتی با افرادی که به خوبی نمی‌ شناسند از نام اصلی و اصطلاحات عامیانه یا محاوره‌ای استفاده می کنند.

اصطلاحات محاوره‌ای کلمات یا عباراتی غیر رسمی هستند که در یک مکالمه آشنا به کار می‌ روند. به عنوان مثال، بعضی آمریکایی‌ ها هنگام صحبت با دو یا چند نفر به جای «going to» می گویند «gonna» یا به جای «you all» می ‌گویند «y’all».

بعضی افراد ممکن است در محیط‌ های خاص، از جمله در محل کار و در جلسات، رسمی تر صحبت کنند.

4. از سخن‌ های کوتاه استفاده کنید

سخن کوتاه زمانی است که در مورد موضوعات غیر مهمی مانند آب و هوا، ورزش، غذا، کتاب و فیلم صحبت می‌ کنید. موضوعات سخن ‌های کوتاه به شما کمک می ‌کنند تا با افرادی که نمی ‌شناسید گفتگو کنید. می‌ توانید یک سوال ساده مانند “چه هوایی شده امروز؟”

5. سوال بپرسید

درک افراد در بعضی شرایط خاص ممکن است دشوار باشد. مهم است که صحبت کنید و توضیحات بهتری بخواهید تا گیج نشوید. می ‌توانید از افراد بخواهید آنچه را که گفته ‌اند تکرار کنند یا به روشی دیگر بگویند. اگر سؤالی نپرسید، ممکن است افراد تصور کنند که شما آنها را درک می کنید یا با آنها موافق هستید.

6. یک شنونده فعالی باشید

گوش دادن فعال برای درک و برقراری ارتباط با افراد مهم است. لبخند بزنید یا سرتان را تکان دهید، تماس عینی برقرار کنید و کمی به طرف گوینده خم شوید تا نشان دهید که مصروف گوش کردن هستید. به ارتباطات جسمی آنها بسیار توجه کنید.

آنچه می‌ شنوید را مجدداً به نحوی دیگر بیان کنید و سؤالات تشریحی بپرسید که به پاسخ هایی فراتر از «بله» یا «خیر» نیاز باشد. پرسیدن سوالات تشریحی راهی برای کسب اطلاعات بیشتر است.

7. عبارات رایج را یاد بگیرید

برای یاد گرفتن اصطلاحات رایج در فرهنگ آمریکایی وقت سپری کنید.

Please کلمه لطفاً روشی مودبانه برای درخواست کردن است.
Thank you عبارت تشکر یک راه ساده برای نشان دادن قدردانی است.
I’m sorry عبارت متاسفم راهی برای عذرخواهی یا ابراز ناراحتی است. همچنین این می‌ تواند راه دیگری برای نه گفتن مودبانه باشد.
عبارت (Excuse me) معذرت میخواهم راهی برای جلب توجه کسی یا حرکت در از کنار کسی است.

برخی از عبارات رایج در واقع به معنایی که فکر می‌ کنید نیستند:

What’s up راهی برای پرسیدن حال کسی است.
Under the weather به این معنی است که کسی احساس ناخوشی می ‌کند.
It’s not rocket science به این معنی است که درک چیزی سخت نیست.
Piece of cake به این معنی است که انجام کاری ساده است.

8. استفاده از شوخی را در نظر داشته باشید

شوخی خیلی وابسته به فرهنگ‌اند و اگر تازه‌وارد باشید درک آنها می‌تواند دشوار باشد. اشخاص محلی‌ ممکن است نتوانند شوخی شما را بفهمند. مشکلی نیست اگر درباره معنای چیزی سوال کنید یا آن را توضیح دهید. اگر شوخی‌ ای به نظرتان توهین‌آمیز رسید، اعتراض کنید.

9. نسبت به موضوعات حساس احتیاط کنید

بعضی موضوعات می‌ تواند باعث آزردگی افراد شود خصوصاً‌ اگر موضوعات شخصی باشند. مثلاً، افراد ممکن است نخواهند درباره‌ سن، وزن، یا درآمد خود صحبت کنند. بعضی سوالات یا اظهارنظر ها درباره‌ یک موضوع خاص ممکن است باعث بحث و جدل شوند.

اگر احساس کسی درباره‌ موضوعی را نمی‌ دانید، قبل از شروع گفتگو، از آنها بپرسد. در صورت پیش آمدن بحث و جدل، درباره‌ اینکه شما و فرد دیگر چه احساسی دارید صحبت کنید. به کمک یکدیگر راه‌ حلی را جستجو کنید که هر دو طرف با آن موافق باشند.

10. صادق باشید

صادق بودن درباره‌ احساسات و عواطف‌ تان مهم است. اگر احساس آزردگی، سؤتفاهم،‌ یا ناراحتی دارید، درباره‌ احساس‌ تان صحبت کنید تا مشکل حل شود. مشخص کردن حد و مرز ها خوب است. از گفتن نه به کاری که نمی خواهید انجام دهید متأسف نباشید.

تمرین کردن را فراموش نکنید.

ارتباطات خوب یک مهارت است که می‌ تواند آن را با تمرین کردن بهبود ببخشید. با گذشت زمان درک شما نسبت آنچه دیگران می‌ گویند بهبود می ‌یابد و بهتر می‌ توانید منظور خود را بیان کنید.

اگر در حال یاد گرفتن زبان انگلیسی هستید:

بیابیدصنف‌های آنلاین رایگان
دریافت کنیدنکاتی درباره‌ صحبت‌کردن به انگلیسی

هدف ما ارائه معلوماتی به آسانی قابل فهم است که به طور منظم اپدیت می‌ شوند. این معلومات مشوره حقوقی نمی‌ باشند.

اشتراک