Як звернутися до лікаря в США

Навіщо мені потрібен лікар?

Якщо ви або хтось із членів вашої родини захворіли, важливо звернутися до лікаря. Навіть якщо ви почуваєтеся добре, регулярне відвідування лікаря допоможе вам залишатися здоровими.

Як знайти лікаря?

Якщо у вас є медична страховка, ви можете зателефонувати до своєї страхової компанії або зайти на їхній веб-сайт, щоб знайти лікаря, який працює поруч з вами. Вони повідомлять вам, які лікарі приймають вашу медичну страховку. Ви також можете звернутися за рекомендацією до друзів або в офіс з питань розселення. Дізнайтеся більше про отримання медичного страхування.

Якщо у вас немає медичної страховки, ви можете отримати недорогу медичну допомогу в найближчому громадському медичному центрі або поліклініці. Скільки ви платите, залежить від вашого доходу. Деякі навіть пропонують догляд безкоштовно. Ваш імміграційний статус не повинен впливати на ваше лікування. Догляд за ними може бути різним, але може включати в себе наступне:

Первинну медичну допомогу
Допологовий догляд за вагітними жінками
Лабораторне тестування
Щеплення
Стоматологічне обслуговування
Послуги у сфері психічного здоров'я
Фізична терапія
Направлення до спеціалістів
Безоплатні або низьковартісні рецепти на ліки.
Постійний догляд за хронічними захворюваннями (такими як діабет або астма)

Знайдіть найближчий до вас громадський медичний центр або клініку.

Як записатися на прийом до лікаря?

Ви можете записатися на прийом, зателефонувавши до кабінету лікаря і повідомивши, чому вам потрібно звернутися до лікаря. Якщо ви маєте медичну страховку, візьміть з собою картку медичного страхування.
Вас можуть попросити надати свій ідентифікаційний номер учасника.

Якщо вам потрібна допомога з англійською, попросіть перекладача або попросіть когось зателефонувати вам.
Якщо ви віддаєте перевагу лікарю-жінці або лікарю-чоловіку, повідомте їм про це.
Якщо ви не маєте документів, запитайте, чи вимагають вони посвідчення особи або будь-які інші документи.

У кабінеті лікаря вам запропонують час прийому. Ви завжди можете попросити інші варіанти, якщо вам не підходить той, що вони пропонують. Іноді може знадобитися деякий час для того, щоб отримати вільний час.

Запишіть дату, час і місце зустрічі. Після того, як ви домовилися про зустріч, намагайтеся не відкладати її. Багато лікарів мають суворі правила скасування. Якщо ви не з'явилися або скасували зустріч занадто пізно, можливо, вам доведеться заплатити штраф за скасування. Якщо вам потрібно скасувати зустріч, постарайтеся зробити це принаймні за два дні до неї.

На що я можу розраховувати на прийомі у лікаря?

Важливо прийти на прийом вчасно. У деяких клініках вас попросять прийти на 10-15 хвилин раніше, щоб заповнити форми. Іноді на прийомі ви побачите більше одного медичного працівника, наприклад, медсестру, яка спочатку перевірить ваші життєві показники. Вас направлять в окрему кімнату або приміщення для зустрічі з лікарем.

Речі, які потрібно взяти з собою на зустріч

Страхова картка та спосіб оплати
Список ліків, які ви приймаєте
Перелік будь-яких відомих алергій
Питання до лікаря
Папір і ручка, якщо ви хочете робити нотатки
Член сім'ї або друг, якщо вам потрібна підтримка

Поради щодо зустрічі з лікарем

Записуйте. Корисно мати нотатки, щоб переглянути їх пізніше.

Говоріть правду. Ваш лікар задасть вам питання, які допоможуть зрозуміти стан вашого здоров'я. Важливо, щоб ви чесно і точно відповіли на ці запитання, щоб лікар зміг підібрати для вас найкраще лікування.

Задавайте питання. Не соромтеся просити лікаря повторити або пояснити щось.

Дізнайтеся більше. Ваш лікар може поставити діагноз, щоб виявити конкретне захворювання, яке впливає на вас. Переконайтеся, що ви розумієте як діагноз, так і план лікування.

Переконайтеся, що ви розумієте наступні кроки. Можливо, вам знадобиться рецепт або повторний прийом. Попросіть лікаря надати вам підсумок візиту з усіма вказівками.

Що робити, якщо у мене надзвичайна ситуація?

Добре знати заздалегідь, що робити в екстреній ситуації, перш ніж вона трапилася. Подивіться, де знаходиться найближче до вас відділення невідкладної допомоги у лікарні (Emergency Room) або клініка невідкладної допомоги (Urgent Care). Дізнайтеся про можливі варіанти залежно від того яка допомога вам потрібна.

Телефонуйте 911

Телефонувати у 911 потрібно лише у випадку екстреної ситуації, коли немає часу на пошуки інших способів. Вас буде з’єднано з кваліфікованим медичним працівником, який скаже що робити у вашій ситуації. За потреби вони можуть викликати швидку допомогу, щоб відвезти вас або ваших близьких до лікарні.

Приклади, коли необхідно телефонувати 911:

Задихаюся.
Утруднене дихання
Травма голови (контузія) що супроводжується непритомністю або спантеличенням
Травма шиї або хребта особливо із втратою чутливості у кінцівках або нездатністю поворухнутись.
Сильні опіки та порізи
Сильний біль або тиск у грудях
Напади
Сильна алергічна реакція (утруднене ковтання чи дихання)
Невиразна мова, раптове оніміння або слабкість, раптове запаморочення
Кровотеча або біль під час вагітності

Зверніться до відділення невідкладної допомоги у лікарні.

У більшості лікарень є відділення невідкладної допомоги. Це спеціальне відділення лікарні, де надається невідкладна медична допомога пацієнтам, які перебувають у небезпеці для життя. Більшість відділень невідкладної допомоги працюють 24 години на добу, 7 днів на тиждень.

Приклади того, коли потрібно звертатись в лікарню:

Зламана кістка
Утруднене дихання
Глибока рана або поріз
Серйозний опік.
Сильний біль

Звертайтеся до відділень невідкладної допомоги та амбулаторій

Ви можете звертатися до відділень невідкладної допомоги та амбулаторій з медичними проблемами, які не є екстреними. Вони часто працюють у вечірній час та у вихідні дні і надають допомогу без попереднього запису.

Приклади випадків, коли вам може знадобитися невідкладна допомога:

Лихоманка
Нудота, блювання або діарея
Вивихнута щиколотка

Деякі клініки невідкладної допомоги та амбулаторії пропонують безкоштовну або за зниженою вартістю допомогу людям, які не мають медичної страховки. Заздалегідь зателефонуйте в клініку, щоб дізнатися про вартість послуг і можливості для людей без страховки.

Знайте свої права

Ви маєте право на рівне ставлення. Закон забороняє медичним працівникам відмовляти вам у лікуванні через вашу расу, етнічну приналежність, стать, релігію чи сексуальну орієнтацію.

Ви можете звернутися до жіночого або чоловічого лікаря. Якщо вам зручніше спілкуватися з жінкою або чоловіком, ви можете зробити відповідне прохання під час запису на прийом.

Ви маєте право отримати копію своєї медичної документації та зберігати конфіденційність своєї медичної інформації.

Ви маєте право на послуги перекладача. Якщо ви розмовляєте не англійською мовою, ви завжди можете попросити перекладача. Медичні заклади, що фінансуються з федерального бюджету, зобов'язані надавати послуги усного перекладу.

Ваш лікар повинен отримати інформовану згоду на початок лікування. Інформована згода означає, що медичний працівник повинен пояснити вам усі переваги та ризики варіантів лікування і спочатку отримати ваш дозвіл.

Ви маєте право попросити про другу думку.

Ви не зобов'язані ділитися своїм імміграційним статусом. Працівники охорони здоров'я не зобов'язані запитувати вас про ваш статус і не зобов'язані повідомляти про нього. Зазвичай про це не запитують, але це може допомогти їм зрозуміти вашу ситуацію. Ви самі вирішуєте, чим ділитися.

Іммігранти без документів мають право на отримання охорони здоров'я. Іммігранти без документів можуть отримати медичну допомогу в різних медичних установах, включаючи федеральні кваліфіковані медичні центри (FQHC), клініки невідкладної допомоги, державні лікарні та відділення невідкладної допомоги.

Імміграційні органи повинні мати ордер або дозвіл на вхід до приватних приміщень медичних закладів. Ви маєте право зберігати мовчання, якщо імміграційна служба ставить вам запитання.

Вам сумно або тривожно?

Ви не самотні. Дізнайтеся про психічне здоров'я та про те, як отримати допомогу. Знайдіть послуги та підтримку для іммігрантів.

Знайдіть допомогу

Інформація на цій сторінці походить з USA.gov та інших перевірених джерел. Ми прагнемо запропонувати легку для розуміння інформацію, яка регулярно оновлюється. Ця інформація не є юридичною консультацією.