Cómo ir al médico

¿Cómo puedo encontrar un médico?

Si usted o alguien de su familia está enfermo, es importante acudir al médico. Incluso si se siente bien, visitar al médico regularmente puede ayudarle a mantenerse saludable.

Si tiene seguro médico, puede llamar a su compañía de seguro médico o visitar su sitio web para encontrar un médico cerca de usted. Le informarán qué médicos aceptan su seguro médico. También puedes pedirle una recomendación a un amigo o a tu oficina de reasentamiento.

• Obtenga más información sobre cómo obtener un seguro de salud.

Si no tiene seguro médico, puede obtener atención médica de bajo costo en un centro de salud comunitario o clínica de salud cercana. La cantidad que usted paga depende de sus ingresos. Algunos incluso ofrecen atención gratuita. Su estatus migratorio no debería afectar su atención. Su cuidado puede variar pero podría incluir:

• Atención primaria de salud
• Atención prenatal para mujeres embarazadas.
• Pruebas de laboratorio
• Vacunas
• Cuidado dental
• Servicio de salud mental
• Terapia física
• Derivaciones a especialistas
• Recetas gratuitas o de bajo costo
• Atención continuada de enfermedades crónicas (como diabetes o asma)

• Encuentre un centro de salud comunitario o una clínica cerca de usted.

Conoce tus derechos

Tienes derechos cuando vas a una CLINIC u hospital, independientemente de tu estatus migratorio.

• Tienes derecho a un trato igualitario. Es contra la ley que un proveedor de atención médica rechace un tratamiento debido a su raza, etnia, género, religión u orientación sexual.
• Tienes derecho a atención de urgencia. La mayoría de los hospitales deben examinarte y estabilizarte en caso de emergencia, incluso si no puedes pagar o no tienes seguro.
• Puedes solicitar un proveedor de salud masculino o femenino. Si se siente más cómodo con un proveedor de salud masculino o femenino, puede hacer esta solicitud al programar su cita.
• Tienes derecho a obtener una copia de tus historiales médicos y a mantener tu información sanitaria en privado. Los hospitales y CLINIC generalmente no pueden compartir tu información privada de salud sin tu permiso, salvo en ciertas situaciones permitidas o exigidas por ley.
• Tienes derecho a servicios de traducción. Si hablas un idioma distinto al inglés, siempre puedes pedir un intérprete. Las CLINIC financiadas federalmente están obligadas a ofrecer servicios de interpretación gratis. Muchos proveedores de salud que reciben financiación federal deben ofrecer asistencia lingüística gratis.
• Su proveedor de atención médica debe obtener su consentimiento informado para iniciar un tratamiento. El consentimiento informado significa que un proveedor de atención médica debe explicarle todos los beneficios y riesgos de sus opciones de tratamiento y obtener su permiso primero.
• Tienes derecho a pedir una segunda opinión. Puedes pedirle a otro proveedor de atención médica que revise tu diagnóstico o plan de tratamiento.
• El uso de CLINIC o atención de emergencia de bajo costo generalmente no afecta tu estatus migratorio ni tu solicitud de Green Card según las normas de carga pública.

Derechos de inmigrantes indocumentados

• Puedes recibir atención médica incluso si no tienes documentación. Los hospitales deben proporcionar la atención de urgencia exigida por ley. También puedes buscar atención en clínicas de atención urgente, centros de salud comunitarios y otras consultas de salud.
• Puede que te pidan un ID con foto o un número de la Seguridad Social, pero puedes preguntar qué otras opciones se aceptan si no tienes uno.
• Algunos estados exigen que los hospitales pregunten por el estatus migratorio. Puedes elegir no responder. Tu decisión de no responder no debería afectar tu derecho a la atención de emergencia exigido por la ley.
• Tienes derecho a recibir atención médica independientemente de tu estatus migratorio o tu capacidad de pago. Esto incluye atención de emergencia y atención preventiva. Los inmigrantes indocumentados pueden obtener atención médica en varios centros de salud, incluidas las clínicas de atención de urgencia, los hospitales públicos y las salas de emergencia. No tienes que mostrar una identificación con foto ni un número de seguro social si no los tienes.
• Las autoridades de inmigración deben tener una orden firmada por un juez o un permiso para ingresar a las áreas privadas de los centros de salud. ICE ahora puede realizar acciones de cumplimiento en hospitales, aunque se consideran “lugares sensibles”. Solo pueden ingresar a las áreas públicas (como vestíbulos) sin autorización. Tienes derecho a permanecer en silencio si los agentes de inmigración te hacen preguntas.
• Los hospitales y CLINIC generalmente no pueden compartir tu estatus migratorio con ICE sin tu permiso. Existen algunas excepciones, como cuando la ley exige la divulgación. Los proveedores sanitarios pueden negar a compartir información de pacientes con ICE a menos que exista una orden válida firmada por un juez o magistrado, u otra orden judicial.

Es importante recibir atención médica si la necesitas, incluso si te preocupa la aplicación de la ley de inmigración. 

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¿Cómo hago una cita con el médico?

Para concertar una cita, puedes llamar al consultorio del médico y explicar por qué necesitas ver a un médico. Si tienes seguro médico, ten a mano tu tarjeta sanitaria. Es posible que te soliciten que proporciones tu número de identificación de miembro.

• Si necesita ayuda con el inglés, solicite un traductor o haga que alguien llame por usted.
• Si prefieres que te atienda un médico hombre o mujer, hazles saber.
• Si no tiene documentos, pregunte si le piden identificación o algún otro documento.

El consultorio del médico le ofrecerá una hora para una cita. Siempre puedes pedir otras opciones si la que te ofrecen no te conviene. A veces, puede pasar un tiempo hasta que haya una cita disponible.

Anote la fecha, hora y lugar de la cita. Una vez que hayas concertado tu cita, intenta mantenerla. Muchos médicos tienen políticas de cancelación estrictas. Si no se presenta o cancela la cita demasiado tarde, es posible que tenga que pagar una tarifa de cancelación. Si tienes que cancelar, intenta hacerlo al menos dos días antes.

Pregunta si hay telemedicina disponible si el transporte, el cuidado infantil o los horarios de trabajo dificultan acudir en persona.

¿Qué puedo esperar en una cita médica?

Es importante llegar puntual a su cita. Algunas clínicas le pedirán que llegue entre 10 y 15 minutos antes para completar los formularios. A veces, verá más de un profesional médico en la cita, como una enfermera que primero revisará sus signos vitales. Lo dirigirán a una habitación o espacio privado para reunirse con su médico.

Puede que tengas que pagar un copago o una tasa en la visita, incluso si tienes seguro.

Si no puedes permitirte una factura médica, pregunta por planes de pago o programas de ayuda financiera.

Cosas que debes traer a tu cita

• ID con foto
• Tarjeta de seguro y forma de pago
• Lista de medicamentos que tomas
• Lista de alergias conocidas
• Preguntas que tienes para el médico
• Papel y bolígrafo si quieres tomar notas.
• Familiar o amigo si necesitas apoyo

Consejos para la cita con el médico

• Tomar apuntes. Es útil tener notas para revisar más tarde.
• Sea sincero. Su proveedor le hará preguntas para ayudarle a comprender su salud. Es importante que responda estas preguntas con honestidad y precisión para que su médico pueda encontrar el mejor tratamiento para usted.
• Hacer las cuestiones. No tenga vergüenza de pedirle a su médico que repita o explique algo.
• Más información. Su proveedor puede hacer un diagnóstico para identificar una enfermedad específica que lo afecta. Asegúrese de comprender tanto el diagnóstico como el plan de tratamiento.
• Asegúrese de comprender los siguientes pasos. Es posible que necesite obtener una receta o una cita de seguimiento. Pídale al médico un resumen de la cita con instrucciones.

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Encuentre ayuda

¿Qué pasa si tengo una emergencia?

Es bueno saber qué hacer en una emergencia antes de que suceda. Busca dónde está la sala de emergencias más cercana. Conoce tus opciones según el tipo de emergencia que tengas.

Llama al 911

Solo debes llamar al 911 en una emergencia extrema cuando no tengas oportunidad de obtener otra ayuda. Se te comunicará con un socorrista médico capacitado que puede decirte qué hacer. Si es necesario, pueden hacer que venga una ambulancia para llevarte a ti o a tu ser querido al hospital.

Ejemplos de cuándo debes llamar al 911:

• Asfixia
• Dificultades para respirar
• Lesión en la cabeza con desmayo, confusión
• Lesión en el cuello o la columna, particularmente si hay pérdida de sensibilidad o incapacidad para moverse
• Quemaduras y cortes severos
• Dolor o presión intensos en el pecho
• Convulsiones
• Reacción alérgica grave (dificultad para tragar o respirar)
• Dificultad para hablar, entumecimiento o debilidad repentinos, mareos repentinos
• Sangrado o dolor durante el embarazo

Ir a la sala de emergencia

La mayoría de los hospitales tienen un departamento de emergencias. Esta sección especial del hospital ayuda con necesidades de atención médica urgentes y que ponen en peligro la vida. La mayoría de los departamentos de emergencia están abiertos las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Ejemplos de cuándo ir al hospital:

• Hueso roto
• Dificultad grave para respirar
• Herida o corte profundo
• Quemadura grave
• Dolor severo

Las salas de urgencias suelen ser mucho más caras que las clínicas de atención urgente para no emergencias.

Para una crisis de salud mental, llama o envía un mensaje al 988 para recibir apoyo.

Acuda a centros de atención de urgencia y clínicas sin cita previa.

Puede acudir a centros de atención de urgencia y clínicas sin cita previa para problemas médicos que no sean emergencias. Estos suelen tener horarios nocturnos y de fin de semana y brindan atención sin cita previa.

Ejemplos de cuándo podría visitar un consultorio de atención de urgencia:

• Fiebre
• Náuseas, vómitos o diarrea.
• Esguince de tobillo

Algunas clínicas de atención de urgencia y sin cita previa ofrecen atención gratuita o a costo reducido para personas sin seguro médico. Llame a la clínica con anticipación para preguntar sobre las tarifas y las opciones para personas sin seguro.

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