كيف أذهب إلى الطبيب؟

الإنجليزية أيضالا الإنكليزية

كيف أذهب إلى الطبيب؟ معلومات حول جدولة موعد الطبيب والتحدث إلى طبيبك

Do you need to learn how to go to the doctor in America? Read about finding a doctor, making an appointment and talking to your doctor. Find out what to do if you need an interpreter.

كيف أذهب إلى الطبيب

How do I go to the doctor

كيف يمكنني جدولة موعد الطبيب؟

How do I find a doctor?

كيف أذهب إلى الطبيب؟ في الولايات المتحدة، للذهاب إلى الطبيب، تحتاج بالعادة اولا الى العثور على الطبيب الذي سوف يأخذك كمريض وبعد ذلك سوف تحتاج إلى تحديد موعد مع الطبيب. وهذا ما يسمى “تأسيس مقدم الرعاية الأولية”. مقدم الرعاية الأولية هو طبيبك العادي فقط.

Most communities have health centers or health clinics with primary care providers and other medical services. You can ask friends and neighbors who they recommend. You can ask your resettlement office or mentor to help you find a primary care provider – your everyday family doctor.

إذا كنت تشعر بالتوتر بشأن لغتك الإنجليزية، يمكنك أن تطلب من صديق أو قريب مساعدتك على إجراء المكالمة. يمكنك أيضا أن تطلب من المكتب الحصول على مترجم على الهاتف لمساعدتك على التواصل معهم.

You can also look in FindHello for healthcare providers in your city. Many of these providers offer services for refugees and other newcomers and to people without insurance.

ماذا لو كانت لدي حالة طارئة؟

What if I have an emergency?

إذا كنت في حالة طارئة، يجب عليك الذهاب إلى غرفة الطوارئ. ومع ذلك، يجب عليك الذهاب فقط إلى غرفة الطوارئ لحالات الطوارئ الطبية الفعلية. عن أي مشاكل صحية أخرى أو للحصول على فحص أو لقاحات يتوجب عليك تحديد موعد مع الطبيب

If you have a life-threatening emergency, you should go your local hospital’s emergency department or call 911.

قبل الاتصال, تأكد من أن “بطاقة التأمين الصحي” الخاصة بك جاهزة

For medical issues that are not emergencies, but you still need a doctor quickly, you can go to an urgent care and walk-in clinics. These often have evening and weekend hours and provide care without an appointment.

معلومات التأمين الصحي الخاصة بك (إذا كان لديك التأمين). يمكنك العثور على هذه المعلومات في “بطاقة التأمين الصحي” الخاصة بك

For any other healthcare problems, common illnesses, or to get a check-up or vaccinations, you should make an appointment with a primary care doctor.

نموذج بطاقة طبية

How do I make an appointment to go to the doctor?

    You will need to make an appointment to see the doctor. You can make an appointment by calling the doctor’s office. If you are nervous about your English, ask a friend or relative to help you to make the call or to go to the doctor with you. You can also ask the office to get a translator on the phone to help you to communicate with them. See below for how to prepare for the call.

  1. الرقم التعريفي العضو (عادة ما تكون هذه السلسلة عبارة عن سلسلة طويلة من الأرقام والحروف في مقدمة البطاقة)
  2. Before calling, find your health insurance cardSample medical card

  3. اسم خطة التأمين الخاصة بك
  4. The doctor’s office will ask for information about you. Your health insurance information (if you have insurance) is on your health insurance card.

  5. تاريخ التسجيل لخطة التأمين الخاصة بك
    • Member ID # (This is usually a long string of numbers and letters on the front of the card)
    • Name of your insurance plan
    • Date of enrollment for your insurance plan

    (If you don’t have this information available, you can call your insurance company first and they will be able to tell you the information over the phone so that you can write it down.)

    إذا لم تكن هذه المعلومات متاحة لديك يمكنك الاتصال بشركة التأمين الخاصة بك، وأنها سوف تكون قادرة على تزويدك بكافة المعلومات عبر الهاتف حتى يتسنى لك يمكن كتابتها

    If you do not have health insurance yet, find out how to get health insurance in the USA.

    عند الاتصال بك

    When you call

    عندما يرد شخص ما على الهاتف، عليك إخبارهم أنك بحاجة إلى العثور على طبيب وأنك تريد جدولة موعد. سوف تحتاج إلى شرح سبب الموعد. إذا كنت تحتاج منهم العثور على مترجم، الآن هو الوقت المناسب لطلب المساعدة.

    When someone answers the phone, let them know that you need to find a doctor and you want to schedule an appointment. You will need to explain what it is for. If you need them to find an interpreter, now is a good time to ask for help.

    وسوف يطلبون منك معلومات التأمين ومراجعة التقويم الخاص بهم، قبل أن يعرض عليك موعد للمراجعة. إذا كان الوقت مناسب بالنسبة لك، يمكنك أن أعلمهم بهذا على الفور وسيتم تحديد موعدك. أما إذا كان وقت الموعد الذي يقدم ليس جيد بالنسبة لك، أسمح لهم معرفة هذا على الفور، حتى يتمكنوا من البحث عن وقت آخر يكون أفضل بالنسبة لك.

    The person at the doctor’s office will ask questions about you and your health insurance. They will offer you an appointment time. If that is a good time for you, you can say yes and your appointment will be scheduled. If the time they offer is not good for you, tell them right away, and they will look for another time that is better for you.

    قم بتدوين الوقت, التاريخ, وعنوان الموعد.

    Write down the time, date, and address of the appointment.

    حالما أخذت موعدك، حاول الحفاظ عليه.

    Once you have made your appointment, try to keep it

    العديد من المكاتب الطبية لديها سياسات إلغاء صارمة، حيث يمكن على المرضى دفع فواتير للمواعيد التي لا يظهرون فيها، أو عند قيامهم إلغاء الموعد في اللحظة الأخيرة. في بعض الحالات، إذا كان المريض يفتقد الكثير من المواعيد، قد يلاقي هذا المريض صعوبة في تحديد موعد في المستقبل في هذا المكتب.

    Many doctors have strict cancellation policies, where patients have to pay for appointments if they do not come or if they cancel at the last minute. Also, if a patient misses too many appointments without calling to cancel, that patient may not be welcome at that office.

    إلغاء موعدك

    Canceling your appointment

    إذا كان عليك الغاء موعدك, حاول القيام بذلك قبل يوم واحد على الأقل من الموعد لتجنب رسوم الإلغاء

    Try to call two days before if you cannot make an appointment. Even one day ahead or the same day is better than not calling at all. If you call at least one day before your appointment, you will avoid a cancellation fee.

    في يوم موعدك: كيف أذهب إلى الطبيب

    Be on time for your appointment

    الحضور في الوقت المحدد لموعدك

    When you go to the doctor, show up on time or early for your appointment. Usually, you will have to fill out some forms before you to the office. If you are confused about what to write in these forms, you can ask a friend, relative, or the office receptionist to help you.

    كم متواجد في الوقت المحدد لموعدك أو قبله, أجلب بطاقة التأمين الخاصة بك وأي مصدر آخر للدفع سوف تحتاجه في بعض الأحيان سيكون عليك ملء بعض الاستمارات قبل أن تذهب لرؤية الطبيب. إذا كنت مضطرب حول ما الذي يجب كتابته في هذه الإستمارات, يمكنك أن تطلب المساعدة من صديق, أو قريب لك, أو موظف مكتب الاستقبال لمساعدتك.

    Remember, if you are very late for your appointment, it is possible that your time will be given away and you will not be allowed to see the doctor. Try not to be late!

    تذكر, إذا كنت متأخر جداً عن موعدك, فمن الممكن أن يعطى الوقت المخصص لك ولن يسمح لك برؤية الطبيب. حاول أن لا تتأخر

    What to bring to your appointment

    ماذا تحضر معك في الموعد

    • Bring your insurance card and any other source of payment that you need
    • Bring a list of any medication that you take
    • Bring a list of any known allergies
    • Write down any questions you have for the doctor and bring them with you
    • Paper and pen in case you want to write down notes

    1. إحضار بطاقة التأمين الخاصة بك وأي مصدر آخر للدفع تحتاجه.

    How do I talk to the doctor?

    2..إحضار قائمة تكتب فيها أي دواء تأخذه

    Here are some tips for how to communicate when you go to the doctor,

    3.إحضار قائمة تذكر فيها أي نوع حساسية معروفة لديك

    Take notes

    كيف أتحدث مع الطبيب؟

    Write down any questions you have to bring with you when you see your healthcare provider. During your appointment, you can take notes on what you learn. You may wish to bring a family member or friend with you to take notes. That way you can focus your attention on asking the questions you have and listening to what your provider has to say.

    قم بتدوين أي أسئلة لديك على مفكرة صغيرة أحضرها معك عندما ترى مقدم الرعاية الصحية الخاص بك. أثناء موعدك يمكنك تدوين الملاحظات لما تعلمته. قد ترغب في إحضار أحد أفراد العائلة أو صديق معك لتدوين الملاحظات. وبهذه الطريقة يمكنك تركيز اهتمامك على طرح الأسئلة التي لديك والاستماع إلى ما يجب على مقدم الرعاية قوله

    Ask questions

    لا تكن محرجا من طلب التكرار لشئ ما. يمكنك أيضا أن تطلب من الطبيب كتابة ملخص عن موعدك وأي معلومات حول الوصفات الطبية التي يجب عليك أخذها. يمكنك بعد ذلك أن تطلب من صديق ترجمة المعلومات للتأكد من فهمك لها. إذا كان لديك أسئلة، يمكنك الاتصال بالممرضة في مكتب الطبيب بعد موعدك.

    Don’t be embarrassed to ask for something to be repeated. You can also ask the doctor to write a summary of your appointment and any information about prescriptions you need to take. You can then ask a friend to translate the information to make sure you understand. If you still have questions, you can call the nurse at the doctor’s office after your appointment.

    قد يقوم مقدم الرعاية بالتشخيص، وھو تحديد المرض الذي يؤثر عليك. تأكد من فهم سبب قيامهم بإجراء التشخيص واطلب منهم التوصية بالموارد التي تساعدك على معرفة المزيد من المعلومات عن المرض. لإجراء التشخيص، سوف يوجه لك مقدم الرعاية أسئلة حول تاريخك الصحي الحالي والماضي. من المهم أن تجيب على هذه الأسئلة بأمانة ودقة. ستساعد المعلومات التي تقدمها على توجيه الرعاية التي تتلقاها.

    Learn more

    بانتهاء موعدك تأكد من أنك تفهم الخطوات التالية. وبعبارة أخرى، قد يقول مقدم الرعاية أنك لا تحتاج إلى العودة حتى موعدك المنظم التالي أو قد يرغب برؤيتك في وقت أقرب أو إذا تمت إحالتك إلى أخصائي لتلقي العلاج. تذكر أنك رابط مهم في خطة الرعاية الصحية الخاصة بك. إذا كنت مشوش حول ما هو القادم بعد هذا يمكنك أن تطلب الخطة ليتم تفسيرها مرة أخرى. تأكد من أن لديك رقم هاتف مقدم الرعاية الصحية الخاص بك حتى تتمكن من الاتصال بهم حول أي أسئلة تنشأ بذهنك بمجرد العودة إلى منزلك.

    Your provider may make a diagnosis, which is the identification of the specific illness affecting you. Make sure you understand why they’ve made the diagnosis and ask them to recommend resources to help you learn more about the illness. Ask them to look up translated information about the diagnosis.

    و كما هو الحال في المكتب الطبي، إذا كنت تتلقى الرعاية في المشفى تحتاج إلى فهم خطة رعايتك. المستشفيات لديها عدد كبير من الموظفين مع العديد من الناس الذين يخدمون في أدوار مختلفة، ولكن سيكون هناك طبيب أو مقدم رعاية آخر مخصص لك. هذا الشخص هو المسؤول في نهاية المطاف عن رعايتك وعليك أن تعرف من هو. سيتم تخصيص ممرضة أيضا. الممرضات هن مصادر رائعة ويجب أن لا تتردد في طرح أي أسئلة لديك.

    Be truthful

    .

    To make a diagnosis, your provider will ask you questions about your current and past health history. It’s important that you answer these questions honestly and accurately. The information you provide will help direct the care you receive.

    أمور مهمة عليك تذكرها:

    Make sure you understand

    1. تأكد من اختيارك لمقدم الرعاية الأولية الخاص بك. (حزب المؤتمر الشعبي) سيكون هذا هو الطبيب الرئيسي الخاص بك، وفي معظم الحالات، سيكون أول شخص تذهب إليه إذا كنت مريضا.
    As your appointment ends make sure you understand the next steps. Your provider may say you don’t need to return until your next regularly scheduled appointment or they may want to see you sooner or have you referred to a specialist for treatment.

    2. عندما ترى طبيب جديد، اتصل بهم مسبقا للتأكد بأنهم في الشبكة الخاصة بك. وهذا يساعد أيضا على تأكيد أن التأمين الخاص بك سوف يدفع فاتورة زيارتك.

    Remember that you are an important link in your own healthcare plan. If you are confused about what comes next, ask for the plan to be explained again. You can also ask them to write down the plan and the date for any future appointments. Make sure you have a phone number for your healthcare provider so you can contact them if any questions arise once you return home.

    3. تأكد من إحضار بطاقة التأمين معك إلى كل موعد طبي أو زيارة إلى الصيدلية. أظهرها للموظفين في مكتب الاستقبال حتى يتمكنوا من تأكيد أن التأمين الخاص بك سوف يدفع فاتورة زيارتك. هذا سوف يساعدك على تجنب تلقي فاتورة كبيرة في البريد الذي كنت لا تتوقعها.

    Ask for help when you need it

    4.إذا كنت بحاجة إلى تعاطي أدوية مختلفة، فقم دائما بإحضار قائمة بأسماء الأدوية التي تأخذها وأوقات اخذها.
    Just like in a medical office, if you go to the doctor for care in a hospital, you need to understand the plan for your care. Hospitals have a large staff with many people serving in different roles, but there will be a doctor or other provider assigned to you. This person is ultimately responsible for your care and you need to know who they are. You will be assigned a nurse too. Nurses are wonderful resources and you should feel free to ask them any questions you have.

    Important things to remember

    التمكن من اللغة

    1. Choose a primary care provider. This will be your main doctor and the first person you usually go to first if you get sick.

    لديك الحق في أن تكون قادرا على التواصل بسهولة مع طبيبك.

    2. If you have see a new doctor, make sure they are in your insurance network so that your insurance will pay for the visit. This will help you to avoid receiving a large bill in the mail that you didn’t expect.

    إذا واجهت أنت أو أحد أفراد عائلتك صعوبات في مكتب الطبيب بسبب اللغة، يمكنك دائما أن تطلب مترجم يتحدث بلغتك الأم. معظم مكاتب الأطباء والمستشفيات تكون قادرة على توفير المترجم شخصيا أو على الهاتف و الذي يمكن أن يساعدك.

    3. Bring your insurance card with you to every medical appointment or visit to the pharmacy.

    العديد من المدن التي يوجد فيها أعداد كبيرة من المهاجرين فيها أيضا المنظمات و التي من شأنها حماية حقك في الحصول على مترجم لأي سبب . سوف يكونوا قادرين على تقديم المساعدة لك في حال رفضك مترجما ما لأي سبب من الأسباب.

    4. If you take medications, always bring a list with the names of the medications that you take.

    نأمل أن تساعدك هذه المعلومات على فهم كيف تذهب إلى الطبيب؟

    Language access

     

    You have the right to be able to communicate easily with your doctor. If you or a family member is having difficulty at the doctor’s office due to language, you can always ask for an interpreter. Most doctor’s offices and hospitals will be able to get an interpreter in person or on the phone who can assist you.

    Learn more

    Find help near you

    Use FindHello to search for services and resources in your city.

    Start your search
    هل ساعدتك هذه الصفحة ? وجه مبتسم نعم عبوس الوجه لا
    شكرا لك على ملاحظاتك!