إنّ أفضل طريقة للاستعداد من أجل إجراء مقابلة عمل هي بالتمرين على الإجابة على الأسئلة، فذلك سيجعلك تشعر بثقة أكبر ويساعدك على تقديم أداء جيد أثناء المقابلة. فهناك أسئلة لمقابلات العمل يطرحها العديد من أرباب العمل، اقرأ الأسئلة وتعرف على كيفية إعطاء إجابات جيدة.

عندما تتقدم بطلب للحصول على وظيفة ما فإنك سوف تُسأل عن العديد من أسئلة مقابلة العمل، سيتم سؤالك عن مهاراتك وخبرتك. وتختلف المقابلات فيما بينها إلا أن هناك بعض الأسئلة التي يطرحها العديد من أرباب العمل. قم بالتمرين على الإجابة على أكثر أسئلة مقابلات العمل شيوعاً. سيساعدك التدريب أن تبلي بلاء حسناً!
نورد فيما يلي خمسة أسئلة يطرحها عليك العديد من أرباب العمل:
أخبرني عن نفسك
أنه السؤال الأول سيطرح عليك في كل مقابلة. صف بإيجاز الوظائف التي شغلتها وتحدث عن أفضل مهاراتك. في حال التحقت بالمدرسة فقم بذكر ما درسته فيها. لا تتحدث لفترة طويلة وانهي حديثك بشيء تشعر به أو تفعله حالياً. على سبيل المثال يمكنك القول بأنك متحمس للتقدم لهذه الوظيفة.
ما الذي تعرفه عن هذه المنظمة (أو العمل)؟
عندما يطرح عليك هذا السؤال قم بالتحدث عن الأمور الإيجابية التي تعرفها وأخبرهم عما يثير إعجابك في الشركة. استعد لهذا السؤال من خلال الاطلاع على موقع الويب الخاص بصاحب العمل، اقرأ عن أهداف الشركة وما المشاريع التي يعملون عليها. في حال لم تمتلك الشركة لموقع الكتروني يمكنك استخدام موقع Glassdoor أو Yelp فقد يعلمانك بآراء الناس الآخرين عن الشركة.
لماذا يجب علينا توظيفك؟
قبل إجراء مقابلتك قم بقراءة الوصف الوظيفي. واختر من ثلاثة إلى خمسة مهارات تملكها من المهارات الأكثر أهمية لهذا المنصب، وتحدث عنها وأخبرهم كيف ستساعد تلك المهارات المنظمة في تأدية عملها. فعلى سبيل المثال قد يقول الشخص الذي يتقدم بطلب للحصول على عمل كمدرس مساعد: “عملت لأكثر من ثمان سنوات مع الأطفال في دور الحضانة والمراكز المجتمعية، ولدي خبرة في وضع المناهج الدراسية والعمل مع أشخاص من ثقافات متعددة. وقد لاحظت أن العديد من العائلات التي تأتي إلى مدرستك تتحدث باللغة الإسبانية. ولأن الإسبانية هي لغتي الأولى فيمكنني المساعدة في الترجمة”.
ما هي نقاط ضعفك؟
لا تقل بأن ليس لديك نقاط ضعف واختر شيئاً يمكن إصلاحه. وتحدث عما قمت به للتغلب على نقاط ضعفك وبين كيف تحسنت – إن حدث ذلك. من الأمثلة عن نقاط الضعف الشائعة التحدث أمام الجمهور، يمكنك القول بأنك أخذت دروساً في الخطابة وتدربت كثيراً في وظيفتك الأخيرة. اختتم بقولك بأنك تشعر حالياً بثقة أكبر عند التحدث أمام الجمهور أو أنك لا تزال تعمل على تحسين تلك النقاط.
أين ترى نفسك بعد خمس سنوات؟
أخبرهم أن الشيء الأكثر أهمية بالنسبة لك هو حصولك على الوظيفة وقيامك بتأديتها بشكل جيد. وفي حال كنت تعرف ما هي الوظيفة الأعلى مرتبة من منصبك فاذكرها أما إذا كنت لا تعرفها فقل أنك تريد أن تكون في وظيفة ذات مستوى أعلى حتى تتمكن من مساعدة الشركة بشكلٍ أكبر، واذكر المهارات التي تريد استخدامها.
حاول عندما تقوم بالإجابة على جميع أسئلة مقابلة العمل أن تستغرق مدة الإجابة دقيقتين أو أقل، فإذا أراد الشخص الذي يجري المقابلة سماع المزيد من المعلومات فسوف يطرح عليك أسئلة تكميلية.
أسئلة مقابلة العمل السلوكية
قد يطلب منك رب العمل في بعض الأحيان إخبارهم بقصة حول كيفية تصرفك في وضع صعب، فهم يريدون معرفة أي نوع من الأشخاص أنت وكيف تتعامل مع الأمور.
استخدم عند الإجابة على الأسئلة السلوكية صيغة الإنجاز (مشكلة -إجراء- نتيجة):
1. المشكلة
ابدأ إجابتك بوصف الموقف والمشكلة بالتفصيل وقم بوصف الوضع الوظيفي والأشخاص، على سبيل المثال يمكنك أن تقول “عندما عملت مديراً في مطعم Cocina Michoacana قمت بإدارة خمسة نادلٍ ونادلة وكان أحدهم لا يأتي إلى العمل في الوقت المحدد”.
1. الإجراء
قم بوصف ما قمت به لعلاج المشكلة، يمكن أن تقول “لقد تحدثت مع النادل على إنفراد حول ضرورة القدوم للعمل في الوقت المحدد. فأخبرني أن والدته مريضة جداً وعن عدم تمكنه من العثور على مقدم رعاية يمكن أن يبدأ في وقت مبكر من الصباح، وأنه يضطر أحياناً أن يبقى في المنزل إذا لم تكن والدته على ما يرام”.
2. الإجراء
قم بوصف ما قمت به لعلاج المشكلة، يمكن أن تقول “لقد تحدثت مع النادل على إنفراد حول ضرورة القدوم للعمل في الوقت المحدد. فأخبرني أن والدته مريضة جداً وعن عدم تمكنه من العثور على مقدم رعاية يمكن أن يبدأ في وقت مبكر من الصباح، وأنه يضطر أحياناً أن يبقى في المنزل إذا لم تكن والدته على ما يرام”.
3. النتيجة
تحدث عن النتيجة الناجحة وعما تعلمته، يمكن أن تكون الخاتمة الجيدة كما يلي: “قررت تغيير مناوبات النادل إلى وقت لاحق من اليوم وسألته فيما إذا كان يقبل أن يخبر بعض زملاء العمل حتى يتمكنوا من تقديم المساعدة فوافق على ذلك، واتفقوا فيما بينهم على تغطية مناوبته إذا كان هناك حالة طارئة.”
لا تخبر قصة لم يتم حل المشكلة فيها.
نورد فيما يلي بعض الأسئلة السلوكية الشائعة الأخرى:
- أخبرني عن حادثة اختلفت فيها مع رئيسك في العمل.
- صف لي حادثة لم تنسجم فيها مع زميل في العمل.
- ما هي أعظم إنجازاتك؟
- أخبرني عن مرة ارتكبت فيها خطأ في العمل.
- صف فترة كنت فيها تحت ضغط كبير في العمل.
لا يُسمح للشخص الذي يجري مقابلة العمل أن يوجه أسئلة شخصية ويشمل ذلك أسئلة عن وضعك الاجتماعي وعدد أطفالك وعمرك. يمكنك إذا سأل أحدهم سؤالاً شخصياً لا تريد الإجابة عليه أن تقول بلطف “أفضل عدم الإجابة على هذا السؤال”.
تجعل أسئلة مقابلة العمل الجميع متوتراً، وأفضل شيء يمكن القيام به هو أن تتذكر إجاباتك وتتمرن عليها! وأن تقم بالتدرب مع صديق أو أحد أفراد العائلة إن أمكن ذلك.