USAHello کمک می کند تا میلیون ها نفر از مهاجران حرکت سیستم های پیچیده با منابع در دسترس، چند زبانه است که ایجاد دانش، پرورش امنیت، و کشت تعلق.

چه بررسی روند پناهندگی، درک مزایای محلی، اجتناب از کلاهبرداری، و یا برنامه ریزی برای آینده، ابزار دیجیتال ما ملاقات مردم در جایی که آنها هستند— با وضوح، عزت، و احترام.

آنچه ما انجام می دهیم

USAHello پیشرو اطلاعات آنلاین و مرکز یادگیری برای جوامع مهاجر کم خدمت و جدا شده در سراسر ایالات متحده است. ما فعالانه به بالاترین موانع اطلاعاتی رسیدگی می کنیم: دسترسی ضعیف به خدمات اجتماعی، بلدیت محدود لسان انگلیسی، و سیاست ها و سیستم های بیش از حد پیچیده. ما درک می کنیم که غرق شدن و سردرگمی است که می تواند سفر خود را همراه.

پلت فرم جامع ما شامل:

ما متعهد به دسترسی بی سابقه، اطمینان از منابع ما هستند:

  • موجود در 10 + زبان و نوشته شده است به طوری که هر کسی می تواند درک کند.
  • طراحی شده به راحتی از طریق موتور جستجو یافت می شود، بنابراین مهاجران به دنبال پاسخ در زبان خود می تواند اطلاعات را به سرعت و قابل اعتماد پیدا کنید.
  • تلفن همراه دوستانه و تحویل داده شده در قالب های مختلف، از جمله متن نوشته شده است، ویدیو، و جامعه محور رسانه های اجتماعی است.

ما به طور مداوم تغییر در سیاست نظارت, روند اطلاعات غلط, و اولویت های کاربر بنابراین ما به سرعت می تواند با آنچه مورد نیاز پاسخ, که در آن مورد نیاز است, و در قالب مردم اعتماد و درک. با نگاهی به آینده، ما در حال گسترش یادگیری آنلاین خود برای ارائه مهارت های سواد دیجیتال و آمادگی ایمنی، توسعه مراکز اطلاعات منطقه ای برای ارتباط سیاست های ایالتی و محلی، و پرداختن به گسترش اطلاعات غلط هستیم.

چرا مهم است

مهاجران بیش از حد بسیاری در ایالات متحده با مناقشه، اطلاعات غلط و محرومیت دیجیتال مواجه هستند. میلیون ها نفر به دلیل موانع قابل توجهی مانند زبان، سواد، جغرافیا و اعتماد نهادی پایین، برای دسترسی به اطلاعات دقیق و مهم تلاش می کنند. محیط سیاست خصمانه و ترس این چالش ها را بیشتر تشدید می کند. اطلاعات غلط به سرعت گسترش می یابد، که منجر به کلاهبرداری، خدمات از دست رفته، و آسیب های طولانی می شود. حتی منابع دقیق را می توان اشتباه تفسیر اگر آنها روشن نیست, در دسترس, و یا قابل پیدا کردن.

USAHello به این نیازهای فوری پاسخ می دهد، و اطلاعات قابل اعتماد و کاربر پسند را ارائه می دهد که:

  • ایجاد یک پایه و اساس برای آژانس، اعتماد به نفس، و ثبات بلند مدت
  • سردرگمی، ترس و سردرگمی را کاهش می دهد
  • کمک می کند تا مردم تصمیم گیری آگاهانه

چگونه کار می کنیم

ما زیرساخت های دیجیتالی را می سازیم که پیدا کردن اطلاعات حیاتی را آسان می کند، درک آن آسان است، و به خصوص در لحظات انتقال یا عدم اطمینان، آسان عمل می کند.

کار ما با این اصول اصلی هدایت می شود:

  • دیجیتال اول و مقیاس پذیر: ما از تکنولوژی برای رسیدن به میلیون ها نفر به طور موثر و مقرون به صرفه استفاده می کنیم.
  • طراحی شده برای دسترسی: ما ایجاد منابع چند زبانه، تلفن همراه اول، و زبان ساده، بهینه سازی شده برای کشف آنلاین، اطمینان از هر کس می تواند پیدا کردن و درک اطلاعات حیاتی است.
  • سه راهی و پاسخگو: ما روند دیجیتال و اطلاعات غلط را نظارت می کنیم، و محتوا را به سرعت برای پاسخگویی به نیازهای در حال ظهور سازگار می کنیم.
  • کاربر محور و مبتنی بر دارایی: ما به نقاط قوت و تجربیات جوامع مهاجر احترام می گذاریم و ابزار طراحی را با نیازهای واقعی آنها در ذهن داریم.
  • از نظر عاطفی آگاه: ما به انزوا، اضطراب و ترس که اغلب همراه با روند مهاجرت رسیدگی می کنیم.
  • عملی: اطلاعات ما دانش و مهارت های ضروری را ایجاد می کند، از بررسی فرایندها و چالش های پیچیده قانونی (مانند پناهندگی یا تغییر سیاست) گرفته تا برنامه نویسی جدید متمرکز بر توسعه سواد دیجیتال و کاهش خطر.
  • متخصص آگاه و جامعه محور: ما با داوران حقوقی، ارائه دهندگان خدمات، و جوامع مهاجر همکاری می کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که محتوای ما دقیق، مرتبط، و بر اساس تجربه زندگی است.

همه چیز ما منتشر شده است برای وضوح ، مفید بودن ، و اعتماد طراحی شده -- چرا که اطلاعات خوب تنها مهم است اگر مردم می توانند آن را پیدا و عمل بر روی آن.

تاثیر ما

در سال 2024، بیش از چهار میلیون نفر برای پاسخ روشن و قابل عمل در لحظاتی که به آنها نیاز دارند، به USAHello روی آورد. کلاس مجازی رایگان ما به 79000 دانش آموز کمک کرد تا برای امتحانات GED و تابعیت ایالات متحده خود آماده شوند.

کار ما به مهاجران کمک می کند:

  • تصمیم‌گیری آگاهانه درباره پروسه‌ها قانونی، امنیت، و زندگی روزمره
  • یافتن خدمات و پشتیبانی آنها نمی دانستند در دسترس بودند
  • ایجاد دانش و اعتماد به نفس را به گام بعدی
  • حرکت از بقا به ثبات و به سمت تعلق طولانی مدت

این تاثیر فردی به چیزی بزرگتر کمک می کند: جامعه ای آگاهانه تر، فراگیرتر و متصل تر.

داستان ما

USAHello در سال 2011 به عنوان مرکز پناهندگان آنلاین در پاسخ به شکاف در اطلاعات دیجیتال در دسترس برای پناهندگان تازه وارد تاسیس شد. همانطور که تقسیم دیجیتال ادامه داشت -- به خصوص برای افرادی که با محدود انگلیسی و ارتباطات محلی چند -- کار ما گسترش یافته برای خدمت به مهاجران از همه زمینه ها در ایالات متحده است.

در سال 2019، ما USAHello شدیم تا یک ماموریت گسترده تر و فراگیرتر را منعکس کنیم. در همان سال، ما همچنان در راه اندازی ایتالیاهلو، یک سکوی خواهر که به مهاجران در اروپا خدمت می کند، کمک کردیم.

امروز، USAHello یک منبع مورد اعتماد برای میلیون ها نفر است. رشد پایدار ما نشان دهنده تقاضای فزاینده برای روشن، مهاجران اطلاعات چند زبانه می تواند در زندگی می کنند.

USAHello یک سازمان غیر انتفاعی ثبت شده 501(ج)3 (EIN 45-3789421) است. صورت های مالی سالانه ما در اینجا در دسترس هستند.

با ما ارتباط برقرار کنید