Як звернутися до лікаря

Як знайти лікаря?

Якщо ви або хтось із членів вашої родини захворіли, важливо звернутися до лікаря. Навіть якщо ви почуваєтеся добре, регулярне відвідування лікаря допоможе вам залишатися здоровими.

Якщо у вас є медична страховка, ви можете зателефонувати до своєї страхової компанії або зайти на їхній веб-сайт, щоб знайти лікаря, який працює поруч з вами. Вони повідомлять вам, які лікарі приймають вашу медичну страховку. Ви також можете звернутися за рекомендацією до друзів або в офіс з питань розселення.

• Дізнайтеся більше про отримання медичного страхування.

Якщо у вас немає медичної страховки, ви можете отримати недорогу медичну допомогу в найближчому громадському медичному центрі або поліклініці. Скільки ви платите, залежить від вашого доходу. Деякі навіть пропонують догляд безкоштовно. Ваш імміграційний статус не повинен впливати на ваше лікування. Догляд за ними може бути різним, але може включати в себе наступне:

• Первинну медичну допомогу
• Допологовий догляд за вагітними жінками
• Лабораторне тестування
• Щеплення
• Стоматологічне обслуговування
• Послуги у сфері психічного здоров'я
• Фізична терапія
• Направлення до спеціалістів
• Безоплатні або низьковартісні рецепти на ліки.
• Постійний догляд за хронічними захворюваннями (такими як діабет або астма)

• Знайдіть найближчий до вас громадський медичний центр або клініку.

Знайте свої права

You have rights when you go to a clinic or hospital, regardless of your immigration status.

• Ви маєте право на рівне ставлення. Закон забороняє медичним працівникам відмовляти вам у лікуванні через вашу расу, етнічну приналежність, стать, релігію чи сексуальну орієнтацію.
• You have the right to emergency care. Most hospitals must screen and stabilize you in an emergency, even if you cannot pay or do not have insurance.
• Ви можете звернутися до жіночого або чоловічого лікаря. Якщо вам зручніше спілкуватися з жінкою або чоловіком, ви можете зробити відповідне прохання під час запису на прийом.
• You have the right to get a copy of your medical records and keep your health information private. Hospitals and clinics generally cannot share your private health information without your permission, except in certain situations allowed or required by law.
• You have the right to translation services. If you speak a language other than English, you can always ask for an interpreter. Federally funded healthcare clinics are required to offer free interpretation services. Many health care providers that receive federal funding must offer free language assistance.
• Ваш лікар повинен отримати інформовану згоду на початок лікування. Інформована згода означає, що медичний працівник повинен пояснити вам усі переваги та ризики варіантів лікування і спочатку отримати ваш дозвіл.
• Ви маєте право попросити про незалежну консультацію з іншим фахівцем. Ви можете попросити іншого медичного працівника переглянути ваш діагноз або план лікування.
• Using low-cost health clinics or emergency care generally does not affect your immigration status or Green Card application under public charge rules.

Права іммігрантів без документів

• You can get medical care even if you are undocumented. Hospitals must provide emergency care required by law. You can also seek care at urgent care clinics, community health centers, and other health clinics.
• You may be asked for a photo ID or Social Security number, but you can ask what other options are accepted if you do not have one.
• Some states require hospitals to ask about immigration status. You can choose not to answer. Your decision not to answer should not affect your right to emergency care required by law.
• Ви маєте право на охорону здоров'я незалежно від вашого імміграційного статусу чи здатності платити. Це включає екстрену та профілактичну допомогу. Іммігранти без документів можуть отримати медичну допомогу в різних медичних закладах, включно з пунктами невідкладної допомоги, державними лікарнями та відділеннями невідкладної допомоги. Ви не мусите показувати посвідчення особи або номер соціального страхування, якщо їх немає.
• Імміграційні органи повинні мати ордер, підписаний суддею, або дозвіл на вхід до приватних зон охорони здоров'я. Тепер служба імміграційного та митного контролю (ICE) може проводити примусові заходи в лікарнях, навіть якщо вони вважаються «чутливими місцями». Без дозволу вони можуть заходити лише в публічні зони (наприклад, лобі). Ви маєте право зберігати мовчання, якщо імміграційна служба ставить вам запитання.
• Hospitals and clinics generally cannot share your immigration status with ICE without your permission. There are some exceptions, such as when disclosure is required by law. Health care providers can refuse to share patient information with ICE unless there is a valid warrant signed by a judge or magistrate, or another court order.

It is important to get medical care if you need it, even if you are worried about immigration enforcement. 

Підготуйтеся до дій ICE

Дізнайся, що робити, якщо Служба імміграційного та митного контролю (ICE) прийде до вас додому, на роботу або зупинить у громадському місці. Знайте свої права та як скласти план безпеки.

Як записатися на прийом до лікаря?

Ви можете записатися на прийом, зателефонувавши до кабінету лікаря і повідомивши про обґрунтовану причину звернення. Якщо ви маєте медичну страховку, візьміть із собою картку медичного страхування. Вас можуть попросити надати свій ідентифікаційний номер учасника.

• Якщо вам потрібна допомога з англійською, попросіть перекладача або попросіть когось зателефонувати вам.
• Якщо ви надаєте перевагу лікарю певної статі, повідомте про це.
• Якщо ви не маєте документів, запитайте, чи вимагають вони посвідчення особи або будь-які інші документи.

У кабінеті лікаря вам запропонують час прийому. Ви завжди можете попросити інші варіанти, якщо вам не підходить той, що вони пропонують. Іноді може знадобитися деякий час для того, щоб отримати вільний час.

Запишіть дату, час і місце зустрічі. Після того, як ви домовилися про зустріч, намагайтеся не відкладати її. Багато лікарів мають суворі правила скасування. Якщо ви не з'явилися або скасували зустріч занадто пізно, можливо, вам доведеться заплатити штраф за скасування. Якщо вам потрібно скасувати зустріч, постарайтеся зробити це принаймні за два дні до неї.

Ask if telehealth is available if transportation, childcare, or work schedules make it hard to attend in person.

На що я можу розраховувати на прийомі у лікаря?

Важливо прийти на прийом вчасно. У деяких клініках вас попросять прийти на 10-15 хвилин раніше, щоб заповнити форми. Іноді на прийомі ви побачите більше одного медичного працівника, наприклад, медсестру, яка спочатку перевірить ваші життєві показники. Вас направлять в окрему кімнату або приміщення для зустрічі з лікарем.

You may have to pay a copay or fee at the visit, even if you have insurance.

If you cannot afford a medical bill, ask about payment plans or financial assistance programs.

Речі, які потрібно взяти з собою на зустріч

• Photo ID
• Страхова картка та спосіб оплати
• Список ліків, які ви приймаєте
• Перелік будь-яких відомих алергій
• Питання до лікаря
• Папір і ручка, якщо ви хочете робити нотатки
• Член сім'ї або друг, якщо вам потрібна підтримка

Поради щодо зустрічі з лікарем

• Записуйте. Корисно мати нотатки, щоб переглянути їх пізніше.
• Говоріть правду. Ваш лікар задасть вам питання, які допоможуть зрозуміти стан вашого здоров'я. Важливо, щоб ви чесно і точно відповіли на ці запитання, щоб лікар зміг підібрати для вас найкраще лікування.
• Задавайте питання. Не соромтеся просити лікаря повторити або пояснити щось.
• Дізнайтеся більше. Ваш лікар може поставити діагноз, щоб виявити конкретне захворювання, яке впливає на вас. Переконайтеся, що ви розумієте як діагноз, так і план лікування.
• Переконайтеся, що ви розумієте наступні кроки. Можливо, вам знадобиться рецепт або повторний прийом. Попросіть лікаря надати вам підсумок візиту з усіма вказівками.

Вам сумно або тривожно?

Ви не самотні. Дізнайтеся про психічне здоров'я та про те, як отримати допомогу. Знайдіть послуги та підтримку для іммігрантів.

Знайдіть допомогу

Що робити, якщо у мене надзвичайна ситуація?

Добре знати заздалегідь, що робити в екстреній ситуації, перш ніж вона трапилася. Подивіться, де знаходиться найближче до вас відділення невідкладної допомоги у лікарні (Emergency Room) або клініка невідкладної допомоги (Urgent Care). Дізнайтеся про можливі варіанти залежно від того яка допомога вам потрібна.

Телефонуйте 911

Телефонувати у 911 потрібно лише у випадку екстреної ситуації, коли немає часу на пошуки інших способів. Вас буде з’єднано з кваліфікованим медичним працівником, який скаже що робити у вашій ситуації. За потреби вони можуть викликати швидку допомогу, щоб відвезти вас або ваших близьких до лікарні.

Приклади, коли необхідно телефонувати 911:

• Задихаюся.
• Утруднене дихання
• Травма голови (контузія) що супроводжується непритомністю або спантеличенням
• Травма шиї або хребта особливо із втратою чутливості у кінцівках або нездатністю поворухнутись.
• Сильні опіки та порізи
• Сильний біль або тиск у грудях
• Напади
• Сильна алергічна реакція (утруднене ковтання чи дихання)
• Невиразна мова, раптове оніміння або слабкість, раптове запаморочення
• Кровотеча або біль під час вагітності

Зверніться до відділення невідкладної допомоги у лікарні.

У більшості лікарень є відділення невідкладної допомоги. Це спеціальне відділення лікарні, де надається невідкладна медична допомога пацієнтам, які перебувають у небезпеці для життя. Більшість відділень невідкладної допомоги працюють 24 години на добу, 7 днів на тиждень.

Приклади того, коли потрібно звертатись в лікарню:

• Зламана кістка
• Severe trouble breathing
• Глибока рана або поріз
• Серйозний опік.
• Сильний біль

Emergency rooms are often much more expensive than urgent care clinics for non-emergencies.

For a mental health crisis, call or text 988 for support.

Звертайтеся до відділень невідкладної допомоги та амбулаторій

Ви можете звертатися до відділень невідкладної допомоги та амбулаторій з медичними проблемами, які не є екстреними. Вони часто працюють у вечірній час та у вихідні дні і надають допомогу без попереднього запису.

Приклади випадків, коли вам може знадобитися невідкладна допомога:

• Лихоманка
• Нудота, блювання або діарея
• Вивихнута щиколотка

Деякі клініки невідкладної допомоги та амбулаторії пропонують безкоштовну або за зниженою вартістю допомогу людям, які не мають медичної страховки. Заздалегідь зателефонуйте в клініку, щоб дізнатися про вартість послуг і можливості для людей без страховки.

Більше від USAHello

Шукаєте конкретну інформацію?

Посібник із медичного страхування для іммігрантів

Посібник із медичного страхування для іммігрантів Медичне страхування може допомогти вам під час оплати медичних послуг. Дізнайтеся про різні види державного та приватного медичного страхування для іммігрантів. Знайдіть інформацію про те, як подати заявку.

Знайдіть безкоштовну допомогу з перекладу в США

Знайдіть безкоштовну допомогу з перекладу в США Вам потрібна допомога з письмовим або усним перекладом з англійської? Дізнайтеся про свої права на безкоштовну допомогу з перекладом і про те, як її отримати. Знайдіть способи отримати безкоштовні переклади вашою мовою.

Інформація про щеплення для іммігрантів

Інформація про щеплення для іммігрантів Дізнайтеся про вакцини, які рекомендують лікарі, та як їх отримати. Отримайте інформацію про вакцини для іммігрантів.

Знайти ресурси з питань психічного здоров'я для іммігрантів та біженців

Знайти ресурси з питань психічного здоров'я для іммігрантів та біженців Багато людей мають проблеми з психічним здоров’ям. У США прийнято звертатися по допомогу з цих питань. У цьому немає нічого соромного. Дізнайтеся про різні види лікування та ресурси психічного здоров'я для іммігрантів.