کي ميشه به پليس زنگ زد؟

شما می توانید آن را هنگامی که جرم وجود دارد تماس بگیرید, به خصوص اگر هنوز در حال انجام است, مانند سرقت یا سرقت. تصادف ماشين، آتش سوزي يا اضطراري پزشکي

به اشتباه به 911 زنگ بزنم؟

قطع نکن چون این می تواند باعث شود 911 مقام فکر کنند که یک وضعیت اضطراری واقعا وجود دارد. در عوض، فقط به کسی که اشتباهاً زنگ زدی بگو

: کی و چگونه با پولیس تماس بگیریمUS Emergency #

چگونه می‌ توانم با پولیس تماس بگیرم؟

برای کمک اضطراری با 911 تماس بگیرید یا پیامک کنید.
911 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته در دسترس است. شما می توانید با 911 تماس بگیرید حتی اگر برنامه تیلفونی نداشته باشید یا اگر دقیقه ها تمام می شوند. اگر خدمت یا سیگنال ندارید، نمی توانید با 911 تماس بگیرید.

برای کمک غیر اضطراری با 311 تماس بگیرید.
311 می تواند برای حوزه پولیس محلی شما معلومات تماس را به شما ارائه دهد. اکثر حوزه های پولیس 24/7 باز هستند. شما می توانید برای کمک تماس بگیرید، ایمیل بفرستید یا به حوزه پولیس خود مراجعه کنید.

نکته: اگر به زبان انگلیسی مسلط صحبت نمی کنید، ترجمان بخواهید.

چه وقت باید با 911 تماس بگیرم؟

وقتی به کمک فوری پولیس، اتفاییه، یا آمبولانس نیاز دارید، با 911 تماس بگیرید. موقعیت اضطراری موقعیتی است که زندگی یا ملکیت شخص در معرض خطر جدی قرار دارد. موقعیت‌های اضطراری شامل موارد زیر می‌شوند:

حریق‌ها
موقعیت‌های اضطراری طبی مثل وقتی کسی به سختی نفس می‌کشد، درد قفسه سینه دارد، یا بیهوش شده است
موقعیت‌های بحرانی صحت روانی مانند وقتی افکار صدمه زدن به خود یا دیگران دارید
- درخواست کنید که یک افسر پولیس آموزش‌دیده برای رسیدگی به بحران‌های صحت روانی با شما صحبت کند
جرایم جدی مانند فیر، سرقت، خشونت خانگی یا تجاوز جنسی
حادثات با موتر منجر به جراحت

رهنمود: اگر شما به طور تصادفی با 911 تماس گرفتید، قطع نشوید. در خط بمانید و توضیح دهید که تماس شما اشتباه بوده است.

چه وقت باید با حوزه پولیس تماس بگیرم؟

در موقعیت‌های غیراضطراری، باید با حوزه پولیس محل خود به تماس شوید. این موارد می تواند شامل این موقعیت‌ها باشد:

جنایتی که قبلاً اتفاق افتاده است
حادثه موتر بدون جراحت حدی
فعالیت مشکوک
گم کردن مال شخصی، مانند کیف پول
گرفتن سابقه جرمی خود
برای بررسی اینکه آیا کسی خوب است، درخواست یک بررسی صحتی بدهید
سوالاتی درباره‌ی ایمنی

برای مشکلات جزئی که فوری نیستند با پولیس تماس نگیرید. سعی کنید خودتان مشکل را حل کنید یا از اعضای فامیل، دوست، یا همسایه کمک بگیرید. به عنوان مثال، اگر همسایه‌تان مهمانی پرسروصدایی دارد، سعی کنید به در خانه‌شان بروید و از آنها بخواهید کمتر سروصدا کنند.

مراقب تماس با پولیس باشید. درگیر کردن پولیس در برخی شرایط می تواند برای گروه های خاصی از مردم خطرناک باشد. تماس با پولیس از شخصی که مشکوک به نظر می رسد یا با بحران صحت روانی مواجه است می تواند خطر خشونت بیشتری داشته باشد. همچنین ممکن است برخی مهاجرین بدون اسناد را در معرض خطر اخراج قرار دهد. منابع دیگری را برای کمک به شما در نظر بگیرید. اگر تماس با 911 می تواند جان کسی را نجات دهد، باید تماس بگیرید.

وقتی من با پولیس تماس می‌ گیرم چه اتفاقی رخ می ‌دهد؟

اگر با 911 تماس بگیرید

اپراتوری تلیفون را جواب می‌دهد و از شما سوالاتی برای دانستن اینکه چگونه می‌تواند به بهترین شکل به شما کمک کند می‌پرسد. آنها این معلومات را از شما می‌پرسند:

نام شما
شماره تلیفون شما
جزییات موقعیت اضطراری
- محل
- چه اتفاقی در حال وقوع است
- آنچه شما نیاز دارید

اگر می خواهید ناشناس بمانید، لازم نیست نام، شماره تیلفون یا آدرس خود را بدهید . شما مجبور نیستید به سوالی جواب دهید که در جواب دادن آنها احساس راحتی نکنید.

یک اپراتور ممکن است در صورت لزوم موتر پولیس، ترک آتش نشانی یا آمبولانس ارسال کند. اپراتور به شما می گوید تا زمان رسیدن کمک چه کاری باید انجام دهید. آنها می توانند دستورالعمل هایی در مورد چیزهایی مانند ارائه کمک های اولیه یا CPR به شما ارائه دهند.

نکته: تماس با 911 می تواند بسیار استرس زا باشد. اپراتورها برای کمک به شما آموزش دیده اند. آرام باشید و تمام تلاش خود را انجام دهید تا به سوال‌های اپراتور جواب دهید. تا زمانی که اپراتور به شما بگوید این کار را انجام دهید، قطع نشوید.

اگر با ایستگاه پولیس تماس بگیرید

یک افسر پولیس برای کمک به شما تلاش خواهد کرد و ارتباط شما با بهترین منبع برقرار خواهد کرد. اگر جرمی را گزارش کنید، افسر پولیس سوالات بیشتری برای تحقیق در مورد آن از شما خواهد پرسید. اگر شما قربانی جرمی باشید، افسر پولیس از شما خواهد خواست گزارشی به پولیس ثبت کنید یا اتهامی را مطرح کنید.

نکته: برخی از ایستگاه های پولیس افسران رابطی دارند که با جوامع مهاجر و پناهنده کار می کنند. شما می توانید از اداره پولیس محلی خود بپرسید که آیا آنها یک مهاجر، پناهنده، یا رابط فرهنگی دارند که می تواند به شما کمک کند.

هنگام صحبت با پولیس، حقوق من چیست؟

همه این حق را دارند که از پولیس کمک بخواهند. وضعیت مهاجرتی شما نباید بر این حق شما تأثیر بگذارد. شما مجبور نیستید معلوماتی درباره‌ی ملیت یا وضعیت مهاجرتی خود افشا کنید مگراینکه در حال ورود یا خروج از کشور باشید.

همه‌ی افسران پولیس به حقوق شما احترام نمی‌گذارند یا امنیت شما را حفظ نمی‌کنند. افسران پولیس ممکن است از شما سوالات سختی بپرسند تا معلوماتی بدست آورند تا علیه شما استفاده کنند. همچنین افسران پولیس در موقعیت‌هایی که افراد احساس ترس کرده‌اند به آنها صدمه زده‌اند.

هنگام تماس با پولیس برای کمک ممکن است مشکلی داشته باشید یا نداشته باشید. اگر می ترسید که ممکن است شما را به جرمی مشکوک کنند، مطمئن شوید که حقوق خود را می دانید. مهم است که آرام باشید و دستورالعمل های افسر پولیس را دنبال کنید. شما حق دارید بگویید که می خواهید سکوت کنید و از یک وکیل بخواهید. توصیه می شود قبل از جواب به هر گونه سوال یا امضای هر گونه اسناد با وکیل صحبت کنید. اگر تصمیم بگیرید به سوال‌های جواب دهید، مهم است که همیشه حقیقت را بگویید.

در مورد موارد زیر معلومات و نکاتی بیابید:

اگر فکر می‌کنید افسر پولیس حقوق‌تان را نقض کرده است، می‌توانید شکایتی در بخش امور داخلی یا بورد شکایات مدنی ثبت کنید.

منابع محافظتی دیگر چیست؟

اگر در تماس با پولیس احساس راحتی نمی کنید، می توانید جایگزین هایی برای تماس با پولیس در جامعه خود پیدا کنید. همچنین می توانید برای کمک و مشاوره در هنگام بحران با خط تیلفون بحران تماس بگیرید. کارمندان خط تیلفون برای ارائه معلومات و منابع آموزش دیده اند. آنها در تمام ساعات روز در دسترس هستند و اغلب به زبان های مختلف کمک می کنند.

تماس	شماره
988 Suicide Prevention and Crisis Lifeline	988 (تماس یا متن)
Crisis Text Line	741741 (متن)
Disaster Distress Helpline	(800) 985-5990 (تماس یا متن)
National Child Abuse Hotline	(800) 422-4453 (تماس یا متن)
National Domestic Violence Hotline	(800) 799-7233 88788 (متن شروع)
National Human Trafficking Hotline	(888) 373-7888 (تماس) 233733 (متن)
National Runaway Safeline	(800) 786-2929 (تماس یا متن)
National Sexual Assault Hotline	(800) 656-4673 (تماس)
خط کمک ملی SAMHSA برای یافتن خدمات محلی	(800) 662-4357
Teen Line	(800) 852-8336 (تماس) 839863 (متن)
خط تیلفون ملی LGBT	888-843-4564 (تماس بگیرید)
Trevor Project برای جوانان LGBTQ	(866) 488-7386 (تماس) 678678 (متن)
Veterans Crisis Line	988 (تماس بگیرید و 1 را فشار دهید) 838255 (متن)

سایر کمک‌های غیر اضطراری را می‌توانید با شماره‌گیری پیدا کنید:

211 یا برای دریافت منابع جامعه محلی از جمله غذا، مسکن، صحت و کمک مالی به 211.org مراجعه کنید. 211 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته به بسیاری از زبان ها در دسترس است.
311 برای معلومات در مورد خدمات دولت شهر شما از جمله زباله، خدمات و محافظتی عمومی.
511 یا برای معلومات ترافیک و آب و هوا در ایالت خود مراجعه کنید.

رهنمود: اگر شما ناشنوا هستید، سختی شنیدن دارید یا دارای ناتوانی گفتاری هستید، برای کمک به ارتباط از طریق تیلفون با شماره 711 تماس بگیرید. اگر شما در شرایط اضطراری هستید، باید مستقیماً با 911 تماس بگیرید و نه با شماره 711 تماس نگیرید.

انواع اجرای قانون؟

اجرای قانون از سازمان های دولتی تشکیل شده است که مسئول حفظ امنیت و نظم عمومی هستند. اجرای قانون می افتد به این دسته بندی های اصلی :

آژانس های فدرال قوانین را در سطح ملی اجرا می کنند. Federal Bureau of Investigation، Department of Justice، Department of Homeland Security، و Secret Service نمونه های از سازمان های اجرای قانون فدرال هستند.
سازمان‌هایایالتی موظف شده‌اند تا قوانین را در سطح هر ایالت تطبیق کنند.
آژانس های ولسوالی یا بخش های کلانتری در هر شهرستان فعالیت می کنند.
آژانس های محلی دارای افسرانی در شهرها، شهرستان ها و روستاها هستند.

افسران پولیس در سطوح فدرال، ایالتی، و محلی کار می‌کنند تا:

قوانین ایالتی و فدرال را اجرا کنید
از وقوع جرایم جلوگیری و در مورد آنها تحقیق کنند
دستگیری مظنونین
کمک اضطراری فراهم کنند

معلومات این صفحه از 911.gov, the ACLU, و منابع دیگر معتبر بدست می آید. هدف ما ارائه معلوماتی است که به راحتی قابل درک باشد و به طور منظم به‌روزرسانی شود. این معلومات مشاوره حقوقی نیست.