Câu hỏi thường gặp về USAHello

USAHello là một trung tâm thông tin và giáo dục trực tuyến toàn diện, miễn phí dành cho người nhập cư, người tị nạn, người xin tị nạn và các cộng đồng chào đón người nhập cư.

USAHello khen ngợi các dịch vụ trong dân chúng, giải quyết những rào cản hội nhập ở quy mô quốc gia qua những chương trình sau:

• Thông tin: Nguồn thông tin đa ngôn ngữ đáng tin cậy, viết bằng văn phong đơn giản. Các chủ đề bao gồm cuộc sống hằng ngày, sức khỏe, giáo dục, việc làm, nhập cư và quyền công dân. Chúng tôi cũng cập nhật định kỳ về luật pháp, quyền và các chính sách nhập cư thay đổi để giúp độc giả hiểu những chọn lựa của họ.

• Giáo dục: lớp học theo tiến độ cá nhân, miễn phí để chuẩn bị kỳ thi tương đương trung học (GED); thông tin về hệ thống các trường học Mỹ; danh mục học bổng; truy cập các lớp tiếng Anh miễn phí trên mạng.

• Quyền công dân: thông tin về dạng đăng ký quốc tịch Mỹ và kết nối với các nguồn lực giúp các người Mỹ mới qua quá trình này; lớp học chuẩn bị nhập tịch trên mạng miễn phí, đa ngôn ngữ.

• Dịch vụ địa phương: Kết nối với hàng nghìn dịch vụ trong dân chúng (y tế, pháp lý, việc làm và nhiều hơn nữa) qua FindHello, ứng dụng trên web và di động do chúng tôi phối hợp với UNHCR để kết nối những người mới đến với các nguồn lực địa phương trong các cộng đồng trên khắp đất nước.

• Các cộng đồng chào đón: chúng tôi giúp những cộng đồng chào đón người nhập cư nắm bắt, trao đổi các thông tin và công cụ dễ tiếp cận nhằm tìm hiểu thêm về nhập cư, gửi các thông điệp hiệu quả và các câu chuyện tích cực, ủng hộ, tình nguyện và nhiều hơn nữa.

• Trang cá nhân: Trên trang cá nhân Tiếng nói của chúng tôi, người nhập cư, người tị nạn và xin tị nạn chia sẻ trải nghiệm và suy nghĩ của họ với những người mới đến khác. Trang cá nhân Hello của chúng tôi là tập hợp những bài viết và tin tức của các chuyên gia, các thành viên trong cộng đồng đón nhận và nhân viên của USAHello.

USAHello là một nền tảng mở, miễn phí để mọi người sử dụng. Nội dung và các lớp học của chúng tôi được thiết kế cho những người đến Mỹ từ những nơi khác hay những người không nói tiếng Anh như là tiếng mẹ đẻ. Một số người truy cập trang web của chúng tôi là những người vừa mới đến, một số đã ở Mỹ nhiều năm và một số khác sinh ra tại Hoa Kỳ nhưng họ muốn tham gia lớp học hoặc tìm hiểu thêm về cách giúp đỡ. USAHello chào đón mọi người có xuất thân không giống nhau!

Chúng tôi biết là có nhiều người nhập cư ở ngoài Hoa Kỳ cũng đang tìm kiếm thông tin. Năm 2019, chúng tôi đã khởi động trang tương tự mang tên ItaliaHello để giúp người tị nạn và người nhập cư vào châu u thông qua nước Ý. Một số nguồn lực trên nền tảng USAHello của chúng tôi có thể hữu ích bất kể bạn sống ở đâu. Bạn có thể dự kỳ thi GED để lấy chứng chỉ trung học tại 86 quốc gia trên thế giới, do đó nếu ở gần bạn có trung tâm tổ chức kỳ thi, lớp học của chúng tôi có thể giúp bạn ôn luyện!

Tất cả nguồn lực của USAHello đều miễn phí 100%. Chúng tôi cũng tự hào là không tính phí quảng cáo.

USAHello là một tổ chức phi chính phủ và là một tổ chức phi lợi nhuận đăng ký theo diện 501(c) 3. Điều này nghĩa là tổ chức của chúng tôi được những mạnh thường quân và tổ chức tài trợ nhằm giúp chúng tôi có kinh phí hoạt động. Hãy tìm hiểu thêm về khoản tài trợ USAHello.

Mọi nguồn tiền chúng tôi nhận được sẽ được chi dùng trực tiếp cho các chương trình; chúng tôi rất cảm kích trước những khoản đóng góp và tài trợ hào phóng đã cho phép chúng tôi duy trì miễn phí các chương trình. Chúng tôi không nhận tiền từ những nhà quảng cáo để bạn có thể tận hưởng những nguồn lực của chúng tôi mà không bị quảng cáo làm gián đoạn trang web. Chúng tôi cũng không nhận bất kỳ sự tài trợ nào đến từ chính phủ Hoa Kỳ.

Có! USAHello rất coi trọng sự an toàn và riêng tư của bạn. Hãy đọc chính sách về quyền riêng tư của chúng tôi.

Bạn không bao giờ buộc phải chia sẻ tên của mình để được truy cập các tài liệu của chúng tôi. Chúng tôi không chia sẻ hay bán thông tin của bạn và chúng tôi cũng không liên kết với chính phủ Hoa Kỳ. Ai cũng có thể dùng nguồn lực của chúng tôi và không ai bị yêu cầu phải chia sẻ tình trạng pháp lý của mình. USAHello là một tổ chức độc lập, phi lợi nhuận làm việc vì bạn.

Sau đây là các thông tin về cách chúng tôi bảo vệ sự riêng tư của bạn ở những phần khác nhau trên nền tảng của chúng tôi:

• Mọi trang thông tin đều có sẵn miễn phí và bạn có thể truy cập các tài liệu dưới hình thức ẩn danh.

• Nếu bạn quyết định đăng ký một trong những lớp học trực tuyến của chúng tôi, bạn sẽ tạo một tài khoản đăng nhập với địa chỉ e-mail và mật khẩu. Tài khoản cho phép bạn quay lại và theo dõi sự tiến bộ của mình. Bạn cũng nhận được các e-mail về tiến độ lớp học. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi dừng gửi email vào bất kỳ lúc nào.

• Nếu bạn dùng ứng dụng FindHello trên trang web hay điện thoại di động, bạn có thể dùng ứng dụng cài đặt vị trí để xem có các dịch vụ nào ở gần bạn và được chỉ đường đến đó. Việc này là tự chọn 100%, nếu bạn không muốn dùng vị trí của bạn, bạn có thể nhấn “Không cho phép” và thay vào đó tìm vị trí ở trên thanh tìm kiếm. Nếu bạn đang dùng ứng dụng di động, sau khi tìm ra danh sách nguồn lực, bạn có thể tắt Internet/dữ liệu mà vẫn có thể truy cập danh sách này.

Chúng tôi mở rộng vòng tay chào đón bạn đến với nguồn lực bảo mật trên mạng này. Nếu bạn có thắc mắc về quyền riêng tư, hãy gửi e-mail cho chúng tôi.

USAHello là một tổ chức phi lợi nhuận. Chương trình của chúng tôi được phát triển bằng những phản hồi liên tục từ những cộng đồng mới đến, bao gồm những người nhập cư của USAHello và Hội đồng Tư vấn Người tị nạn. Chúng tôi có một đội ngũ ít ỏi gồm những người đến Hoa Kỳ với tư cách người nhập cư, những người làm trong ngành dịch vụ nhập cư và tị nạn, những người có quá trình đào tạo về công nghệ và giáo dục. Tổ chức của chúng tôi do một ban giám hiệu quốc gia điều hành, trong đó hơn phân nửa là người tị nạn và người nhập cư thuộc thế hệ thứ nhất hoặc thứ hai. Hãy làm quen với đội ngũ của chúng tôi.

Tất cả các khóa học của USAHello đều miễn phí và được thực hiện trực tuyến, nên bạn có thể học vào bất cứ lúc nào, ở bất cứ đâu, kể cả qua điện thoại. Các bài học đề cập đến những thông tin cần thiết giúp bạn vượt qua bài kiểm tra quốc tịch hoặc tham gia các kỳ thi tương đương trình độ trung học phổ thông (GED^® hay HiSET). Những lớp học này chỉ giúp bạn chuẩn bị cho các bài kiểm tra. Hãy tìm thêm các câu trả lời về lớp học trong phần Câu hỏi Thường gặp về lớp học của chúng tôi.

Chương trình học của chúng tôi là do các giáo viên chuyên nghiệp và các nhà biên tập trong ngành giáo dục biên soạn. Khóa học chuẩn bị cho bài kiểm tra GED^® của chúng tôi đã được GED^® Testing Service thẩm định. Chúng tôi xây dựng các trang thông tin dựa trên các nguồn chuyên nghiệp, đáng tin cậy, cùng sự kết hợp với các tổ chức hỗ trợ người nhập cư và người tị nạn. Chúng tôi không tư vấn về vấn đề pháp lý; chúng tôi sử dụng các tài nguyên chính thức của chính phủ và tài nguyên pháp lý để duy trì sự chính xác và cập nhật cho thông tin của mình.

USAHello cộng tác với các biên dịch viên và tổ chức đối tác Translators Without Borders để dịch thuật các trang thông tin và chương trình học của chúng tôi. Bạn có thể thay đổi ngôn ngữ của trang bằng menu thả xuống ở đầu trang. Nếu bạn sử dụng điện thoại di động, hãy bấm vào 3 đường kẻ ở phía trên bên trái.

Chúng tôi lựa chọn ngôn ngữ cần dịch dựa trên số lượng người sử dụng ngôn ngữ đó tại Hoa Kỳ, số lượng người không sử dụng tiếng Anh đã đến Hoa Kỳ trong thời gian gần đây và nhu cầu sử dụng ngôn ngữ đó. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chỉ dịch các phần trang web có ích nhất đối với một nhóm ngôn ngữ cụ thể.

Các ngôn ngữ hiện có sẵn trên trang web chính thức của USAHello bao gồm tiếng Anh, Pháp, Tây ban nha và Ả rập. Bạn sẽ sớm kiểm tra lại việc chọn thêm các ngôn ngữ.

Trong lớp học USAHello, chúng tôi cung cấp các lớp học GED bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha được dịch theo cách thủ công. Lớp học Nhập tịch của chúng tôi được dịch theo cách thủ công bằng tiếng Tây Ban Nha, tiếng Ả Rập, tiếng Việt nam và tiếng Swahili. Lớp học cũng được tự động dịch sang nhiều ngôn ngữ khác để giúp những người mới đến nghiên cứu và học tiếng Anh cùng một lúc.

Chúng tôi cố gắng sử dụng các từ dễ hiểu và hòa nhập. Để mô tả nhóm đối tượng được phục vụ, chúng tôi dùng nhiều từ khác nhau như người nhập cư, người tị nạn, người xin tị nạn, người tị nạn chính trị, người mới đến, láng giềng mới, người Mỹ mới, khách truy cập trang, đối tượng và sinh viên.

Chúng tôi thường nói “cộng đồng tiếp nhận” và “cộng đồng mến khách” để mô tả những người sống tại Hoa Kỳ và muốn tìm hiểu thêm hoặc chào đón mọi người. Các từ nói trên có thể có cách dịch khác nhau tùy theo ngôn ngữ. Chúng tôi biết rằng mỗi cá nhân sẽ có cách riêng để mô tả về họ và cộng đồng của họ và giá trị của chúng ta không chỉ nằm ở danh xưng hay tư cách pháp lý. Lý do chúng tôi sử dụng các từ khác nhau là để đảm bảo rằng mọi người có thể tìm thấy chúng tôi khi đi tìm tài nguyên và họ cảm thấy được chào đón khi sử dụng nền tảng của chúng tôi.

FindHello là một công cụ để cộng đồng chia sẻ các tài nguyên ở địa phương và giúp mọi người tìm được các dịch vụ. Chúng tôi đã phát triển danh sách tài nguyên với sự cộng tác của UNHCR (Cao ủy Liên Hiệp Quốc về người tị nạn) và liên tục bổ sung danh mục mới hằng ngày. Nếu biết tổ chức nào trong cộng đồng chưa có tên trên FindHello, bạn có thể bổ sung bằng cách sử dụng nút “gửi” trong ứng dụng. Bạn sẽ có tùy chọn tìm tên tổ chức hoặc bạn chỉ cần điền tên tổ chức và bổ sung các chi tiết. Nếu bạn có danh sách tài nguyên đầy đủ mà bạn muốn thêm vào trang, chúng tôi có thể giúp bạn tải danh sách đó lên. Bạn chỉ cần gửi email cho chúng tôi!

USAHello là một nền tảng trực tuyến toàn diện, đa ngôn ngữ duy nhất dành cho người mới đến và cộng đồng tiếp nhận họ. Với trên 1.7M người sử dụng trong năm qua, USAHello nhanh chóng trở thành tài nguyên trọng yếu đối với những người tìm kiếm thông tin tin cậy, xác thực cũng như muốn tiếp cận miễn phí chương trình giáo dục giúp thay đổi cuộc sống.

Công việc của chúng tôi bổ sung cho các dịch vụ trong cộng đồng cư dân và giúp mọi người dễ dàng tiếp cận các dịch vụ đó thông qua FindHello. Chúng tôi đã nhận được nhiều lượt truy cập từ những người mới đến ở tất cả các bang, đồng thời chúng tôi cũng cộng tác với các tổ chức về người nhập cư trên cả nước.

Nội dung của chúng tôi được xây dựng để đáp ứng các nhu cầu và mối quan tâm mà cộng đồng chúng tôi phụ trách đưa ra. Tất cả tài liệu của chúng tôi dành cho người mới đến đều được viết bằng ngôn ngữ dễ hiểu đối với người nước ngoài nói tiếng Anh hoặc người bị gián đoạn học tập chính quy. Chúng tôi sử dụng các bản dịch chuyên nghiệp cho nội dung của mình (sắp tới sẽ có thêm nhiều ngôn ngữ!). Bạn có thể sử dụng tất cả tài nguyên của chúng tôi trên thiết bị di động hoặc máy tính bàn vào bất cứ lúc nào, ở bất cứ đâu.

Cảm ơn bạn đã quan tâm hỗ trợ công việc của USAHello! Nhờ những người như bạn mà chúng tôi có thể tiếp tục phát triển và cải thiện các tài nguyên cung cấp miễn phí cho người có nhu cầu. Nếu bạn thích sử dụng dịch vụ của chúng tôi, mong bạn cân nhắc việc hỗ trợ chương trình của chúng tôi. Mọi khoản quyên góp cho USAHello được miễn thuế 100%.

Hãy truy cập ngay vào mục cách trợ giúp của chúng tôi để tìm hiểu những cách để bạn chào đón người mới đến Hoa Kỳ.

Chúng tôi mong nhận được ý kiến của bạn! Bạn có thể liên hệ và gửi các thắc mắc, bình luận về trang web của chúng tôi tại địa chỉ [email protected] Biết được ý kiến của cộng đồng về trải nghiệm của bạn trên nền tảng của chúng tôi là một điều vô cùng hữu ích. Đôi khi, bạn sẽ thấy các câu hỏi khảo sát ngắn trên trang web của chúng tôi. Nội dung này là không bắt buộc, nhưng nếu bạn trả lời thì thông tin đó sẽ giúp chúng tôi cải thiện trang web tốt hơn trong tương lai.