如何看医生

您需要了解如何在美国看医生吗?阅读以下信息可以帮助您找医生、预约以及与医务人员交谈,在您需要翻译时我们会告诉您该怎么做。


听诊器和电话的特写

我该如何找医生?

大多数社区都有健康中心或医疗诊所可以提供初级医疗和其他医疗服务。您可以向朋友和邻居寻求建议,问他们有没有推荐的医生,也可以让您的安置办公室或顾问帮您找一位家庭医生。

您还可以在FindHello中查找所在城市的医疗保健机构。许多这类机构都会为难民和其他初到美国的人以及没有保险的人提供服务。

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FindHello

使用USAHello搜索您附近的援助信息和资源。搜索您所在社区的工作建议、律师、医疗保健、英语课程和其他服务。

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如果我要看急诊该怎么办?

如果您遇到危及生命的紧急情况,您应该去当地医院的急诊室或拨打911求助。

如果情况不是很紧急,但您仍需要快速找到医生,您可以去提供紧急护理且无需预约的诊所。这些诊所通常在晚上和周末提供护理服务,且不需要预约。

对于其他任何医疗保健问题、常见病、体检或接种疫苗,您需要预约一位家庭医生。

我应该如何预约医生?

如果您需要预约医生,可以打电话到医生办公室。如果您担心自己英文不好,可以让一个朋友或亲戚帮您打电话或和您一起去看医生。您也可以让医生办公室在电话上为您找一位翻译来协助您和他们进行沟通。以下内容会告诉您打电话之前需要准备些什么。

打电话前,请找到您的健康保险卡

医生办公室的工作人员会询问您相关的信息。您的健康保险信息(如果您购买了保险)都在健康保险卡上。

  • 健康保险卡号(通常是卡片正面的一串数字和字母)
  • 您的保险计划名称
  • 参保日期

(如果您缺失了上述信息,可以先打电话给您的保险公司,他们会在电话里告诉您,您可以把信息记下来。)

如果您还没有健康保险,请查看如何在美国获得健康保险

打电话时

电话接通后,您要告诉对方您需要找医生看病,想要预约一个时间。您应当向对方解释清楚这次预约是看什么病。如果您需要他们帮您找一位翻译来协助您沟通,现在就是寻求帮助的好机会。

接听电话的人会问一些关于您本人和健康保险的问题。他们会为您提供一个时间,如果您觉得这个时间合适,您可以说“yes”(没问题),他们就会帮您安排好此次预约。如果您觉得这个时间不合适,请立刻告知对方,他们就会为您安排一个更合适的时间。

记下预约的时间、日期和地址。

一旦您预约成功,请您尽量准时赴约

许多医生都有自己严格的预约取消政策,如果病人没有赴约或在最后一刻取消预约,就必须支付预约费用。此外,如果一位病人爽约次数过多且没有打电话取消,他可能会被该医生办公室拉入黑名单。

取消预约

如果您不能赴约,尽量提前两天打电话告知对方。哪怕提前一天或当天打电话也比根本不告知对方要好。如果您至少提前一天打电话取消预约,就无需支付取消费用。

准时赴约

您去看医生时要准时或提前到达。通常您去办公室之前必须填一些表格。如果您不清楚该如何填写,可以向朋友、亲戚或办公室接待员寻求帮助。

请您谨记,如果您迟到太久,您的预约时间可能会给其他患者,您也不会见到您的医生。所以尽量不要迟到!

赴约时需要带些什么

  • 带上您的健康保险卡和其他付款所需的材料
  • 带上您正在服用的药物清单
  • 带上您已知的过敏信息清单
  • 写下您想向医生咨询的问题,并随身携带
  • 带上纸笔以备您想做记录

如何和医生交谈?

这里为您提供一些小贴士,告诉您在看医生时如何与医生沟通。

做记录

您可以把需要咨询的问题都记下来,去看医生时随身携带。在和医生见面交谈的过程中,您可以把了解到的信息记录下来,或者不妨带上一位家人或朋友和您一起去,由他来做记录,这样您就可以把注意力集中在和医生的交谈上面了。

问问题

您不必因为要求医生重复说明一些事情而感到尴尬。您也可以请医生写一份交谈摘要以及您的用药指导,然后让您的朋友为您翻译这些信息,以确保您能够理解。如果还有其他问题,您可以在此次见面后给医生办公室的护士打电话咨询。

了解更多

医生可能会为您的病情做出诊断,所以请确保您知晓医生的诊断依据,并请他为您推荐一些资料来帮助您更好地了解该疾病。您也可以请他们帮您找一找该诊断结论的翻译(中文)信息。

实话实说

为了做出诊断,医生会询问您目前和过去的病史,您务必要诚实且准确地回答这些问题,这一点非常重要。您提供的信息会有助于医生为您提供治疗方案。

确保您听明白了

您和医生此次会面结束时,要确保自己清楚接下来需要做什么。您的医生也许会告诉您下次预约见面之前您不需要前来复查,也许他们希望您尽快来复查,又或者推荐您去专科医生那里继续治疗。

如果您不清楚自己接下来要做什么,您可以要求医生再解释一遍,也可以让他们写下下一步的计划和下次见面的日期。您要确保自己存有医生的电话号码,以便回家后有任何问题可以再联系他们。请您记住,您是自己身体的主人,要对自己的身体健康负责。

如有需要请寻求帮助

就像在医生办公室一样,如果是去医院看医生,您也需要了解您的医疗保健计划。医院里有大量的工作人员,他们各司其职,但会有一位医生或其他医务人员来为您服务,这个人会主要负责您的医疗护理工作,所以您需要知道他们是谁。除此之外还会有一位护士来照顾您,护士是很好的医疗资源,您有任何问题都可以随时询问护士。

谨记以下重要事项

1. 选择一位家庭医生。您生病时他就是您的主治医生,如果您生病了通常会先去找他。

2. 如果您找一位新的医生为您看病,需要确保他们在您的保险覆盖范围内,这样保险公司就会支付您看病的费用。这样做能够避免您收到预料之外的大额账单。

3. 每次看医生或去药店时都要带着您的健康保险卡。

4. 如果您正在服用药物,一定要带一份列有您所服用药物名称的清单。

语言沟通

您拥有和医生无障碍沟通的权利,如果您或您的家人因为语言问题在看医生时遇到困难,您随时可以要求对方为您配备一名翻译。大多数医生办公室和医院都能找到翻译人员亲自或通过电话为您提供帮助。