Cómo ir al médico

¿Necesita aprender a ir al médico en los Estados Unidos? Infórmese acerca de cómo encontrar un médico, hacer una cita y hablar con su médico. Averigue qué hacer si necesita un intérprete.


Primer plano de estetoscopio y teléfono

¿Cómo puedo encontrar a un médico?

La mayoría de las comunidades tienen centros de salud o dispensarios con servicios de atención primaria de salud y otros servicios médicos. Usted puede pedirle a amigos y a vecinos que le hagan recomendaciones. Usted puede pedir a su oficina de reasentamiento o a su mentor que le ayuden a encontrar un proveedor de atención primaria. Su médico de cabecera.

También puede buscar en FindHello proveedores de atención médica en su ciudad. Muchos de estos proveedores ofrecen servicios para refugiados y otros recién llegados y a personas sin seguro.

FindHello CTA map
FindHello

Usa FindHello para buscar ayuda y recursos cerca de usted. Busque asesoramiento laboral, abogados, atención médica, clases de inglés y otros servicios en su comunidad.

Empiece su búsqueda

¿Qué pasa si tengo una emergencia?

Si tiene una emergencia con riesgo de muerte debe ir a la sala de emergencias de su hospital local o debe llamar al 911.

Por problemas médicos que no son emergencias, pero que de cualquier modo necesitan de la atención de un médico rápidamente, puede ir a un centro de atención de urgencia o a una clínica ambulatoria. En estos lugares, con frecuencia tienen guardias médicas durante la noche y durante los fines de semana, en donde proporcionan atención sin una cita previa.

Por cualquier otros problemas de salud, enfermedades comunes, para hacerse un chequeo o para vacunación, usted debe hacer una cita con un médico de atención primaria.

¿Cómo hago una cita para ir al médico?

Usted tendrá que hacer una cita para ver al médico. Puede hacer una cita llamando al consultorio del médico. Si está nervioso por su inglés, pídale a un amigo o pariente que le ayude a hacer la llamada o que vaya con usted al médico. También puede pedir al consultorio que obtenga un traductor por teléfono para ayudarle a comunicarse con ellos. Vea a continuación cómo prepararse para la llamada.

Antes de llamar, busque su tarjeta de seguro médico

El consultorio del médico le pedirá información sobre usted. La información de su seguro médico (si tiene seguro) está en su tarjeta de seguro médico.

  • Identificación de miembro (Suele ser una larga serie de números y letras en la parte frontal de la tarjeta)
  • Nombre de su plan de seguro
  • Fecha de inscripción de su plan de seguro

(Si no tiene esta información disponible, puede llamar primero a su compañía de seguros y ellos podrán decirle la información por teléfono para que pueda escribirla.)

Si aún no tiene seguro médico, descubra cómo obtener un seguro médico en los EE.UU.

Cuando usted llama

Cuando alguien conteste al teléfono, hágale saber que tiene que encontrar que un doctor y que quiere programar una cita. Tendrá que explicar para qué es. Si necesita encontrar a un intérprete, ahora es el momento de pedir ayuda.

Quien lo atienda en el consultorio del médico le hará preguntas sobre usted y su seguro médico. Le ofrecerán un horario para la cita. Si está de acuerdo puede decir que sí y su cita quedará programada. Si no está de acuerdo con el horario, dígalo de inmediato, y se le reprogramará la cita para un mejor momento.

Anote la hora, la fecha y la dirección de la cita.

Una vez que haya hecho su cita, trate de conservarla

Muchos médicos tienen estrictas políticas de cancelación. Los pacientes tienen que pagar por citas si no asisten o si la cancelan en a último momento. Además, si un paciente se ausenta a demasiadas citas sin llamar para cancelar, puede ya no ser bienvenido en ese consultorio.

Cancelación de su cita

Trate de llamar dos días antes si no puede asistir a su cita. Incluso un día antes o el mismo día es mejor que no llamar en absoluto. Si usted llama al menos un día antes de su cita, evitará abonar una tarifa por cancelación.

Llegue a tiempo para su cita

Cuando vaya a su cita, llegue a tiempo o, de ser posible, más temprano. Por lo general, tendrá que llenar algunos formularios antes de entrar al consultorio. Si usted está confundido acerca de qué escribir en estos formularios, puede pedirle a un amigo, a un pariente o a la recepcionista del consultorio que le ayude.

Recuerde, si llega muy tarde a su cita, es posible que su tiempo de consulta sea cedido a otra persona y no se le permitirá ver al médico. ¡Trate de no llegar tarde!

Qué llevar a su cita

  • Su tarjeta de seguro y cualquier otra fuente de pago que necesite.
  • Una lista de cualquier medicamento que tome.
  • Una lista de alergias que padece.
  • Escriba cualquier pregunta que tenga para el médico y llévese con usted.
  • Papel y lapicera, en caso de que desee tomar apuntes.

¿Cómo debo hablar con el médico?

Aquí hay algunos consejos sobre cómo comunicarse cuando va al médico,

Tome apuntes

Anote cualquier pregunta que tenga y llévese con usted cuando vea su proveedor de atención médica. Durante su cita, usted puede tomar apuntes sobre lo que aprende. Es posible que desee llevar a un familiar o amigo para tomar apuntes. De esta manera usted puede enfocar su atención en las preguntas que tiene y escuchar lo que el médico tiene para decir.

Haga preguntas

No se sienta avergonzado de pedir que le repitan algo. También puede pedirle al médico que le escriba un resumen de su cita y cualquier otra información sobre sus prescripciones. Puede pedirle a un amigo que le traduzca la información para asegurarse de que entiende la información. Si aún tiene dudas, puede llamar a la enfermera al consultorio del médico después de la consulta.

Obtenga más información

Su proveedor puede hacer un diagnóstico, que es la identificación de la enfermedad específica que lo afecta. Asegúrese de entender por qué le han hecho el diagnóstico y que le recomienden recursos que le ayuden a aprender más sobre la enfermedad. Pida que le busquen información traducida sobre el diagnóstico.

Sea sincero

Para realizar un diagnóstico, su médico le hará preguntas sobre su estado de salud en el pasado y en la actualidad. Es importante que responda a estas preguntas con honestidad y precisión. La información que usted proporcione ayudará a orientar la atención que recibe.

Asegúrese de entender

A medida que su cita termina asegúrese, de entender los pasos siguientes. Su médico puede decirle que no necesita regresar hasta su próximo chequeo, puede decirle que quiere verlo antes de su próximo chequeo o que lo derive a un especialista para recibir tratamiento.

Recuerde que usted es un enlace importante en su propio plan de atención médica. Si está confundido acerca de lo que viene después, solicite que se le explique nuevamente el plan. También puede pedirles que escriban el plan y la fecha para cualquier cita futura. Asegúrese de tener un número de teléfono para su proveedor de atención médica para que pueda comunicarse con ellos si surge alguna pregunta una vez que regrese a casa.

Pida ayuda cuando lo necesite

Al igual que en un consultorio médico, si acude al médico para recibir atención en un hospital, debe comprender el plan para su atención. Los hospitales tienen un gran personal con muchas personas que desempeñan diferentes funciones, pero se le asignará un médico u otro proveedor. Esta persona es en última instancia responsable de su atención y usted necesita saber quiénes son. También se le asignará una enfermera. Las enfermeras son recursos maravillosos y debe sentirse libre de hacerles cualquier pregunta que tenga.

Cosas importantes para recordar

1. Elija un proveedor de atención primaria. Este será su médico de cabecera y la primera persona a la que por lo general acudirá primero si se enferma.

2. Si ha visto a un nuevo médico, asegúrese de que esté en su cartilla de prestadores para que su seguro pague la visita. Esto le ayudará a evitar recibir una gran factura por correo que no esperaba.

3. Lleve con usted su tarjeta de seguro a cada cita médica o visita a la farmacia.

4. Si toma medicamentos, traiga siempre una lista con sus nombres.

Acceso al idioma

Tiene derecho a poder comunicarse fácilmente con su médico. Si usted o un miembro de su familia está teniendo dificultades en el consultorio del médico debido al idioma, puede pedir un intérprete. La mayoría de los consultorios médicos y hospitales podrán conseguir un intérprete en persona o por teléfono para ayudarle.