Chia sẻ

Trường hợp và cách gọi cảnh sát ở Hoa Kỳ

Điều quan trọng là phải biết khi nào và làm thế nào để gọi cảnh sát. Tìm hiểu điều gì sẽ xảy ra khi quý vị gọi 911 hoặc đồn cảnh sát địa phương của quý vị. Biết các quyền của quý vị khi nói chuyện với cảnh sát. Tìm các nguồn lực an toàn khác nếu quý vị không cảm thấy thoải mái khi liên hệ với cảnh sát.


Tôi có thể liên hệ với cảnh sát bằng cách nào?

Gọi hoặc nhắn tin đến số 911 để được hỗ trợ khẩn cấp.
911 hỗ trợ 24/7. Quý vị có thể gọi đến số 911 ngay cả khi không đăng ký gói điện thoại hoặc hết số phút gọi. Nếu quý vị không nhận được dịch vụ hoặc tín hiệu, quý vị không thể gọi 911.

Hãy gọi 311 để được trợ giúp trường hợp không khẩn cấp.
311 có thể cung cấp cho quý vị thông tin liên hệ của đồn cảnh sát địa phương. Hầu hết các đồn cảnh sát mở cửa 24/7. Quý vị có thể gọi, gửi email hoặc đến đồn cảnh sát để được trợ giúp.

Mẹo: Yêu cầu thông dịch viên nếu quý vị không thể nói tiếng Anh trôi chảy.

Khi nào thì nên gọi 911?

Gọi 911 khi quý vị cần sự trợ giúp khẩn cấp của cảnh sát, nhân viên cứu hỏa hoặc cứu thương. Trường hợp khẩn cấp là những tình huống khẩn cấp nguy hiểm đến tính mạng hoặc tài sản. Tình huống khẩn cấp bao gồm:

  • Hỏa hoạn
  • Cấp cứu y tế chẳng hạn như có người bị khó thở, đau ngực hoặc mất ý thức
  • Khủng hoảng sức khỏe tâm thần chẳng hạn như có suy nghĩ làm hại bản thân hoặc người khác
    • Hãy yêu cầu nhân viên cảnh sát được đào tạo ứng phó với trường hợp khủng hoảng sức khỏe tâm thần
  • Tội phạm nghiêm trọng như xả súng, cướp, bạo lực gia đình hoặc tấn công tình dục
  • Tai nạn ô tô gây thương tích

Mẹo: Nếu quý vị vô tình gọi 911 vui lòng đừng ngắt máy. Hãy giữ máy và giải thích mình gọi nhầm.

Thay vào đó, khi nào thì tôi nên gọi cho đồn cảnh sát?

Quý vị nên liên hệ với đồn cảnh sát địa phương để được trợ giúp trong các tình huống không khẩn cấp. Trường hợp khẩn cấp có thể bao gồm:

  • Hành vi phạm tội đã xảy ra
  • Tai nạn ô tô không gây thương tích nghiêm trọng
  • Hoạt động đáng ngờ
  • Mất tài sản cá nhân, chẳng hạn như ví tiền
  • Lấy lý lịch tư pháp
  • Yêu cầu kiểm tra sức khoẻ để xác nhận tình trạng sức khoẻ
  • Câu hỏi về an toàn

Không gọi cảnh sát vì những vấn đề nhỏ và không khẩn cấp. Hãy cố gắng tự giải quyết vấn đề hoặc nhờ đến sự giúp đỡ của người thân, bạn bè hoặc hàng xóm. Ví dụ: nếu hàng xóm của quý vị đang tổ chức một bữa tiệc ồn ào, hãy cân nhắc đến việc gõ cửa nhà họ và yêu cầu họ giảm âm lượng.

Hãy thận trọng khi gọi cảnh sát. Trong một số trường hợp, việc dính đến cảnh sát có thể gây nguy hiểm đối với một số nhóm người nhất định. Gọi báo cảnh sát về một người đáng nghi hoặc gặp khủng hoảng sức khỏe tâm thần có thể dẫn đến nguy cơ bạo lực cao hơn. Nó cũng có thể khiến một số người nhập cư không có giấy tờ hợp lệ gặp nguy cơ bị trục xuất. Hãy tham khảo các nguồn lực khác có thể hỗ trợ quý vị. Hãy gọi cho 911 nếu điều đó có thể cứu tính mạng của người khác.

Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi liên hệ với cảnh sát?

Nếu quý vị gọi đến số 911

Nhân viên tổng đài sẽ nhấc máy và hỏi quý vị những câu hỏi để tìm ra cách tốt nhất giúp quý vị. Họ sẽ yêu cầu:

  • Họ tên
  • Số điện thoại
  • Chi tiết về trường hợp khẩn cấp
    • vị trí
    • tình huống đang diễn ra
    • quý vị cần gì

Quý vị không cần cung cấp họ tên, số điện thoại hoặc địa chỉ nếu muốn ẩn danh tính. Quý vị không phải trả lời câu hỏi mà mình cảm thấy không thoải mái.

Nhân viên tổng đài có thể điều động xe cảnh sát, xe cứu hỏa hoặc xe cứu thương nếu cần thiết. Nhân viên tổng đài sẽ cho quý vị biết phải làm gì cho đến khi nhân viên trợ giúp đến. Họ có thể hướng dẫn quý vị cách sơ cứu hoặc hồi sức tim phổi (CPR). 

Mẹo: Gọi 911 có thể khiến quý vị cảm thấy căng thẳng. Nhân viên tổng đài được đào tạo sẽ hỗ trợ quý vị. Hãy bình tĩnh và cố gắng trả lời các câu hỏi của nhân viên tổng đài. Đừng cúp máy cho đến có yêu cầu của nhân viên tổng đài. 

Nếu quý vị liên hệ với đồn cảnh sát

Nhân viên cảnh sát sẽ hỗ trợ quý vị và chuyển quý vị đến cơ quan hỗ trợ tốt nhất. Nếu quý vị báo cáo hành vi phạm tội, nhân viên cảnh sát sẽ hỏi thêm quý vị một số câu hỏi để phục vụ việc điều tra. Nếu quý vị là nạn nhân của hành vi phạm tội, nhân viên cảnh sát sẽ yêu cầu quý vị nộp báo cáo cảnh sát hoặc tờ khai báo.

Mẹo: Một số đồn cảnh sát có nhân viên liên lạc làm việc với cộng đồng người nhập cư và người tị nạn. Quý vị có thể hỏi sở cảnh sát địa phương liệu họ có nhân viên liên lạc phụ trách người nhập cư, người tị nạn hoặc vấn đề văn hóa có thể trợ giúp quý vị không.

Quyền hạn của tôi khi nói chuyện với cảnh sát là gì?

Mọi người đều có quyền được cảnh sát giúp đỡ. Tình trạng nhập cư không ảnh hưởng đến quyền lợi này. Quý vị không bắt buộc phải cung cấp thông tin về quốc tịch hoặc tình trạng nhập cư của mình trừ khi quý vị nhập cảnh hoặc xuất cảnh khỏi quốc gia đó.

Không phải tất cả nhân viên cảnh sát đều tôn trọng quyền hoặc bảo vệ an toàn của quý vị. Nhân viên cảnh sát có thể hỏi những câu hỏi khó để lấy được thông tin gây bất lợi cho quý vị. Nhân viên cảnh sát có thể làm hại người trong tình huống mà họ cảm thấy sợ hãi.

Quý vị có thể hoặc sẽ không gặp vấn đề khi gọi cảnh sát để yêu cầu hỗ trợ. Nếu quý vị lo ngại họ nghi ngờ quý vị có hành vi phạm tội, hãy đảm bảo quý vị nắm quyền của quý vị. Điều quan trọng là phải bình tĩnh và làm theo hướng dẫn của sĩ quan cảnh sát. Quý vị có quyền nói rằng quý vị muốn giữ im lặng và yêu cầu luật sư. Quý vị nên trao đổi với luật sư trước khi trả lời bất kỳ câu hỏi hoặc ký bất kỳ tài liệu nào. Nếu lựa chọn trả lời các câu hỏi, quý vị phải luôn luôn nói sự thật.

Tìm thông tin và lời khuyên về:

Nếu quý vị tin rằng một sĩ quan cảnh sát đã vi phạm quyền của quý vị, quý vị có thể nộp đơn khiếu nại lên phòng nội vụ hoặc ban giải quyết khiếu nại dân sự.

Các tài nguyên an toàn khác là gì? 

Nếu quý vị không cảm thấy thoải mái khi liên lạc với cảnh sát, quý vị có thể tìm đến các lựa chọn thay thế cho việc gọi cảnh sát trong cộng đồng của quý vị. Quý vị cũng có thể gọi đến đường dây nóng về khủng hoảng để được trợ giúp và tư vấn. Nhân viên đường dây nóng được đào tạo để cung cấp thông tin và các nguồn tài nguyên. Họ làm việc cả ngày và thường hỗ trợ bằng nhiều ngôn ngữ. 

Liên hệ
Số điện thoại
988 (gọi hoặc nhắn tin)
741741 (nhắn tin)
(800) 985-5990 (gọi hoặc nhắn tin)
(800) 422-4453 (gọi hoặc nhắn tin)
(800) 799-723388788 (nhắn START)
(888) 373-7888 (gọi điện) 233733 (nhắn tin)
(800) 786-2929 (gọi hoặc nhắn tin)
(800) 656-4673 (gọi điện)
(800) 662-4357
(800) 852-8336 (gọi điện) 839863 (nhắn tin)
888-843-4564 (gọi điện)
Dự án Trevor (Trevor Project) dành cho người trẻ thuộc cộng đồng LGBTQ
(866) 488-7386 ( gọi điện) 678678 (nhắn tin)
988 (gọi và nhấn 1) 838255 (nhắn tin)

Quý vị có thể quay số dưới đây để được trợ giúp trong những trường hợp không khẩn cấp khác:

  • 211 hoặc truy cập 211.org để tìm các nguồn hỗ trợ cộng đồng tại địa phương về lương thực, nhà ở, sức khỏe và tài chính. 211 hoạt động 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần bằng nhiều ngôn ngữ. 
  • 311 để biết thông tin các dịch vụ của chính quyền thành phố bao gồm xử lý rác thải, tiện ích và an toàn công cộng. 
  • 511 hoặc truy cập để biết thông tin về giao thông và thời tiết trong tiểu bang của quý vị.

Mẹo: Nếu quý vị bị khiếm tính, khó nghe và/hoặc bị suy giảm khả năng nói, quý vị có thể gọi 711 để được trợ giúp trao đổi qua điện thoại. Nếu quý vị đang ở trong tình huống khẩn cấp, quý vị nên gọi trực tiếp 911 và không gọi 711. 


Thông tin trên trang này đến từ 911.gov, the ACLU, và các nguồn đáng tin cậy khác. Chúng tôi mong muốn cung cấp thông tin dễ hiểu được cập nhật thường xuyên. Thông tin này không phải là tư vấn pháp lý.

Chia sẻ