كيفية الذهاب إلى الطبيب

هل تحتاج إلى تعلم كيفية الذهاب إلى الطبيب في أمريكا؟ اقرأ عن العثور على طبيب وتحديد موعد والتحدث إلى العاملين في المجال الطبي. تعرف على ما يجب فعله إذا كنت بحاجة إلى مترجم.


عن قرب سماعة الطبيب و هاتف

كيف يمكنني العثور على طبيب؟

لدى معظم المجتمعات المحلية مراكز صحية أو عيادات صحية مع مقدمي او اطباء الرعاية الأولية والخدمات الطبية الأخرى. يمكنك أن تسأل الأصدقاء والجيران بمن ينصحوك. يمكنك أن تطلب من مكتب إعادة التوطين أو المرشد مساعدتك في العثور على مقدم رعاية أولية – طبيب العائلة اليومي.

يمكنك أيضاً أن تبحث في FindHello عن مقدمي الرعاية الصحية في مدينتك. ويقدم العديد من هؤلاء الموفرين خدمات للاجئين وغيرهم من القادمين الجدد وللأشخاص الذين لا يحصلون على تأمين صحي.

FindHello CTA map
FindHello

استخدم FindHello للبحث عن المساعدة والموارد القريبة منك. ابحث عن المشورة الوظيفية، المحامين، الرعاية الصحية، دروس اللغة الإنجليزية وغيرها من الخدمات في مجتمعك.

ابدأ بحثك

ماذا لو كان لدي حالة طارئة؟

إذا كانت لديك حالة طوارئ تهدد حياتك، فيجب عليك الذهاب لقسم الطوارئ في المشفى المحلي أو الاتصال على 911.

بالنسبة للمشاكل الطبية التي ليست ضمن حالات الطوارئ ، و لا تزال بحاجة إلى الذهاب إلى طبيب بسرعة ، يمكنك الذهاب إلى الرعاية العاجلة وعيادات walk-in. وغالباً ما تعمل هذه العيادات في ساعات المساء وعطلة نهاية الأسبوع كما توفر الرعاية دون موعد.

بالنسبة لأي مشاكل صحية أخرى، أو أمراض شائعة، أو للحصول على فحص أو تطعيم/ لقاح، يجب عليك تحديد موعد مع طبيب الرعاية الأولية.

كيف يمكنني تحديد موعد للذهاب إلى الطبيب؟

سوف تحتاج إلى تحديد موعد لرؤية الطبيب. يمكنك تحديد موعد عن طريق الاتصال بعيادة الطبيب. إذا كنت تشعر بالتوتر بشأن لغتك الإنجليزية، فأطلب من صديق أو قريب مساعدتك في إجراء المكالمة أو الذهاب إلى الطبيب معك. يمكنك أيضاً أن تطلب من العيادة الحصول على مترجم على الهاتف لمساعدتك على التواصل معهم. انظر أدناه لمعرفة كيفية التحضير للمكالمة.

قبل الاتصال، أعثر عن بطاقة التأمين الصحي الخاصة بك

سيطلب مكتب الطبيب معلومات عنك. معلومات التأمين الصحي الخاصة بك (إذا كان لديك تأمين) على بطاقة التأمين الصحي الخاصة بك.

  • معرف العضو # (عادة ما تكون هذه سلسلة طويلة من الأرقام والحروف على الجزء الأمامي من البطاقة)
  • اسم خطة التأمين الخاصة بك
  • تاريخ التسجيل في خطة التأمين الخاصة بك

(إذا لم تكن هذه المعلومات متاحة، يمكنك الاتصال بشركة التأمين الخاصة بك أولاً وسيكونون قادرين على إخبارك بالمعلومات عبر الهاتف حتى تتمكن من كتابتها.)

إذا لم يكن لديك تأمين صحي حتى الآن، أعثر على كيفية الحصول على التأمين الصحي في الولايات المتحدة الأمريكية.

عند الاتصال

عندما يجيب شخص ما على الهاتف، دعهم يعرفون أنك بحاجة للعثور على طبيب وتود تحديد موعد. سوف تحتاج إلى شرح الذي تحتاجه. إذا كنت بحاجة للعثور على مترجم، الآن هو الوقت المناسب لطلب المساعدة.

سيقوم الشخص في عيادة الطبيب بطرح أسئلة عنك وعن تأمينك الصحي. سوف يقدم لك موعد. إذا كان الوقت المناسب لك، يمكنك أن تقول نعم وسيتم تحديد موعدك. إذا كان الوقت الذي ليس مناسب بالنسبة لك ، فأخبرهم على الفور ، وسيبحثون عن وقت آخر أفضل لك.

دوّن وقت الموعد وتاريخه وعنوانه.

بمجرد تحديد موعدك، حاول الاحتفاظ به

لدى العديد من الأطباء سياسات إلغاء صارمة ، حيث يتعين على المرضى دفع ثمن المواعيد إذا لم يأتوا أو إذا قاموا بإلغاء الموعد في الدقائق الأخيرة. أيضاً، إذا كان المريض لا يذهب للكثير من المواعيد دون الاتصال لإلغاءه، قد لا يكون هذا المريض موضع ترحيب في تلك العيادة.

إلغاء موعدك

حاول الاتصال قبل يومين إذا لم تتمكن من تحديد موعد. حتى قبل يوم واحد أو في نفس اليوم هو أفضل من عدم الاتصال على الإطلاق. إذا اتصلت قبل يوم واحد على الأقل من موعدك، فسوف تتجنب رسوم إلغاء الموعد.

كن في الوقت المحدد لموعدك

عندما تذهب إلى الطبيب، حاول التواجد في الوقت المحدد أو في وقت مبكر لموعدك. عادة، سيكون عليك ملء بعض الاستمارات قبل أن تذهب إلى المكتب. إذا كنت مرتبك بشأن ما يجب كتابته في هذه الإستمارات، يمكنك أن تطلب من صديق أو قريب أو موظف استقبال في المكتب مساعدتك.

تذكر، إذا كنت متأخر جداً عن موعدك، فمن الممكن أن يتم تأخير موعدك، ومن الممكن ان لا يسمح لك بزيارة الطبيب. حاول أن لا تتأخر!

ما الذي يجب إحضاره إلى موعدك

  • أحضر بطاقة التأمين الخاصة بك وأي مصدر آخر للدفع تحتاجه
  • أحضر قائمة بأي دواء تتناوله
  • أحضر قائمة بأي حساسية معروفة
  • دوِّن أي أسئلة لديك للطبيب وأحضرها معك
  • ورقة وقلم في حال كنت ترغب في كتابة الملاحظات

كيف أتحدث إلى الطبيب؟

إليك بعض النصائح حول كيفية التواصل عندما تذهب إلى الطبيب،

تدوين الملاحظات

دوِّن أسئلتك و اجلبها معك عندما ترى مقدم الرعاية الصحية الخاص بك. خلال موعدك، يمكنك تدوين ملاحظات حول ما تتعلمه. قد ترغب في إحضار أحد أفراد العائلة أو الأصدقاء معك لتدوين الملاحظات. وبهذه الطريقة يمكنك تركيز انتباهك على طرح الأسئلة التي لديك والاستماع إلى ما يقوله مقدم الخدمة الخاص بك.

أطرح الأسئلة

لا تشعر بالأحراج من طلب أعادة شيء ما. يمكنك أيضاً أن تطلب من الطبيب كتابة ملخص لموعدك وأي معلومات حول الوصفات الطبية التي تحتاج إلى أخذها. يمكنك بعد ذلك أن تطلب من صديق ترجمة المعلومات للتأكد من أنك تفهم. إذا كان لا يزال لديك أسئلة، يمكنك الاتصال بالممرضة في عيادة الطبيب بعد موعدك.

تعرف على المزيد

قد يقوم مقدم الخدمة بإجراء تشخيص، وهو تحديد المرض المحدد الذي يصيبك. تأكد من فهم سبب إجراء التشخيص واطلب منهم التوصية بموارد لمساعدتك في معرفة المزيد عن المرض. اطلب منهم البحث عن معلومات مترجمة حول التشخيص.

كن صادقاً

لإجراء التشخيص، سيطرح عليك مقدم الخدمة أسئلة حول تاريخك الصحي الحالي والسابق. من المهم أن تجيب على هذه الأسئلة بأمانة ودقة. المعلومات التي تقدمها سوف تساعد في توجيه الرعاية التي تتلقاها.

تأكد من أنك تفهم

مع انتهاء موعدك تأكد من فهم الخطوات التالية. قد يقول مقدم الخدمة أنك لا تحتاج إلى العودة حتى موعدك التالي المقرر بإنتظام أو قد يرغب في رؤيتك في وقت أقرب أو قد تما احالتك إلى أخصائي للعلاج.

إذا كنت مرتبك حول ما سيأتي بعد ذلك ، أطلب شرح الخطة مرة أخرى. يمكنك أيضاً أن تطلب منهم كتابة الخطة وتاريخ أي مواعيد مستقبلية. تأكد من وجود رقم هاتف لمقدم الرعاية الصحية الخاص بك حتى تتمكن من الاتصال بهم إذا ظهرت أي أسئلة بمجرد العودة إلى المنزل. تذكر أنك حلقة وصل مهمة في خطة الرعاية الصحية الخاصة بك.

اطلب المساعدة عندما تحتاج إليها

تماماً كما هو الحال في المكتب الطبي، إذا ذهبت إلى الطبيب للحصول على الرعاية في المشفى، تحتاج إلى فهم خطة لرعايتك. للمستشفيات عدد كبير من الموظفين مع العديد من الناس الذين يخدمون في أدوار مختلفة، ولكن سيكون هناك طبيب أو مزود آخر معين لك. هذا الشخص هو المسؤول في نهاية المطاف عن رعايتك وتحتاج إلى معرفة من هم. سيتم تعيين ممرضة لك أيضاً. الممرضات هي موارد رائعة ويجب أن لا تتردد في طرح أي أسئلة لديهم.

أشياء مهمة يجب تذكرها

1. اختيار مقدم الرعاية الأولية. سيكون هذا طبيبك الرئيسي و أول شخص تذهب إليه عادة ً إذا مرضت.

2. إذا كان لديك زيارة لطبيب جديد، تأكد من أنه في شبكة التأمين الخاصة بك بحيث التأمين الخاص بك سوف يدفع اجور الزيارة. سيساعدك هذا على تجنب استلام فاتورة كبيرة في البريد لم تكن تتوقعها.

3. إحضر بطاقة التأمين معك إلى كل موعد طبي أو زيارة إلى الصيدلية.

4. إذا كنت تأخذ أدوية، فأحضر دائماً قائمة بأسماء الأدوية التي تتناولها.

الوصول إلى اللغة

لك الحق في أن تكون قادراً على التواصل بسهولة مع طبيبك. إذا كنت أنت أو أحد أفراد العائلة تواجه صعوبة في عيادة الطبيب بسبب اللغة ، فيمكنك دائماً طلب مترجم. معظم مكاتب الأطباء والمستشفيات سوف تكون قادرة للحصول على مترجم شخصياً أو على الهاتف ممن يمكنه مساعدتك.