Come andare dal medico

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È necessario imparare ad andare dal medico in America? Saperne di trovare un medico, prendere un appuntamento e parlare con il medico. Scopri cosa fare se avete bisogno di un interprete.

Do you need to learn how to go to the doctor in America? Read about finding a doctor, making an appointment and talking to your doctor. Find out what to do if you need an interpreter.

Come a andare dal medico

How do I go to the doctor

Come a trovare un medico?

How do I find a doctor?

La maggior parte delle Comunità hanno centri sanitari o cliniche con fornitori di cure primarie e altri servizi medici. Si può chiedere gli amici e vicini di casa che ci hanno consigliato. Potete chiedere il vostro ufficio di reinsediamento o mentore per aiutarvi a trovare un fornitore di cure primarie – medico di famiglia tutti i giorni.

Most communities have health centers or health clinics with primary care providers and other medical services. You can ask friends and neighbors who they recommend. You can ask your resettlement office or mentor to help you find a primary care provider – your everyday family doctor.

Potete anche guardare FindHello per gli operatori sanitari nella tua città. Molti di questi provider offrono servizi per i rifugiati e altri nuovi arrivati e di persone senza assicurazione.

You can also look in FindHello for healthcare providers in your city. Many of these providers offer services for refugees and other newcomers and to people without insurance.

Cosa succede se ho un'emergenza?

What if I have an emergency?

Se avete un'emergenza pericolosa, si dovrebbe andare del vostro ospedale locale reparto di emergenza o chiamata 911.

If you have a life-threatening emergency, you should go your local hospital’s emergency department or call 911.

Per problemi medici che non sono emergenze, ma hai ancora bisogno di un medico rapidamente, si può andare a un pronto soccorso e cliniche walk-in. Questi spesso hanno ore di sera e week-end e forniscono la cura senza appuntamento.

For medical issues that are not emergencies, but you still need a doctor quickly, you can go to an urgent care and walk-in clinics. These often have evening and weekend hours and provide care without an appointment.

Per qualsiasi altro problema sanitario, malattie comuni, o per ottenere un check-up o vaccinazioni, si dovrebbe prendere un appuntamento con un medico di assistenza primaria.

For any other healthcare problems, common illnesses, or to get a check-up or vaccinations, you should make an appointment with a primary care doctor.

Come fare un appuntamento per andare dal medico?

How do I make an appointment to go to the doctor?

Sarà necessario fissare un appuntamento per vedere il medico. È possibile fissare un appuntamento chiamando l'ufficio del medico. Se siete nervosi circa il tuo inglese, Chiedere a un amico o parente per aiutarti per effettuare la chiamata o per andare dal medico con te. Potete anche chiedere all'ufficio di ottenere un traduttore sul telefono per aiutarvi a comunicare con loro. Vedi sotto per come preparare per la chiamata.

You will need to make an appointment to see the doctor. You can make an appointment by calling the doctor’s office. If you are nervous about your English, ask a friend or relative to help you to make the call or to go to the doctor with you. You can also ask the office to get a translator on the phone to help you to communicate with them. See below for how to prepare for the call.

Prima di chiamare, trovare la scheda di assicurazione sanitaria

Before calling, find your health insurance card

L'ufficio del medico ti chiederà informazioni su di te. Le informazioni di assicurazione sanitaria (Se avete l'assicurazione) è sulla tua carta di assicurazione sanitaria.

The doctor’s office will ask for information about you. Your health insurance information (if you have insurance) is on your health insurance card.

Tessera sanitaria del campione

Sample medical card

  • ID membro # (Solitamente si tratta di una lunga stringa di numeri e lettere sulla parte anteriore della carta)
  • Nome del vostro piano di assicurazione
  • Data di iscrizione per il piano di assicurazione
  • Member ID # (This is usually a long string of numbers and letters on the front of the card)
  • Name of your insurance plan
  • Date of enrollment for your insurance plan

(Se non hai queste informazioni disponibili, è possibile chiamare la vostra compagnia di assicurazione prima e saranno in grado di dirvi le informazioni al telefono in modo che si può scrivere.)

(If you don’t have this information available, you can call your insurance company first and they will be able to tell you the information over the phone so that you can write it down.)

Se non avete ancora l'assicurazione sanitaria, Scopri come arrivare assicurazione sanitaria negli Stati Uniti.

If you do not have health insurance yet, find out how to get health insurance in the USA.

Quando si chiama

When you call

Quando qualcuno risponde al telefono, far loro sapere che hai bisogno di trovare un medico e si desidera fissare un appuntamento. Sarà necessario spiegare cosa serva. Se avete bisogno di trovare un interprete, Ora è un buon momento per chiedere aiuto.

When someone answers the phone, let them know that you need to find a doctor and you want to schedule an appointment. You will need to explain what it is for. If you need them to find an interpreter, now is a good time to ask for help.

La persona presso l'ufficio del medico farà domande su di voi e la vostra assicurazione sanitaria. Vi offriranno un'ora dell'appuntamento. Se questo è un buon momento per te, si può dire di sì e il vostro appuntamento saranno programmate. Se il tempo che offrono non è buono per voi, Digli subito, e che sarà per un'altra volta che è meglio per voi.

The person at the doctor’s office will ask questions about you and your health insurance. They will offer you an appointment time. If that is a good time for you, you can say yes and your appointment will be scheduled. If the time they offer is not good for you, tell them right away, and they will look for another time that is better for you.

Annotare il tempo, Data, e l'indirizzo dell'appuntamento.

Write down the time, date, and address of the appointment.

Una volta che avete fatto il vostro appuntamento, cercare di mantenere il

Once you have made your appointment, try to keep it

Molti medici hanno politiche di cancellazione rigoroso, cui i pazienti devono pagare per gli appuntamenti se non provengono o se essi annullare all'ultimo minuto. Anche, Se un paziente dimentica troppi appuntamenti senza chiamare per annullare, che il paziente non può essere il benvenuto all'ufficio.

Many doctors have strict cancellation policies, where patients have to pay for appointments if they do not come or if they cancel at the last minute. Also, if a patient misses too many appointments without calling to cancel, that patient may not be welcome at that office.

Cancellando il tuo appuntamento

Canceling your appointment

Tenta di chiamare due giorni prima, se non è possibile fissare un appuntamento. Anche un giorno prima o il giorno stesso è meglio che non chiamare a tutti. Se si chiama almeno un giorno prima del vostro appuntamento, si eviteranno una tassa di cancellazione.

Try to call two days before if you cannot make an appointment. Even one day ahead or the same day is better than not calling at all. If you call at least one day before your appointment, you will avoid a cancellation fee.

Essere in tempo per il tuo appuntamento

Be on time for your appointment

Quando andate dal medico, presentarsi in tempo o in anticipo per il vostro appuntamento. Di solito, si dovrà compilare alcuni moduli prima all'ufficio. Se siete confusi su cosa scrivere in queste forme, si può chiedere ad un amico, relativa, o l'addetto alla reception ufficio per aiutarti.

When you go to the doctor, show up on time or early for your appointment. Usually, you will have to fill out some forms before you to the office. If you are confused about what to write in these forms, you can ask a friend, relative, or the office receptionist to help you.

Ricordate, Se sei molto in ritardo per l'appuntamento, è possibile che il vostro tempo sarà dato via e non sarà possibile vedere il dottore. Cercate di non essere in ritardo!

Remember, if you are very late for your appointment, it is possible that your time will be given away and you will not be allowed to see the doctor. Try not to be late!

Cosa portare al tuo appuntamento

What to bring to your appointment

  • Portare la carta di assicurazione e qualsiasi altra fonte di pagamento che avete bisogno
  • Portare un elenco di qualsiasi farmaco che si prende
  • Portare un elenco di eventuali allergie note
  • Scrivere tutte le domande, si hanno per il medico e portarli con voi
  • Carta e penna nel caso in cui si desidera scrivere note
  • Bring your insurance card and any other source of payment that you need
  • Bring a list of any medication that you take
  • Bring a list of any known allergies
  • Write down any questions you have for the doctor and bring them with you
  • Paper and pen in case you want to write down notes

Come faccio a parlare con il medico?

How do I talk to the doctor?

Ecco alcuni suggerimenti per come comunicare quando andate dal medico,

Here are some tips for how to communicate when you go to the doctor,

Prendere appunti

Take notes

Scrivere le domande che dovete portare con voi quando vedete il vostro fornitore di assistenza sanitaria. Durante il vostro appuntamento, è possibile prendere appunti su ciò che si impara. Si potrebbe desiderare di portare un membro della famiglia o un amico con voi per prendere appunti. In questo modo si può concentrare la vostra attenzione sulle domande che avete e ascoltare ciò che il vostro provider ha da dire.

Write down any questions you have to bring with you when you see your healthcare provider. During your appointment, you can take notes on what you learn. You may wish to bring a family member or friend with you to take notes. That way you can focus your attention on asking the questions you have and listening to what your provider has to say.

Fare domande

Ask questions

Non essere imbarazzato per chiedere qualcosa da ripetere. Si può anche chiedere al medico di scrivere una sintesi del vostro appuntamento e tutte le informazioni circa le prescrizioni è necessario prendere. Si può quindi chiedere un amico di tradurre le informazioni per assicurarsi di che comprendere. Se avete ancora domande, è possibile chiamare l'infermiera al medico ’ ufficio di s dopo il tuo appuntamento.

Don’t be embarrassed to ask for something to be repeated. You can also ask the doctor to write a summary of your appointment and any information about prescriptions you need to take. You can then ask a friend to translate the information to make sure you understand. If you still have questions, you can call the nurse at the doctor’s office after your appointment.

Ulteriori informazioni

Learn more

Il provider può rendere una diagnosi, che è l'identificazione della malattia specifica che ti interessa. Assicuratevi di che capire perché hai fatto la diagnosi e chiedere loro di consigliare le risorse per aiutarvi a saperne di più sulla malattia. Chiedere loro di cercare informazioni tradotte sulla diagnosi.

Your provider may make a diagnosis, which is the identification of the specific illness affecting you. Make sure you understand why they’ve made the diagnosis and ask them to recommend resources to help you learn more about the illness. Ask them to look up translated information about the diagnosis.

Essere veritiero

Be truthful

Per fare una diagnosi, il provider si porrà domande sulla vostra storia di salute attuale e passato. È importante che rispondere a queste domande onestamente e con precisione. Le informazioni fornite vi aiuterà a dirigere la cura viene visualizzato.

To make a diagnosis, your provider will ask you questions about your current and past health history. It’s important that you answer these questions honestly and accurately. The information you provide will help direct the care you receive.

Assicuratevi di che capire

Make sure you understand

Come il vostro appuntamento estremità assicuratevi di che capire i prossimi passi. Il provider può dire non è necessario tornare fino al tuo prossimo appuntamento regolarmente programmata o possono vogliono vederti prima o sono indirizzati ad uno specialista per il trattamento.

As your appointment ends make sure you understand the next steps. Your provider may say you don’t need to return until your next regularly scheduled appointment or they may want to see you sooner or have you referred to a specialist for treatment.

Ricorda che sei un importante collegamento nel proprio piano di assicurazione sanitaria. Se siete confusi su cosa viene dopo, Chiedete il piano deve essere spiegato ancora. Si può anche chiedere loro di scrivere il piano e la data per gli appuntamenti futuri. Assicuratevi di che avere un numero di telefono per il vostro fornitore di assistenza sanitaria così potete contattarli se sorgere una volta che si torna a casa.

Remember that you are an important link in your own healthcare plan. If you are confused about what comes next, ask for the plan to be explained again. You can also ask them to write down the plan and the date for any future appointments. Make sure you have a phone number for your healthcare provider so you can contact them if any questions arise once you return home.

Chiedere aiuto quando ne avete bisogno

Ask for help when you need it

Proprio come in un ufficio medico, Se andate dal medico per le cure in un ospedale, è necessario comprendere il piano per la vostra cura. Gli ospedali hanno un grande personale con molte persone che serve in ruoli diversi, ma ci sarà un medico o altro operatore assegnato all'utente. Questa persona è in definitiva responsabile per la vostra cura e avete bisogno di sapere chi sono. Ti verrà assegnato un infermiere troppo. Le infermiere sono meravigliose risorse e sentitevi liberi di chiedere loro qualsiasi domanda che avete.

Just like in a medical office, if you go to the doctor for care in a hospital, you need to understand the plan for your care. Hospitals have a large staff with many people serving in different roles, but there will be a doctor or other provider assigned to you. This person is ultimately responsible for your care and you need to know who they are. You will be assigned a nurse too. Nurses are wonderful resources and you should feel free to ask them any questions you have.

Cose importanti da ricordare

Important things to remember

1. Scegliere un fornitore di cure primarie. Questo sarà il medico principale e la prima persona che si solito andare ad in primo luogo se vi ammalate.

1. Choose a primary care provider. This will be your main doctor and the first person you usually go to first if you get sick.

2. Se si dispone di vedere un nuovo medico, Assicurarsi che sono nella tua rete assicurazione in modo che l'assicurazione pagherà per la visita. Questo vi aiuterà a evitare di ricevere un grosso becco nella mail che non ti aspettavi.

2. If you have see a new doctor, make sure they are in your insurance network so that your insurance will pay for the visit. This will help you to avoid receiving a large bill in the mail that you didn’t expect.

3. Portare con voi la carta di assicurazione ad ogni appuntamento medico o visitare la farmacia.

3. Bring your insurance card with you to every medical appointment or visit to the pharmacy.

4. Se si prendono farmaci, portare sempre una lista con i nomi dei farmaci che si prende.

4. If you take medications, always bring a list with the names of the medications that you take.

Accesso di lingua

Language access

Avete il diritto di essere in grado di comunicare facilmente con il medico. Se voi o un membro della famiglia sta avendo difficoltà presso l'ufficio del medico a causa della lingua, si può sempre chiedere un interprete. Del medico più uffici e ospedali sarà in grado di ottenere un interprete di persona o al telefono che può aiutarvi.

You have the right to be able to communicate easily with your doctor. If you or a family member is having difficulty at the doctor’s office due to language, you can always ask for an interpreter. Most doctor’s offices and hospitals will be able to get an interpreter in person or on the phone who can assist you.

Ulteriori informazioni

Learn more

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