چه زمانی می توانم با پولیس تماس بگیرم؟

در صورت ارتکاب جرم، به ویژه جرمی که هنوز در حال وقوع است مانند دزدی یا سرقت می توانید با پولیس تماس بگیرید. تصادف خودرو، آتش سوزی یا وضعیت اورژانس صحی.

اگر به اشتباه با 911 تماس بگیرم باید چه کار کنم؟

تلفن را قطع نکنید چون مسئولان 911 تصور خواهند کرد که واقعا یک مورد اورژانسی وجود دارد. در عوض، به متصدی بگویید که اشتباها تماس گرفته اید.

کی و چگونه با پولیس در ایالات متحده آمریکا تماس بگیریم

مهم است که بفهمید چه وقت و چه رقم با پولیس به تماس شوید. بیاموزید که وقتی با 911 یا پولیس محلی خود به تماس شدید چه انتظاراتی باید داشته باشید. حقوق خود در وقت صحبت با پولیس را بفهمید. اگر خوش ندارید با پولیس به تماس شوید دیگر منابع مصئونیت را یافت کنید.

چگونه می‌ توانم با پولیس تماس بگیرم؟

برای کمک اضطراری، به شماره 911 تماس بگیرید یا پیام دهید.
911 24 ساعته و 7 روز هفته فعال است. حتی اگر پلان تلیفونی ندارید یا دقایق‌ تان خلاص شده است، می‌ توانید با 911 تماس بگیرید. اگر تلیفون‌تان سرویس یا سیگنال ندارد، نخواهید توانست با 911 تماس بگیرید.

برای درخواست کمک غیر اضطراری با 311 تماس بگیرید.
311 می‌ تواند معلومات تماس حوزه‌ی پولیس محلی‌ تان را در اختیار شما قرار دهد. اکثر حوزه‌ های پولیس 24/7 باز هستند. برای دریافت کمک، می‌توانید به حوزه پولیس بروید یا با آن از طریق تلیفون یا ایمیل در تماس شوید.

نکته: اگر به زبان انگیسی مسلط نیستید، درخواست ترجمان کنید.

چه وقت باید با 911 تماس بگیرم؟

وقتی به کمک فوری پولیس، اتفاییه، یا آمبولانس نیاز دارید، با 911 تماس بگیرید. موقعیت اضطراری موقعیتی است که زندگی یا ملکیت شخص در معرض خطر جدی قرار دارد. موقعیت‌های اضطراری شامل موارد زیر می‌شوند:

حریق‌ها
موقعیت‌های اضطراری طبی مثل وقتی کسی به سختی نفس می‌کشد، درد قفسه سینه دارد، یا بیهوش شده است
موقعیت‌های بحرانی صحت روانی مانند وقتی افکار صدمه زدن به خود یا دیگران دارید
- درخواست کنید که یک افسر پولیس آموزش‌دیده برای رسیدگی به بحران‌های صحت روانی با شما صحبت کند
جرایم جدی مانند فیر، سرقت، خشونت خانگی یا تجاوز جنسی
حادثات با موتر منجر به جراحت

نکته: اگر تصادفاً با 911 تماس گرفتید، تماس را قطع نکنید. منتظر بمانید و توضیح دهید که اشتباهاً تماس گرفته‌اید.

چه وقت باید با حوزه پولیس تماس بگیرم؟

در موقعیت‌های غیراضطراری، باید با حوزه پولیس محل خود به تماس شوید. این موارد می تواند شامل این موقعیت‌ها باشد:

یک جرمی که اتفاق افتاده است
حادثه موتر بدون جراحت حدی
فعالیت مشکوک
گم کردن مال شخصی، مانند کیف پول
گرفتن سابقه جرمی خود
درخواست بررسی اهلیت برای اینکه بدانید کسی خوب است یا نه
سوالاتی درباره‌ی ایمنی

برای مشکلات جزئی که فوری نیستند با پولیس تماس نگیرید. سعی کنید خودتان مشکل را حل کنید یا از اعضای فامیل، دوست، یا همسایه کمک بگیرید. به عنوان مثال، اگر همسایه‌تان مهمانی پرسروصدایی دارد، سعی کنید به در خانه‌شان بروید و از آنها بخواهید کمتر سروصدا کنند.

در مورد تماس با پولیس محتاط باشید. درگیر ساختن پولیس در بعضی موقعیت‌ها می‌تواند برای بعضی گروپ‌های خاص خطرناک باشد. تماس با پولیس در مورد شخصی که مشکوک به نظر می‌رسد یا با یک بحران صحت روانی درگیر است می‌تواند خطر ایجاد خشونت بیشتری داشته باشد. همچنین این کار می‌تواند بعضی از مهاجران غیرقانونی را در معرض خطر استرداد قرار دهد. منابع دیگری را برای دریافت کمک در نظر بگیرید. اگر تماس با 911 می‌ تواند سبب نجات جان کسی شود، باید تماس بگیرید.

وقتی من با پولیس تماس می‌ گیرم چه اتفاقی رخ می ‌دهد؟

اگر با 911 تماس بگیرید

اپراتوری تلیفون را جواب می‌دهد و از شما سوالاتی برای دانستن اینکه چگونه می‌تواند به بهترین شکل به شما کمک کند می‌پرسد. آنها این معلومات را از شما می‌پرسند:

نام شما
شماره تلیفون شما
جزییات موقعیت اضطراری
- محل
- چه اتفاقی در حال وقوع است
- به چه چیزی نیاز دارید

اگر می‌خواهید ناشناس بمانید، مجبور نیستید نام، شماره تلیفون، یا آدرس خود را بگویید. مجبور نیستید به سوالاتی که با جواب دادن به آنها راحت نیستید پاسخ دهید.

اگر لازم باشد، اپراتور ممکن است موتر پولیس، موتر اتفاییه، یا آمبولانس بفرستد. اپراتور به شما خواهد گفت که تا رسیدن کمک چه کاری انجام دهید. آنها می‌توانند به شما دستورالعمل‌هایی در مورد چیزهایی مثل فراهم کردن کمک‌های اولیه یا تنفس مصنوعی بدهند.

نکته: تماس با 911 می‌ تواند بسیار پراسترس باشد. اپراتورها برای کمک به شما آموزش دیده‌اند. آرامش خود را حفظ کنید و سعی کنید به بهترین وجه ممکن به سوالات اپراتور جواب دهید. تا اپراتور به شما نگفته، تماس را قطع نکنید.

اگر با حوزه پولیس به تماس شوید

یک افسر پولیس برای کمک به شما تلاش خواهد کرد و ارتباط شما با بهترین منبع برقرار خواهد کرد. اگر جرمی را گزارش کنید، افسر پولیس سوالات بیشتری برای تحقیق در مورد آن از شما خواهد پرسید. اگر شما قربانی جرمی باشید، افسر پولیس از شما خواهد خواست گزارشی به پولیس ثبت کنید یا اتهامی را مطرح کنید.

نکته: بعضی حوزه‌های پولیس افسران رابطی دارند که با جوامع پناهندگان و پناهندگان کار می‌کنند. می‌توانید از دیپارتمنت پولیس محل خود بپرسید که آیا آنها رابط مهاجری، پناهندگی یا فرهنگی دارند که بتوانند به شما کمک کنند.

هنگام صحبت با پولیس، حقوق من چیست؟

همه این حق را دارند که از پولیس کمک بخواهند. وضعیت مهاجرتی شما نباید بر این حق شما تأثیر بگذارد. شما مجبور نیستید معلوماتی درباره‌ی ملیت یا وضعیت مهاجرتی خود افشا کنید مگراینکه در حال ورود یا خروج از کشور باشید.

همه‌ی افسران پولیس به حقوق شما احترام نمی‌گذارند یا امنیت شما را حفظ نمی‌کنند. افسران پولیس ممکن است از شما سوالات سختی بپرسند تا معلوماتی بدست آورند تا علیه شما استفاده کنند. همچنین افسران پولیس در موقعیت‌هایی که افراد احساس ترس کرده‌اند به آنها صدمه زده‌اند.

وقتی برای کمک گرفتن با پولیس تماس می گیرید ممکن است مشکلی داشته باشید یا نداشته باشید. اگر می‌ترسید که پولیس ممکن است به شما مشکوک باشد، مطمئن شوید که از حقوق خود با خبر هستید. مهم است که آرامش خود را حفظ کنید و دستورالعمل‌های افسر پولیس را دنبال کنید. شما این حق را دارید که بگویید می‌خواهید خاموش بمانید و تقاضای وکیل کنید. توصیه می‌شود که قبل از پاسخ دادن به سوالات یا امضای هر گونه سندی، با وکیل صحبت کنید. اگر تصمیم دارید به سوالات پاسخ دهید،‌ مهم است که همیشه حقیقت را بگویید.

در مورد موارد زیر معلومات و نکاتی بیابید:

اگر فکر می‌کنید افسر پولیس حقوق‌تان را نقض کرده است، می‌توانید شکایتی در بخش امور داخلی یا بورد شکایات مدنی ثبت کنید.

دیگر منابع امنیتی کدام‌ ها اند؟

اگر با تماس با پولیس راحت نیستید، می‌توانید شیوه‌های جایگزین تماس با پولیس در اجتماع خود را بیابید. همچنین در هنگام وضعیت بحرانی، برای دریافت کمک و رهنمایی می‌توانید با خط مخصوص بحران تماس بگیرید. کارمندان خط مخصوص آموزش دیده‌اند تا معلومات و منابع مربوطه را برای شما فراهم کنند. آنها در همه ساعات روز در دسترس اند و اغلب به زبان‌های مختلف کمک ارایه می‌کنند.

تماس	شماره
988 Suicide Prevention and Crisis Lifeline988 خط مخصوص بحران و جلوگیری از خودکشی	988 (تماس بگیرید یا پیام بگزارید)
Crisis Text Lineخط مخصوص بحران برای دریافت پیام	741741 (پیام بگزارید)
Disaster Distress Helpline خط کمک فاجعه پریشانی	985-5990(800) (تماس بگیرید یا پیام بگزارید)
National Child Abuse Hotlineخط تلفن کودک آزاری ملی	422-4453(800) (تماس بگیرید یا پیام بگزارید)
National Domestic Violence Hotlineخط تلفن ملی خشونت خانگی	(800) 799-723388788 (کلمه START را پیام بگزارید)
National Human Trafficking Hotlineخط تلفن قاچاق انسان ملی	(888) 373-7888 (تماس بگیرید)233733 (پیام بگزارید)
National Runaway Safelineخط امن فراری ملی	786-2929(800) (تماس بگیرید یا پیام بگزارید)
National Sexual Assault Hotlineخط تلفن تجاوز جنسی ملی	656-4673(800) (تماس بگیرید)
SAMHSA National Helpline برای پیدا کردن خدمات محلي	(800) 662-4357
Teen Lineخط نوجوان	852-8336(800) (تماس بگیرید)839863 (پیام بگزارید)
LGBT National Hotlineخط تلفن ملی LGBT	888-843-4564 (تماس بگیرید)
Trevor Projectپروژه Trevor برای افراد جوان LGBTQ	488-7386(866) (تماس بگیرید)678678 (پیام بگزارید)
Veterans Crisis Line خط بحران جانبازان	988 (تماس بگیرید و 1 را فشار دهید)838255 (پیام بگزارید)

دیگر منابع کمک در مواقع غیر اضطراری را می‌توان با شماره گیری شماره‌های زیر پیدا کرد:

211 یا مراجعه به 211.org برای منابع موجود در اجتماع محلی، شامل غذا، مسکن، صحت، و کمک مالی. 211 24 ساعته و 7 روز هفته به زبان‌های زیادی فعال است.
311‌ برای معلومات درباره‌ی خدمات دولتی شهر‌تان از جمله جمع‌آوری آشغال، خدمات شهری، و ایمنی عمومی.
511 برای معلومات درباره‌ی ترافیک و آب و هوا در ایالت شما.

نکته: اگر ناشنوا یا کم شنوا هستید یا ناتوانی در صحبت کردن دارید، با 711 برای دریافت کمک برای تماس تلیفونی تماس بگیرید. اگر در یک موقعیت اضطراری قرار دارید، باید مستقیماً با 911 تماس بگیرد و به 711 زنگ نزنید.

معلومات این صفحه از 911.gov, the ACLU, و دیگر منابع معتبر بدست می آید. هدف ما ارائه معلوماتی به آسانی قابل فهم است که به طور منظم اپدیت می‌ شوند. این معلومات مشوره حقوقی نمی‌ باشند.

اشتراک

نیروی تطبیق قانون چیست؟