USAHello به میلیونها مهاجر کمک میکند تا با اطلاعات واضح و چندزبانهای که میتوانند به آنها اعتماد کنند، زندگی خود را در ایالات متحده آمریکا هدایت کنند.
چه برای درک روند پناهندگی، دسترسی به مزایای محلی، جلوگیری از کلاهبرداری یا برنامهریزی برای آینده، ابزارهای دیجیتال ما با شفافیت، عزت و احترام با افراد در هر کجا که هستند، ملاقات میکنند.
آنچه ما انجام می دهیم
USAHello یک پلتفرم ملی اطلاعات و یادگیری آنلاین است که راهنماییهای ضروری را برای مهاجران در سراسر ایالات متحده آمریکا در دسترس قرار میدهد.
تفاوتهای زبانی، سیستمهای پیچیده و دسترسی محدود به منابع قابل اعتماد میتواند استفاده از اطلاعات را دشوار کند، به خصوص در لحظاتی که تصمیمگیریها اهمیت دارند.
ما منابع چندزبانه و آسانفهمی را ارائه میدهیم که برای موقعیتهای واقعی طراحی شدهاند و بهطور مداوم محتوای خود را در پاسخ به تغییرات سیاستها، اطلاعات نادرست و نیازهای نوظهور تطبیق میدهیم.
پلتفرم ما شامل موارد زیر است:
- توضیحاتی به زبان ساده که سیاستها، پروسه ها قانونی و خدمات ضروری ایالات متحده را شرح میدهند.
- رایگان ، چند زبانه بستر های نرم افزاری یادگیری آنلاین برای مهارت سازی.
- دسترسی چندزبانه در سراسر پلتفرمهای جستجو، رسانههای اجتماعی و پیامرسانها.
ما همه چیز را طوری طراحی میکنیم که:
- به چندین زبان موجود است و طوری نوشته شده است که هر کسی بتواند آن را بفهمد.
- یافتن آسان از طریق جستجو، به طوری که افراد بتوانند به سرعت به پاسخها به زبان خود دسترسی پیدا کنند.
- تلفن همراه دوستانه و تحویل داده شده در قالب های مختلف، از جمله متن نوشته شده است، ویدیو، و جامعه محور رسانه های اجتماعی است.
چرا مهم است
میلیونها مهاجر در ایالات متحده آمریکا با موانع قابل توجهی برای دسترسی به اطلاعات شفاف و قابل اعتماد روبرو هستند. تفاوتهای زبانی، سیستمهای پیچیده و منابع قابل اعتماد محدود میتوانند حتی تصمیمگیریهای اساسی را دشوار کنند.
در محیط امروزی، این چالشها اغلب با تغییرات سریع سیاستها، اطلاعات نادرست گسترده و افزایش عدم قطعیت تشدید میشوند. افراد ممکن است نیاز داشته باشند که تصمیمات مهمی را به سرعت بگیرند، اغلب بدون دسترسی به پشتیبانی حضوری.
وقتی اطلاعات مبهم یا گمراهکننده باشد، عواقب آن میتواند واقعی باشد: از دست دادن فرصتها، قرار گرفتن در معرض کلاهبرداریها یا تصمیماتی که بدون درک کامل ریسک گرفته میشوند.
USAHello برای پر کردن این شکاف با ارائه اطلاعاتی که نه تنها دقیق، بلکه در موقعیتهای دنیای واقعی نیز قابل استفاده هستند، وجود دارد. هدف ما این است که به مردم کمک کنیم تا آمادگی بیشتری داشته باشند و بتوانند در آینده بهتر عمل کنند.
چگونه کار می کنیم
ما یک سیستم دیجیتالی ایجاد و نگهداری میکنیم که اطلاعات واضح و کاربردی را به میلیونها نفر ارائه میدهد.
کار ما با این اصول اصلی هدایت می شود:
- دیجیتال اول و مقیاس پذیر: ما از تکنولوژی برای رسیدن به میلیون ها نفر به طور موثر و مقرون به صرفه استفاده می کنیم.
- طراحی شده برای دسترسی: ما ایجاد منابع چند زبانه، تلفن همراه اول، و زبان ساده، بهینه سازی شده برای کشف آنلاین، اطمینان از هر کس می تواند پیدا کردن و درک اطلاعات حیاتی است.
- به موقع و پاسخگو: ما به سرعت با تغییرات سیاستها و روند اطلاعات نادرست سازگار میشویم.
- کاربر محور: ما با در نظر گرفتن تجربیات واقعی و اولویتهای جوامع مهاجر طراحی میکنیم.
- عملی و عملگرا: ما بر اطلاعاتی تمرکز میکنیم که از تصمیمات و مراحل بعدی پشتیبانی میکنند.
- مبتنی بر اعتماد: ما با کارشناسان حقوقی، ارائه دهندگان خدمات و اعضای جامعه همکاری میکنیم تا از دقت و مرتبط بودن اطلاعات اطمینان حاصل کنیم.
هر چیزی که ما ایجاد میکنیم طوری طراحی شده است که واضح، مفید و قابل اعتماد باشد - زیرا اطلاعات خوب فقط در صورتی اهمیت دارد که مردم بتوانند از آن استفاده کنند.
تاثیر ما
در سال ۲۰۲۵، بیش از ۳ میلیون نفر به منابع ما دسترسی پیدا کردند که اکثر آنها به زبانی غیر از انگلیسی صحبت میکردند.
کلاس مجازی ما از بیش از ۱۰۰۰۰۰ زبانآموز پشتیبانی کرد، که در درجه اول برای آزمون GED آماده میشدند، و در کنار آن مربیان و اعضای جامعه مهارتهای تابعیت و مشارکت مدنی را میآموزند. ما در حال گسترش این کار هستیم تا فرصتهای یادگیری جدیدی را با تمرکز بر امنیت دیجیتال، اطلاعات نادرست و مشارکت مدنی در بر بگیرد.
کار ما به مهاجران کمک می کند:
- تصمیمگیری آگاهانه درباره پروسهها قانونی، امنیت، و زندگی روزمره
- یافتن خدمات و پشتیبانی آنها نمی دانستند در دسترس بودند
- ایجاد دانش و مهارتهای عملی برای موقعیتهای واقعی زندگی
- حرکت از بقا به سوی ثبات
این تاثیر فردی به چیزی بزرگتر کمک می کند: جامعه ای آگاهانه تر، فراگیرتر و متصل تر.
داستان ما
USAHello در سال 2011 به عنوان مرکز پناهندگان آنلاین در پاسخ به شکاف در اطلاعات دیجیتال در دسترس برای پناهندگان تازه وارد تاسیس شد. همانطور که تقسیم دیجیتال ادامه داشت -- به خصوص برای افرادی که با محدود انگلیسی و ارتباطات محلی چند -- کار ما گسترش یافته برای خدمت به مهاجران از همه زمینه ها در ایالات متحده است.
در سال 2019، ما USAHello شدیم تا یک ماموریت گسترده تر و فراگیرتر را منعکس کنیم. در همان سال، ما همچنان در راه اندازی ایتالیاهلو، یک سکوی خواهر که به مهاجران در اروپا خدمت می کند، کمک کردیم.
امروزه، USAHello هر ساله به میلیونها نفر دسترسی دارد. همزمان با تغییر مداوم چشمانداز اطلاعات و چالشهای پیش روی جوامع مهاجر، ما پیوسته در حال تطبیق خود با شرایط هستیم - و تضمین میکنیم که راهنماییهای شفاف و قابل اعتماد در مواقع ضروری در دسترس باشند.
USAHello یک سازمان غیر انتفاعی ثبت شده 501(ج)3 (EIN 45-3789421) است. صورت های مالی سالانه ما در اینجا در دسترس هستند.
درباره ماموریت، ارزشها و اولویتهای استراتژیک ما بیشتر بدانید.