Як потрапити до лікаря

За медичною допомогою важливо звертатися до лікаря. Дізнайтеся, як знайти лікаря поблизу вас і як записатися на прийом. Дізнайтеся, чого вам очікувати на прийомі у лікаря. Отримайте інформацію про те, що робити у разі надзвичайної ситуації.

Важливо звертатися до лікаря, коли ви або член вашої родини погано себе почуваєте. Також корисно регулярно відвідувати лікаря, щоб перевірити стан свого здоров’я.

Як мені знайти лікаря?

Якщо у вас є медичне страхування, ви можете знайти лікаря зателефонувавши у страхову компанію або скористатись їх вебсайтом. Вони нададуть вам інформацію щодо лікарів, які приймають вашу страховку. Ви також можете попросити допомоги у друзів або в організації, що займається справами біженців. Дізнайтесь більше про те як отримати медичне страхування

Якщо у вас немає медичного страхування, ви можете отримати медичну допомогу безоплатно або по зниженій вартості у найближчій комунальній клініці. Вартість візиту залежатиме від вашого доходу. Ваш імміграційний статус не повинен впливати на ваше обслуговування. Послуги у клініках можуть відрізнятись, але можуть включати:

Первинну медичну допомогу
Допологовий догляд за вагітними жінками
Лабораторні аналізи
Щеплення
Стоматологічне обслуговування
Служби психічного здоров’я
Фізіотерапію
Скерування до вузьких спеціалістів
Безоплатні або низьковартісні рецепти на ліки.
Постійний догляд за хронічними захворюваннями
- такими як діабет, хвороби серця та астма

Знайдіть найближчий до вас громадський медичний центр або клініку.

Як записатись на прийом до лікаря?

Щоб записатись на прийом до лікаря, потрібно зателефонувати до його приймальні (офісу) та повідомити про те, що вас турбує.

Якщо вам потрібна допомога з англійською, попросіть знайти перекладача або когось зателефонувати замість вас.

Якщо ви віддаєте перевагу лікарю-жінці або лікарю-чоловіку, повідомте їх про це.

Якщо ви не маєте документів, запитайте, чи вимагають вони посвідчення особи або будь-які інші документи.

Якщо у вас є медичне страхування, переконайтесь що картка застрахованої особи є у межах вашої досяжності перед початком розмови, адже вас можуть попросити надати ідентифікаційний номер застрахованої особи.

У приймальні (офісі) лікаря вам запропонують дату і час для візиту. Ви завжди можете попросити змінити час і дату на такі що більше вам підходять. Іноді на запис доводиться чекати тривалий час.

Занотуйте дату, годину та локацію запланованого візиту. Постарайтесь не переносити дату візиту, адже деякі лікарі дотримуються суворої політики скасування візитів. У випадку неявки у зазначений час візиту або невчасного скасування, вам скоріш за все доведеться сплатити штраф. Якщо вам все ж необхідно скасувати візит, постарайтесь зробити це як мінімум за 2 дні до запланованої дати.

Чого очікувати під час візиту до лікаря?

Дуже важливо з’явитись у зазначений час. Деякі клініки можуть попросити вас приїхати на 10-15 хвилин раніше щоб заповнити необхідні для візиту медичні форми. Іноді вас оглядатиме декілька лікарів. До прикладу візит до терапевта може розпочати медсестра, яка спочатку перевірить ваші життєві показники (зріст, вага, тиск тощо). Опісля вас скерують до приватної кімнати де з вами розмовлятиме лікар.

Речі, які потрібно взяти з собою на зустріч

Страховий поліс та засоби оплати
Список ліків, які ви приймаєте
Перелік будь-яких відомих алергій
Запитання до лікаря
Папір і ручка, якщо ви хочете робити нотатки
Член сім’ї або друг, якщо вам потрібна підтримка

Поради щодо зустрічі з лікарем.

Занотовуйте. Корисно записувати найважливіші тези, щоб пізніше їх переглянути.

Будьте правдивими. Ваш лікар ставитиме вам запитання, щоб зрозуміти стан вашого здоров’я. Важливо відповідати на ці питання чесно та точно, щоб лікар підібрав для вас найкраще лікування.

Запитуйте. Не стидайтесь ставити запитання або просити детальних пояснень.

Дізнавайтесь більше. Ваш лікар може встановити діагноз і визначити ваше захворювання. Переконайтесь що ви розумієте поставлений діагноз та план лікування.

Переконайтесь що ви розумієте наступні етапи у лікувальному процесі. Вам можливо знадобляться ліки по рецепту, скерування або більше візитів. Запитайте у лікаря про підсумки вашого візиту та подальші інструкції.

Що робити якщо мені потрібна невідкладна допомога.

Добре знати заздалегідь, що робити в екстреній ситуації, перш ніж вона трапилася. Подивіться, де знаходиться найближче до вас відділення невідкладної допомоги у лікарні (Emergency Room) або клініка невідкладної допомоги (Urgent Care). Дізнайтеся про можливі варіанти залежно від того яка допомога вам потрібна.

Телефонуйте 911

Телефонувати у 911 потрібно лише у випадку екстреної ситуації, коли немає часу на пошуки інших способів. Вас буде з’єднано з кваліфікованим медичним працівником, який скаже що робити у вашій ситуації. За потреби вони можуть викликати швидку допомогу, щоб відвезти вас або ваших близьких до лікарні.

Приклади, коли необхідно телефонувати 911:

Задуха (коли хтось вдавився)
Утруднене дихання
Травма голови (контузія) що супроводжується непритомністю або спантеличенням
Травма шиї або хребта особливо із втратою чутливості у кінцівках або нездатністю поворухнутись.
Множинні опіки та порізи.
Сильний біль або тиск у грудях
Судоми
Сильна алергічна реакція (утруднене ковтання чи дихання)
Невиразна мова, раптове оніміння або слабкість, раптове запаморочення
Кровотеча або біль під час вагітності

Зверніться до відділення невідкладної допомоги у лікарні.

У більшості лікарень є відділення невідкладної допомоги (Emergency room). Це спеціальна секція лікарні що допомагає у випадках загрози життю та термінових медичних потреб. Більшість відділень невідкладної допомоги працюють 24 години на добу 7 днів на тиждень.

Приклади того, коли потрібно звертатись в лікарню:

Перелом кісток
Проблеми з диханням
Глибоке поранення або поріз
Сильний опік
Сильний біль

Приклади того, коли потрібно звернутись у клініку невідкладної допомоги (Urgent care)

Ви можете звертатись у клініку невідкладної допомоги із медичними питаннями які не несуть загрози життю. Ці клініки зазвичай працюють за подовженим графіком і надають допомогу без попереднього запису.

Приклади коли ви можете звернутись за допомогою у клініку (urgent care):

Лихоманка
Нудота, блювання або діарея
Вивихнута щиколотка

Якщо у вас немає медичного страхування, деякі клініки невідкладної допомоги та клініки, що приймають без запису (walk-in clinics) пропонують допомогу безоплатно або по зниженій вартості. Зателефонуйте у медичний заклад заздалегідь щоб дізнатись вартість лікування і можливості для людей без страхування.

Знайте свої права

Ви маєте право на рівноцінне лікування. Відмова медичного працівника в лікуванні через вашу расову, етнічну приналежність, стать, релігію чи сексуальну орієнтацію є протизаконним.

Ви можете попросити надати вам медичного працівника жіночої або чоловічої статі. Якщо вам зручніше спілкуватися з жінкою або чоловіком, ви можете зробити відповідне прохання під час запису на прийом.

Ви маєте право на отримання копії вашої медичної документації та на збереження вашої медичної інформації в таємниці.

Ви маєте право на послуги перекладача. Якщо ви розмовляєте не англійською мовою, ви завжди можете попросити надати вам перекладача. Медичні заклади, що фінансуються з федерального бюджету, зобов’язані надавати послуги усного перекладу.

Ваш лікар повинен отримати інформовану згоду на початок лікування. Інформована згода означає, що медичний працівник повинен пояснити вам усі переваги та ризики варіантів лікування і попередньо отримати ваш дозвіл.

Ви маєте право попросити надати вам іншу точку зору.

Вам не обов’язково повідомляти про свій імміграційний статус. Постачальникам медичних послуг не потрібно запитувати вас про ваш статус і вони також не зобов’язані повідомляти про це державним імміграційним установам. Зазвичай про це не запитують, але це також може допомогти їм зрозуміти вашу ситуацію. Ви самі вирішуєте чи розповідати про ваш статус.

Нелегальні іммігранти мають право на отримання медичної допомоги. Нелегальні іммігранти можуть отримати медичну допомогу в різних медичних установах, включаючи федеральні кваліфіковані медичні центри (FQHC), клініки невідкладної допомоги, державні лікарні та відділення невідкладної допомоги.

Імміграційні органи повинні мати ордер або дозвіл на вхід до приватних приміщень медичних закладів. Ви маєте право зберігати мовчання, якщо імміграційна служба ставить вам запитання.

Інформація, що міститься на цій сторінці, отримана з USA.gov та з інших надійних джерел. Ми прагнемо надавати зрозумілу та найбільш актуальну інформацію. Ця інформація не є юридичною порадою.

Поділитись