كيفية الذهاب إلى الطبيب وكيفية طلب المساعدة للمهاجرين

لماذا أحتاج إلى الطبيب؟

إذا كنت أنت أو أحد أفراد عائلتك مريضًا، فإن الذهاب إلى الطبيب أمر مهم. حتى لو كنت تشعر بأنك بصحة جيدة، فإن زيارة الطبيب بانتظام يمكن أن تساعدك في الحفاظ على صحتك.

كيف أعثر على طبيب؟

إذا كان لديك تأمين صحي، يمكنك الاتصال بشركة التأمين الصحي الخاصة بك أو الذهاب إلى موقعهم الإلكتروني للعثور على الطبيب القريب منك. سيُعلمك الطبيب الذي يقبل تأمينك الصحي. يمكنك أيضاً أن تطلب توصية من صديق أو من مكتب إعادة التوطين الخاص بك. تعرّف على المزيد حول الحصول على تأمين صحي.

إذا لم يكن لديك تأمين صحي، يمكنك الحصول على رعاية صحية منخفضة التكلفة في مركز صحي مجتمعي أو عيادة صحية قريبة. يعتمد المبلغ الذي تدفعه على دخلك. حتى أن بعضها يقدم الرعاية مجاناً. يجب ألا يؤثر وضعك على رعايتك. يمكن أن تتنوع الرعاية المقدمة لهم ولكن يمكن أن تشمل:

الرعاية الصحية الأولية
الرعاية الصحية ما قبل الولادة للنساء الحوامل
الفحوص المختبرية
اللقاحات
الرعاية الصحية لطب الأسنان
خدمات الصحة العقلية
العلاج الطبيعي
الإحالة للأخصائيين
الوصفات الطبية المجانية أو منخفضة التكلفة
الرعاية المستمرة للحالات المزمنة (مثل داء السكري أو الربو)

ابحث عن مركز صحي مجتمعي أو عيادة قريبة منك.

كيف يمكنني تحديد موعد مع الطبيب؟

يمكنك تحديد موعد عن طريق الاتصال بعيادة الطبيب وإخبارهم عن سبب حاجتك لزيارة الطبيب. إذا كان لديك تأمين صحي، فاحرص على أن تكون بطاقة التأمين الصحي أمامك.
قد يُطلب منك تقديم رقم عضويتك ID.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في اللغة الإنجليزية، اطلب مترجماً أو اطلب من أحد الأشخاص الاتصال بك.
إذا كنت تفضّل رؤية امرأة أو رجل، فأخبرهم بذلك.
إذا كنت غير موثق، اسأل عما إذا كانوا يطلبون ID أو أي مستندات أخرى.

ستحدد لك عيادة الطبيب موعداً. ويمكنك دائماً طلب خيارات أخرى للموعد إذا كان الخيار الذي يقدمونه لا يناسبك. وفي بعض الأحيان سوف يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يكون الموعد متاحاً.

اكتب تاريخ الموعد ووقته ومكانه. بمجرد تحديد موعدك، حاولي الالتزام به. لدى العديد من الأطباء سياسات صارمة للإلغاء. إذا لم تحضر أو ألغيت الموعد بعد فوات الأوان، فقد تضطر إلى دفع رسوم إلغاء الموعد. إذا كنت مضطرًا للإلغاء، فحاول القيام بذلك قبل يومين على الأقل.

ما الذي يمكنني توقعه في موعد الطبيب؟

من المهم أن تكون في الوقت المحدد لموعدك. ستطلب منك بعض العيادات الوصول مبكراً قبل 10 إلى 15 دقيقة من أجل ملأ النماذج. وفي بعض الأحيان، سترى أكثر من أخصائي طبي في الموعد، مثل الممرضة التي تقوم بفحص القياسات الحيوية أولاً. وسيتم توجيهك إلى غرفة أو مكان خاص لمقابلة طبيبك.

أشياء يجب إحضارها معك إلى موعدك الطبي

بطاقة التأمين وطريقة الدفع
قائمة بالأدوية التي تتناولها
قائمة بالحساسيات المعروفة لديك
الأسئلة التي لديك عن الطبيب
ورقة وقلم عند الرغبة في كتابة الملاحظات
أحد أفراد العائلة أو صديق إذا كنت بحاجة إلى الدعم

نصائح للقاء طبيبك:

دوّن الملاحظات. من المفيد أن يكون لديك ملاحظات لمراجعتها لاحقاً.

كن صادقًا. سيطرح عليك مزودك أسئلة لمساعدتك في فهم حالتك الصحية. من المهم أن تجيب على هذه الأسئلة بصدق ودقة حتى يتمكن الطبيب من إيجاد أفضل علاج لك.

اطرح الأسئلة. لا تشعر بالحرج من أن تطلب من طبيبك أن يكرر أو يشرح لك شيئًا ما.

اعرف المزيد. قد يقوم مقدم الرعاية الخاص بك بإجراء تشخيص لتحديد مرض معين يصيبك. تأكد من فهمك لكل من التشخيص وخطة العلاج.

تأكد من فهمك للخطوات التالية. قد تحتاج إلى الحصول على وصفة طبية أو موعد للمتابعة. اطلبي من الطبيب ملخصاً للموعد مع أي توجيهات.

ماذا لو واجهتُ حالة طارئة؟

من الجيد معرفة ما يجب القيام به في الحالات الطارئة قبل حدوثها. ابحث عن أقرب مركز طوارئ لك. تعرف على خياراتك بناءً على نوع الطوارئ التي تواجهها.

اتصل بالرقم 911

يجب عليك فقط الاتصال بالرقم 911 في حالات الطوارئ القصوى عندما لا يكون لديك الوقت للحصول على مساعدة أخرى. وسوف يتم ربطك باتصال مع مستجيب طبي مدرب يمكنه إخبارك بما يجب القيام به. وإذا لزم الأمر، يمكنهم دفع سيارة إسعاف لتأخذك أنت أو أحد أفراد أسرتك إلى المستشفى.

أمثلة على حالات التي يجب فيها الاتصال بالرقم 911:

الاختناق
صعوبة في التنفس
إصابة في الرأس مع فقدان الوعي أو الإغماء أو الارتباك
إصابة في الرقبة أو العمود الفقري، خاصة إذا كان هناك فقدان للإحساس أو عدم القدرة على الحركة
الحروق والجروح الشديدة
ألم شديد في الصدر أو ضغط
النوبات
رد الفعل الشديد نتيجة الحساسية (صعوبة في البلع أو التنفس)
الاضطراب في الكلام، الخدر أو الضعف المفاجئ، الدوار المفاجئ
النزيف أو الألم أثناء الحمل

الذهاب إلى غرفة الطوارئ في مستشفى

يوجد في معظم المستشفيات قسم للطوارئ. وهذا قسم خاص من المستشفى يساعد في تلبية احتياجات الرعاية الصحية العاجلة والمهددة للحياة. ومعظم أقسام الطوارئ مفتوحة 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.

أمثلة على الحالات التي تذهب فيها إلى المستشفى:

عظم مكسور
مشكلة في التنفس
جرح أو قطع عميق
الحروق الخطيرة
الألم الشديد

اذهب إلى مركز الرعاية العاجلة والعيادات الخارجية

يمكنك الذهاب إلى عيادات الرعاية العاجلة والعيادات الخارجية في الحالات الطبية التي لا تعتبر حالات طارئة. وغالباً ما يكون لديهم ساعات عمل مسائية وفي أيام عطلة نهاية الأسبوع وتقدم الرعاية الصحية من دون موعد.

أمثلة على الحالات التي من الممكن أن تزور فيها عيادة الرعاية العاجلة:

الحمى
الغثيان والقيء أو الإسهال
التواء الكاحل

تقدم بعض عيادات الرعاية العاجلة والعيادات الخارجية رعاية مجانية أو منخفضة التكلفة للأشخاص الذين ليس لديهم تأمين صحي. اتصل بالعيادة في وقت مبكر للاستفسار عن الرسوم والخيارات للأشخاص الذين ليس لديهم تأمين.

اعرف حقوقك

لديك الحق في المساواة في المعاملة. من المخالف للقانون أن يرفض مقدم الرعاية الطبية العلاج بسبب عرقك أو عرقك أو جنسك أو دينك أو ميولك الجنسية.

يمكنك طلب مقدم رعاية صحية أنثى أو ذكر. إذا كنت تشعر براحة أكبر مع مقدم رعاية صحية من الإناث أو الذكور، يمكنك تقديم هذا الطلب عند تحديد موعدك الطبي.

يحق لك الحصول على نسخة من سجلاتك الطبية والحفاظ على خصوصية معلوماتك الصحية.

لديك الحق في الحصول على خدمات الترجمة. إذا كنت تتحدث لغة أخرى غير الإنجليزية، يمكنك دائماً طلب مترجم فوري. يتعين على عيادات الرعاية الصحية الممولة من الحكومة الفيدرالية تقديم خدمات الترجمة الفورية.

يجب أن يحصل مقدم الرعاية الصحية الخاص بك على موافقة مستنيرة لبدء العلاج. الموافقة المستنيرة تعني أنه يجب على مقدم الرعاية الصحية أن يشرح لك جميع فوائد خيارات العلاج ومخاطرها والحصول على موافقتك أولاً.

لديك الحق في طلب رأي ثانٍ.

لست مضطرًا لمشاركة وضعك في وضعك. لا يحتاج مقدمو الرعاية الصحية إلى سؤالك عن حالتك وليس مطلوبًا منهم الإبلاغ عنها أيضًا. لا يُطلب ذلك عادةً ولكن يمكن أن يكون ذلك لمساعدتهم على فهم وضعك. الأمر متروك لك فيما تشاركه.

يحق للمهاجرين غير الموثقين الحصول على الرعاية الصحية. يمكن للمهاجرون غير الموثقين الحصول على الرعاية الطبية في مجموعة متنوعة من مرافق الرعاية الصحية, بما في ذلك المراكز الصحية المؤهلة فيدراليًا (FQHCs)، وعيادات مركز الرعاية العاجلة والمستشفيات العامة وغرف الطوارئ.

يجب أن يكون لدى سلطات الهجرة إذن أو تصريح لدخول المناطق الخاصة بمرافق الرعاية الصحية. لديك الحق في التزام الصمت إذا طرحت عليك سلطات الهجرة أسئلة.

هل تشعرين بالحزن أو القلق؟

أنت لست وحدك. تعرّف على الصحة النفسية وكيفية الحصول على المساعدة. ابحث عن الخدمات والدعم المقدم للمهاجرين.

العثور على المساعدة

المعلومات الواردة في هذه الصفحة مستقاة من USA.gov ومصادر أخرى موثوقة. نهدف إلى تقديم معلومات سهلة الفهم يتم تحديثها بانتظام. هذه المعلومات ليست نصيحة قانونية.