Encuentra ayuda gratuita para traducir en EE. UU.

Actualizado el 26 de enero de 2024
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¿Necesitas ayuda con la traducción o interpretación al inglés? Aprende sobre tus derechos a recibir ayuda de traducción gratuita y cómo solicitarla. Encuentra formas de obtener traducciones gratuitas en tu idioma.

Qué es un intérprete y traductor?

Los intérpretes y traductores transmiten mensajes de un idioma a otro. Ayudan a las personas a hablar y entender textos en distintos idiomas.

Los intérpretes traducen palabras habladas y por señas. Los intérpretes pueden trabajar en persona, por teléfono o por video.

Los traductores interpretan textos escritos. Esto incluye texto en documentos, libros y videos.

Su derecho a un intérprete y traductor

Usted tiene derecho a recibir ayuda gratuita de traducción e interpretación en su idioma por parte de la mayoría de las agencias gubernamentales de los Estados Unidos. Esto es gratuito para las personas con dominio limitado del inglés (LEP por sus iniciales en inglés) y se llama Acceso al Lenguaje (Language Access).

Si no hablas inglés con fluidez, pide ayuda. Estas oficinas no pueden negarse a prestarte servicios a causa de tu idioma.

Consejos para solicitar apoyo lingüístico:

  • Usa una aplicación, como Tarjimly o Google Translate, para comunicar tus necesidades.
  • Pregunta si hay ciertos pasos a seguir para pedir un intérprete o traducciones. Algunos pueden pedirte que hagas la solicitud en línea. Además, las oficinas suelen tener que programar un intérprete antes de tu cita.
  • Comparte tu idioma preferido o dialecto. Por ejemplo, di “hablo español”. Necesito un intérprete.
  • Comparte otras preferencias, como tener un intérprete femenino o masculino.
  • Comparte si llevarás tu propio intérprete. Es posible que tengan reglas sobre quién puede interpretarte.
También puedes solicitar apoyo lingüístico si eres sordo, tienes problemas de audición o padeces alguna discapacidad del habla. Llama al 711 para obtener asistencia gratuita para comunicarte por teléfono en los 50 estados y territorios.

Servicios de interpretación en oficinas gubernamentales:

Reportar un problema. Si no recibes el servicio lingüístico que deberías, puedes presentar una queja. Pregunta en el lugar que se supone que te ayudará cómo hacer esto. Han tomado medidas para investigar lo ocurrido. También puedes presentar una queja ante el U.S. Department of Justice.

Encontrar tu propio intérprete o traductor

Es posible que algunos lugares que no forman parte del gobierno no ofrezcan apoyo para la traducción. Si necesitas buscar ayuda por tu cuenta, puedes:

  • Buscar el apoyo de un familiar o amigo de confianza.
  • Solicitar apoyo gratuito a tu agencia local de reasentamiento de refugiados.
  • Utilizar aplicaciones gratuitas en tu teléfono como Tarjimly y Google Translate.
  • Consigue apoyo gratuito a través de organizaciones como Respond Crisis Translation.
  • Contrata a un traductor o intérprete autónomo.

Aplicación Tarjimly

Tarjimly te ofrece apoyo gratuito de traducción si eres refugiado, solicitante de asilo o trabajador humanitario en más de 121 idiomas. En la aplicación Tarjimly, puedes conectarte con un traductor voluntario e iniciar una conversación. Puedes enviar mensajes, mensajes de voz, fotos o hacer una llamada telefónica.

(https://youtu.be/JHG17Y5vR6M?si=Jt2xLZdV1DwBypSA)

Google Translate

Google Translate es una herramienta de traducción automática de idiomas. Traduce texto y voz en más de 100 idiomas en tu navegador o desde la aplicación móvil.

Con Google Translate puedes:

  • Habla en la aplicación y te responderá.
  • Traducir conversaciones en tiempo real.
  • Escribe a mano o tipea el texto.
  • Utilizar tu cámara para traducir texto.
  • Traducir una página web completa.
(https://www.youtube.com/watch?v=XaBrwzPQbhM)
Google Translate no suele ser 100% preciso. La calidad de las traducciones puede variar en función del idioma traducido.

Otror libre tServicios de traducción

Respond Crisis Translation ofrece servicios de traducción e interpretación en 105 idiomas.
Refugee Translation Project ofrece apoyo de traducción a refugiados y solicitantes de asilo en 16 idiomas.

Cómo funcionan las traducciones e interpretaciones

Los traductores e intérpretes profesionales deben seguir ciertas normas.

Longitud
Las traducciones e interpretaciones profesionales no son palabra por palabra. Puede que se necesiten más o menos palabras y tiempo para traducir tu idioma al inglés y viceversa.

Estilo
Los intérpretes pueden trabajar de dos formas. Pueden traducir lo que se dice de inmediato (simultáneamente) o pueden esperar y traducir después de unas cuantas oraciones (consecutivamente).

Exactitud
Los intérpretes y traductores deben comunicar exactamente lo que se habla o se escribe sin cambiar el significado. No pueden añadir ni eliminar información para garantizar traducciones precisas.

Los intérpretes pueden pedirte que aclares una palabra o frase concreta para asegurarse de que te entienden.

Confidencialidad
Por ley, los intérpretes y traductores profesionales deben mantener la confidencialidad de toda tu información. No pueden compartir tu información con nadie sin tu permiso.

Consejos para comunicarte con un intérprete

  • Consulta con el proveedor de servicios, no con el intérprete.
  • Habla clara y despacio, usando declaraciones cortas con 1-2 oraciones a la vez.
  • Espera a que el intérprete termine antes de continuar.
  • Si no entiendes algo, avísanos.
  • Pídeles que repitan o expliquen palabras.
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