如果您初到美国，了解人们如何沟通可以让您感觉联系更紧密。 获得有关如何与同事进行良好沟通的提示。
人们的交流方法五花八门，视情景和他们想说的内容。
- 言语交流是人直接说出的那些话。
- 非言语交流则不是用语言传递的讯息。
1. 留意非言语交流
非言语交流以身体表达感受。包含面部表情、眼神接触、姿势和手势等身体语言。特别如果你英文不通，它能帮助你自我表达。
要听语音语调。也要注意自己的语调。
要有眼神接触。它展现对于对方所言的一份尊重和兴趣。如果你和陌生人有眼神接触，要有礼问好、微笑或点头。
要看要用手势。他们传达特定的意思和感受。有些美国常见手势有：
- 常微笑是展现礼貌与人情味的方式。
- 挥手是打招呼或问好和道别的方式。
- 上下点头是说好的方式。
- 摇头由一侧挥到另一侧是说不的方式。
- 掌心向外是说停的方式。
- 往前倾是展现兴趣的方式。
- 竖起拇指是表示同意的方式。
- 手臂交叉是表示不自在的方式。
- 击掌（高举起手手于对方同样高举的手击掌）是另一种打招呼或展现兴奋之情的方式。
要准备好向他人打招呼。开会时不相识的男女通常会握手。亲朋好友一见面或道别时通常会拥抱或亲吻。如果你对肢体接触感觉不自在也没关系。你可以改成将手轻放胸前并微笑。
要留给他人空间。在社交场合，美国人习惯彼此保持适当距离，维持大约手臂长度的个人空间。亲朋好友也许会站得更近些。如果他们觉得有人站的太靠近了，他们可能会退后或倾身。要注意他们的脸部表情和肢体语言，才能知道他们自在的水平在哪。
要知道对美国人来说沉默很令人不安。如果聊天时出现长长的沉默，人们会觉得很不舒服或尴尬。一个微笑或肢体语言能化解场面。
2. 要坦言直率
很多美国人重视直来直往，以避免误会。直接沟通是说人们用言语或文字清楚表达讯息。他们不讳言他们的打算和感受。
人们会单刀直入，不拘束地发表意见。有些地区的沟通方式比其他地区更直接。如果是负面的事或冲突，有些人可能倾向不那么直接。
要直率，就要试着用更少的话表达出你的想法。话要说得清楚明了。想一：
- 你想要说什么？
- 为什么要说呢？
- 要说给谁听？
- 要怎么说得更好？
3. 要明白说话何时该轻松何时该严肃
美国人一般日常沟通多半是以轻松的语气。即便于不熟的人，他们也会直呼名字，说些俚语俗语。
俗语是那些不正式的用字遣词，用于平常的对话。例如，有些美国人不说「going to」，而是说「gonna」，或他们对着两个人不说「you all」,而是说「y’all」。
有些人可能在特定场合讲话比较正式，像是在职场或会议上。
4. 要多多寒暄
这里的寒暄指的是基于礼貌，聊些像天气、运动、书籍和电影等的次要话题。这些个寒暄话题都能帮助你和不熟识的人交谈。你可以问些简单的问题，像是「你觉得天气怎样？」
5. 提出问题
在特定情境下，要理解别人可能不容易。提出来并要求对方再说一说很重要，这样你才不会还有不明白之处。你可以请别人重复他们刚才的话，或换句话说。如果你没提出问题，人们就会假定你都懂了，或是同意了。
6. 要做个积极的聆听对象
积极聆听对于理解和沟通都很重要。微笑或点头、眼神接触、身体前倾都能展现你是在聆听。要留意他们的肢体语言。
复述你听到的，问没有标准答案的开放性问题。问开放性问题是得到更多信息的方法。
7. 要学习常见的表达法
要花点时间学习美国文化那些常见表达法。
- 「Please」是向别人问话有礼的方式。
- 「Thank you」能简单表达感激之意。
- 「I’m sorry」是道歉或致哀的方式。还有其他方式来礼貌性地说不。
- 「Excuse me」是请人过来或经过他人的方式。
有些常见的表达方式并不是你以为的意思:
- 「What’s up」是问好的方式。
- 「Under the weather」表示某人不舒服。
- 「It’s not rocket science」表示事情不难理解。
- 「piece of cake」表示事情很容易办。
8. 探索幽默
幽默强烈带有文化色彩，当你初来乍到可能会一知半解。当地人可能不懂你说的笑话。可以适时解释或追问。如果你觉得那个笑话有恶意，也要说出来。
9. 要小心敏感话题
有些话题容易让人不舒服，尤其是私人话题。例如，人们可能不想谈他们的年纪、体重或收入。特定话题下的一些问题或评论可能引起争执和冲突。
如果你不知道他们的立场，你开话题之前要先确认好。如果发生冲突，说一说你和其他人的感受。一同努力找出双方的共识，解决争端。
10. 要诚实为上
诚实面对你的情绪和感受很重要。如果你觉得不舒服、被误会、或被伤害到，要说出来才能纠正。划定界限也是可以的。不想做的事别害怕说不。
别忘了多多练习。
良好的人际交流是一门技巧，可以通过练习而提升。随着时间推移你会更理解别人的话，也会更能表达自己想说的。
如果你也在学英文：
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