چگونه می توانم با پولیس تماس بگیرم؟
برای کمک اضطراری با 911 تماس بگیرید یا پیامک کنید.
911 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته در دسترس است. شما می توانید با 911 تماس بگیرید حتی اگر برنامه تیلفونی نداشته باشید یا اگر دقیقه ها تمام می شوند. اگر خدمت یا سیگنال ندارید، نمی توانید با 911 تماس بگیرید.
شما میتوانید در صورت بروز یک وضعیت اضطراری طبی، بدون در نظر گرفتن وضعیت مهاجرتی خود با 911 تماس بگیرید.
برای کمکهای غیراضطراری (در صورت موجود بودن در منطقه شما) با شماره 311 تماس بگیرید.
311 می تواند برای حوزه پولیس محلی شما معلومات تماس را به شما ارائه دهد. اکثر حوزه های پولیس 24/7 باز هستند. شما می توانید برای کمک تماس بگیرید، ایمیل بفرستید یا به حوزه پولیس خود مراجعه کنید.
نکته: اگر به زبان انگلیسی مسلط صحبت نمی کنید، ترجمان بخواهید.
چه وقت باید با 911 تماس بگیرم؟
وقتی به کمک فوری پولیس، اتفاییه، یا آمبولانس نیاز دارید، با 911 تماس بگیرید. موقعیت اضطراری موقعیتی است که زندگی یا ملکیت شخص در معرض خطر جدی قرار دارد. موقعیتهای اضطراری شامل موارد زیر میشوند:
- حریقها
- موقعیتهای اضطراری طبی مثل وقتی کسی به سختی نفس میکشد، درد قفسه سینه دارد، یا بیهوش شده است
- موقعیتهای بحرانی صحت روانی مانند وقتی افکار صدمه زدن به خود یا دیگران دارید
- بپرسید که آیا یک مأمور مداخله در بحران، تیم بحران سیار یا متخصص صحت روانی در دسترس است یا خیر.
- جرایم جدی مانند فیر، سرقت، خشونت خانگی یا تجاوز جنسی
- حادثات با موتر منجر به جراحت
رهنمود: اگر شما به طور تصادفی با 911 تماس گرفتید، قطع نشوید. در خط بمانید و توضیح دهید که تماس شما اشتباه بوده است.
چه وقت باید با حوزه پولیس تماس بگیرم؟
در موقعیتهای غیراضطراری، باید با حوزه پولیس محل خود به تماس شوید. این موارد می تواند شامل این موقعیتها باشد:
- جنایتی که قبلاً اتفاق افتاده است
- حادثه موتر بدون جراحت حدی
- فعالیت مشکوک
- گم کردن مال شخصی، مانند کیف پول
- درخواست یک نسخه از راپور
- گرفتن سابقه جرمی خود
- برای بررسی اینکه آیا کسی خوب است، درخواست یک بررسی صحتی بدهید
- سوالاتی دربارهی ایمنی
برای مشکلات جزئی که فوری نیستند با پولیس تماس نگیرید. سعی کنید خودتان مشکل را حل کنید یا از اعضای فامیل، دوست، یا همسایه کمک بگیرید. به عنوان مثال، اگر همسایهتان مهمانی پرسروصدایی دارد، سعی کنید به در خانهشان بروید و از آنها بخواهید کمتر سروصدا کنند.
مراقب تماس با پولیس باشید. درگیر کردن پولیس در برخی شرایط می تواند برای گروه های خاصی از مردم خطرناک باشد. تماس با پولیس از شخصی که مشکوک به نظر می رسد یا با بحران صحت روانی مواجه است می تواند خطر خشونت بیشتری داشته باشد. همچنین ممکن است برخی مهاجرین بدون اسناد را در معرض خطر اخراج قرار دهد. منابع دیگری را برای کمک به شما در نظر بگیرید. اگر تماس با 911 می تواند جان کسی را نجات دهد، باید تماس بگیرید.
وقتی من با پولیس تماس می گیرم چه اتفاقی رخ می دهد؟
اگر با 911 تماس بگیرید
اپراتوری تلیفون را جواب میدهد و از شما سوالاتی برای دانستن اینکه چگونه میتواند به بهترین شکل به شما کمک کند میپرسد. آنها این معلومات را از شما میپرسند:
- نام شما
- شماره تلیفون شما
- جزییات موقعیت اضطراری
- محل
- چه اتفاقی در حال وقوع است
- آنچه شما نیاز دارید
اگر می خواهید ناشناس بمانید، لازم نیست نام، شماره تیلفون یا آدرس خود را بدهید . شما مجبور نیستید به سوالی جواب دهید که در جواب دادن آنها احساس راحتی نکنید.
اگر شما از یک موبایل تماس بگیرید، اپراتور میتواند شماره تلفن و موقعیت تقریبی شما را ببیند.
نکته: اگر با 911 تماس میگیرید و به زبان انگلیسی صحبت نمیکنید، نام زبان خود را به انگلیسی بگویید، مانند "Spanish" یا "Arabic". در خط بمانید تا زمانی که اپراتور مترجم را وصل کند.
یک اپراتور ممکن است در صورت لزوم موتر پولیس، ترک آتش نشانی یا آمبولانس ارسال کند. اپراتور به شما می گوید تا زمان رسیدن کمک چه کاری باید انجام دهید. آنها می توانند دستورالعمل هایی در مورد چیزهایی مانند ارائه کمک های اولیه یا CPR به شما ارائه دهند.
اپراتورها برای کمک به شما آموزش دیده اند. سعی کنید آرام بمانید و بهترین تلاش خود را برای پاسخ دادن به پرسشهای اپراتور انجام دهید. تا زمانی که اپراتور به شما بگوید این کار را انجام دهید، قطع نشوید.
اگر با ایستگاه پولیس تماس بگیرید
یک افسر پولیس برای کمک به شما تلاش خواهد کرد و ارتباط شما با بهترین منبع برقرار خواهد کرد. اگر جرمی را گزارش کنید، افسر پولیس سوالات بیشتری برای تحقیق در مورد آن از شما خواهد پرسید. اگر شما قربانی جرمی باشید، افسر پولیس از شما خواهد خواست گزارشی به پولیس ثبت کنید یا اتهامی را مطرح کنید.
نکته: برخی از ایستگاه های پولیس افسران رابطی دارند که با جوامع مهاجر و پناهنده کار می کنند. شما می توانید از اداره پولیس محلی خود بپرسید که آیا آنها یک مهاجر، پناهنده، یا رابط فرهنگی دارند که می تواند به شما کمک کند.
هنگام صحبت با پولیس، حقوق من چیست؟
هر کسی حق دارد از پلیس کمک بگیرد. وضعیت مهاجرت شما نباید روی این موضوع تأثیر بگذارد.
شما همیشه حق دارید سکوت اختیار کنید. شما مجبور نیستید به پرسشهایی درباره وضعیت مهاجرتی خود یا اینکه در کجا متولد شدهاید پاسخ دهید. این موضوع حتی زمانی هم درست است که پولیس محلی در محل شما توافقنامههایی برای همکاری با ICE داشته باشد.
یاد بگیرید که در صورت مراجعه ماموران ICE به خانه، محل کار یا توقف شما در مکان عمومی چه کاری انجام دهید. حقوق خود را بشناسید و بدانید چگونه یک پلان امنیتی تهیه کنید.
همهی افسران پولیس به حقوق شما احترام نمیگذارند یا امنیت شما را حفظ نمیکنند. افسران پولیس ممکن است از شما سوالات سختی بپرسند تا معلوماتی بدست آورند تا علیه شما استفاده کنند. همچنین افسران پولیس در موقعیتهایی که افراد احساس ترس کردهاند به آنها صدمه زدهاند.
هنگام تماس با پولیس برای کمک ممکن است مشکلی داشته باشید یا نداشته باشید. اگر می ترسید که ممکن است شما را به جرمی مشکوک کنند، مطمئن شوید که حقوق خود را می دانید. مهم است که آرام باشید و دستورالعمل های افسر پولیس را دنبال کنید. شما حق دارید بگویید که می خواهید سکوت کنید و از یک وکیل بخواهید. توصیه می شود قبل از جواب به هر گونه سوال یا امضای هر گونه اسناد با وکیل صحبت کنید. اگر تصمیم بگیرید به سوالهای جواب دهید، مهم است که همیشه حقیقت را بگویید.
در مورد موارد زیر معلومات و نکاتی بیابید:
- وقتی توسط پولیس متوقف میشوید چه کار باید بکنید
- وقتی اجرای قانون از شما سوال می پرسند چه باید کرد
- با حقوق خود به عنوان یک مهاجر آشنا باشید
اگر معتقدید که یک افسر پلیس حقوق شما را نقض کرده است، میتوانید شکایتی را به بخش امور داخلی یا هیئت رسیدگی به شکایات غیرنظامیان ارائه دهید. برای کمک در ثبت شکایت، میتوانید با یک گروه محلی حقوق مهاجران یا اتحادیه آزادیهای مدنی آمریکا (ACLU) تماس بگیرید.
منابع محافظتی دیگر چیست؟
اگر در تماس با پولیس احساس راحتی نمی کنید، می توانید جایگزین هایی برای تماس با پولیس در جامعه خود پیدا کنید. همچنین می توانید برای کمک و مشاوره در هنگام بحران با خط تیلفون بحران تماس بگیرید. کارمندان خط تیلفون برای ارائه معلومات و منابع آموزش دیده اند. آنها در تمام ساعات روز در دسترس هستند و اغلب به زبان های مختلف کمک می کنند.
منابع
988 Suicide and Crisis Lifeline
988 (تماس یا متن)
Crisis Text Line
741741(متن)
Disaster Distress Helpline
(800) 985-5990 (تماس یا متن)
National Child Abuse Hotline
(800) 422-4453 (تماس یا متن)
National Domestic Violence Hotline
(800) 799-7233
88788 (متن شروع)
National Human Trafficking Hotline
(888) 373-7888 (تماس)
233733 (متن)
National Runaway Safeline
(800) 786-2929 (تماس یا متن)
National Sexual Assault Hotline
(800) 656-4673 (تماس)
خط تلفن ملی SAMHSA برای یافتن خدمات محلی
(800) 662-4357
Teen Line
(800) 852-8336 (تماس)
839863 (متن)
خط تیلفون ملی LGBT
888-843-4564 (تماس بگیرید)
پروژه Trevorبرای جوانان LGBTQ
(866) 488-7386 (تماس)
678678 (پیامک)
Veterans Crisis Line
988 (تماس بگیرید و 1 را فشار دهید)
838255 (متن)
سایر کمکهای غیر اضطراری را میتوانید با شمارهگیری پیدا کنید:
- 211 یا برای دریافت منابع جامعه محلی از جمله غذا، مسکن، صحت و کمک مالی به 211.org مراجعه کنید. 211 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته به بسیاری از زبان ها در دسترس است.
- 311 برای معلومات در مورد خدمات دولت شهر شما از جمله زباله، خدمات و محافظتی عمومی.
- برای اطلاعات ترافیک و آب و هوا در ایالت خود با شماره ۵۱۱ تماس بگیرید .
رهنمود: اگر شما ناشنوا هستید، سختی شنیدن دارید یا دارای ناتوانی گفتاری هستید، برای کمک به ارتباط از طریق تیلفون با شماره 711 تماس بگیرید. اگر شما در شرایط اضطراری هستید، باید مستقیماً با 911 تماس بگیرید و نه با شماره 711 تماس نگیرید.
انواع اجرای قانون؟
اجرای قانون از سازمان های دولتی تشکیل شده است که مسئول حفظ امنیت و نظم عمومی هستند. اجرای قانون می افتد به این دسته بندی های اصلی :
- آژانس های فدرال قوانین را در سطح ملی اجرا می کنند. Federal Bureau of Investigation، Department of Justice، Department of Homeland Security، و Secret Service نمونه های از سازمان های اجرای قانون فدرال هستند.
- سازمانهایایالتی موظف شدهاند تا قوانین را در سطح هر ایالت تطبیق کنند.
- آژانس های ولسوالی یا بخش های کلانتری در هر شهرستان فعالیت می کنند.
- آژانس های محلی دارای افسرانی در شهرها، شهرستان ها و روستاها هستند.
افسران پولیس در سطوح فدرال، ایالتی، و محلی کار میکنند تا:
- قوانین ایالتی و فدرال را اجرا کنید
- از وقوع جرایم جلوگیری و در مورد آنها تحقیق کنند
- دستگیری مظنونین
- کمک اضطراری فراهم کنند
مطالب بیشتر از USAHello
به دنبال معلومات خاص هستید؟
معلومات این صفحه از 911.gov, the ACLU, و منابع دیگر معتبر بدست می آید. هدف ما ارائه معلوماتی است که به راحتی قابل درک باشد و به طور منظم بهروزرسانی شود. این معلومات مشاوره حقوقی نیست.