Các bước để bán hàng trực tuyến
Bạn có thể kiếm tiền bằng cách bán các mặt hàng trực tuyến, chẳng hạn như đồ trang sức thủ công, quần áo truyền thống hoặc những thứ khác do bạn tự làm hoặc tìm thấy với giá thấp và bán với giá cao hơn. Cửa hàng trực tuyến thường được gọi là “thương mại điện tử”. Sau đây là một số bước bạn có thể thực hiện để mở doanh nghiệp thương mại điện tử và kiếm thêm thu nhập:
1. Tìm ý tưởng của bạn và cam kết thực hiện nó
Điều đầu tiên bạn cần khi bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử là phải có một ý tưởng độc đáo. Có rất nhiều người bán sản phẩm trực tuyến và bạn cần làm cho sản phẩm của mình nổi bật. Hãy tự hỏi, ý tưởng của tôi là gì? Nó có điểm gì khác biệt so với những cái khác hoặc tôi có thể làm cho nó trở nên độc đáo như thế nào? Bạn sẽ bán quần áo, đồ trang sức hay một số loại tác phẩm nghệ thuật? Nếu sản phẩm của bạn độc đáo và hấp dẫn, nhiều người sẽ có khả năng mua nó hơn.
Một cách khác để tìm ra ý tưởng kinh doanh khả thi là xác định nhu cầu trên thị trường. Nếu bạn có thể tạo ra sản phẩm mà mọi người cần, bạn có thể đưa nó lên thị trường trực tuyến. Một số sản phẩm dễ hư hỏng, vì vậy bạn nên xác định xem sản phẩm của mình có bán chạy nhất trực tuyến hay không. Có rất nhiều dịch vụ vận chuyển mà bạn có thể sử dụng, nhưng bạn chỉ cần đảm bảo rằng mình đang thực hiện tốt nhiệm vụ để đưa sản phẩm đến tay người mua.
2. Làm cho sản phẩm của bạn
Bây giờ bạn đã có ý tưởng, đã đến lúc tạo ra sản phẩm. Hãy đảm bảo sản phẩm của bạn có chất lượng tốt và đáng bán. Bạn phải thiết kế sản phẩm của mình để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Tiếp tục tinh chỉnh thiết kế của bạn để thu hút sự chú ý của khách hàng.
Một trong những điều bạn phải làm là xác định xem bạn cần làm việc với nhà cung cấp hay nhà sản xuất để sản xuất sản phẩm của mình. Bạn không thể mong đợi có được sản phẩm hoàn hảo ngay từ đầu. Nhưng nếu bạn tiếp tục chú ý đến các chi tiết và cải thiện nó, cuối cùng bạn sẽ tạo ra một sản phẩm mà mọi người sẵn sàng trả tiền.
3. Xác định thị trường ngách của bạn
Bạn sẽ cần xác định đối tượng bạn muốn bán sản phẩm của mình. Xác định nhóm người có thể là khách hàng tiềm năng của bạn. Bạn cần hiểu rõ về đặc điểm nhân khẩu học và sở thích của họ để hiểu rõ sản phẩm của bạn có thể giúp ích cho họ như thế nào. Bằng cách này, bạn có thể truyền đạt giá trị sản phẩm của mình tới họ một cách hiệu quả.
4. Xác định thương hiệu của bạn
Một cách khác bạn có thể sử dụng để khiến mình nổi bật khi bán hàng trực tuyến là xác định một thương hiệu độc đáo. Thương hiệu của bạn đại diện cho cách bạn muốn khách hàng nhìn nhận mình và nó sẽ giúp bạn khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh khác trên thị trường. Bạn có thể xem xét những thương hiệu lớn mà bạn thích và xem chúng khác biệt như thế nào so với những thương hiệu khác. Bạn có thể sử dụng nguồn cảm hứng của họ, nhưng hãy đảm bảo thiết kế theo phong cách độc đáo của riêng bạn.
Những thương hiệu lớn không chỉ cho bạn biết họ làm gì mà còn cho bạn biết lý do họ làm như vậy, nghĩa là họ hoạt động dựa trên các giá trị. Ví dụ, Apple là một trong những thương hiệu lớn nhất thế giới. Họ tạo ra máy tính và iPhone, nhưng điều khiến họ khác biệt là thương hiệu của họ cho thấy họ tin vào sự đổi mới và tư duy khác biệt.
Nếu bạn sản xuất và bán áo phông, bạn không chỉ nên nói với khách hàng rằng bạn bán áo phông mà còn phải giải thích cho họ lý do tại sao bạn bán chúng. Bạn nên đặt cho thương hiệu của mình một cái tên độc đáo. Ngoài ra, bạn nên tạo một logo có phông chữ khác thường. Đôi khi đầu tư vào hình ảnh thương hiệu sẽ giúp xây dựng uy tín cho thương hiệu của bạn.
5. Tạo cửa hàng trực tuyến của bạn
Có rất nhiều nền tảng và dịch vụ bạn có thể sử dụng để bán sản phẩm trực tuyến. Sau đây là những điều phổ biến nhất:
- BigCommerce là nền tảng thương mại điện tử hàng đầu. Họ có phần mềm thương mại điện tử được tối ưu hóa với chức năng tiếp thị và trò chuyện tích hợp sẵn, để bạn có thể quảng bá sản phẩm và bán được nhiều hàng hơn.
- Amazon có các dịch vụ bán lại cho phép bạn bán sản phẩm trực tuyến. Bạn có thể bán sản phẩm và quản lý đơn hàng của mình bằng hệ thống quản lý của họ. Họ cũng có những dịch vụ như vận chuyển mà bạn có thể tận dụng.
- Etsy là một thị trường toàn cầu nơi bạn có thể mua hoặc bán hàng thủ công. Đây là sản phẩm được phát triển dành riêng cho những người sáng tạo như bạn, những người muốn bán những tác phẩm thủ công độc đáo của mình.
- Shopify là giải pháp thương mại điện tử cho phép thiết lập cửa hàng trực tuyến và bán hàng hóa của bạn. Nó cũng cho phép bạn sắp xếp và bán sản phẩm, chấp nhận thẻ tín dụng, theo dõi và phản hồi đơn hàng.
- eBay là một tập đoàn thương mại điện tử lớn chuyên thực hiện giao dịch mua bán giữa người tiêu dùng với người tiêu dùng hoặc giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp thông qua trang web của mình. Là người bán, bạn có thể bán nhiều loại hàng hóa và dịch vụ khác nhau.
Bạn có thể đọc lời khuyên về cách bắt đầu kinh doanh trên Amazon từ Supplyspy.com. Bạn cần phải bảo vệ mình khỏi những vấn đề pháp lý. Tìm hiểu về các vấn đề pháp lý trong Hướng dẫn pháp lý về thương mại điện tử của Shopify.
6. Duy trì mối quan hệ với khách hàng
Trong kinh doanh, thành công của bạn chỉ có thể đạt được nếu dịch vụ chăm sóc khách hàng của bạn tốt. Do đó, điều quan trọng là phải xây dựng lòng tin với khách hàng, nếu khách hàng không tin tưởng bạn, họ sẽ rời bỏ bạn để đến với một công ty khác. Khách hàng ngày nay muốn nhận được phản hồi kịp thời cho yêu cầu của họ, vì vậy điều quan trọng là bạn phải cung cấp nhiều kênh liên lạc để họ có thể liên lạc với bạn: ví dụ: email, số điện thoại và trên mạng xã hội.
Nhiều khách hàng dành thời gian trên mạng xã hội, vì vậy, điều quan trọng là phải giao tiếp và tương tác với họ trên các nền tảng này. Phản hồi nhanh chóng nhu cầu của họ và yêu cầu họ phản hồi về sản phẩm của bạn. Nếu họ không muốn mua sản phẩm của bạn sau khi mua, hãy tạo điều kiện thuận lợi để họ trả lại sản phẩm.
7. Tiếp thị và bán sản phẩm của bạn
Khách hàng là nguồn sống của mọi doanh nghiệp nên bạn phải xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng. Bạn có thể thực hiện điều này bằng cách sử dụng các chiến lược tiếp thị đã được chứng minh như quảng cáo, tiếp thị trực tuyến và duy trì mối quan hệ trên các nền tảng truyền thông xã hội. Hãy cho khách hàng biết bạn là ai và bạn đại diện cho điều gì.
Mọi người mua sản phẩm dựa trên cảm xúc – họ mua hàng trực tuyến vì họ muốn cảm nhận điều gì đó. Điều quan trọng là phải biết và có khả năng giải quyết cảm giác mà sản phẩm của bạn mang lại cho họ. Nếu bạn có sản phẩm có thể mang lại lợi ích cho người khác, bạn không nên ngại bán nó.
Bán hàng là truyền đạt giá trị sản phẩm của bạn tới khách hàng tiềm năng. Bạn đang cố gắng kết hợp lợi ích của sản phẩm với nhu cầu hoặc mong muốn của họ. Bạn phải có hiểu biết tốt về sản phẩm của mình và có thể trả lời mọi câu hỏi mà họ có thể có. Nếu bạn có thể làm được điều này, bạn sẽ có thể bán sản phẩm của mình một cách hiệu quả. Ngoài ra, bạn sẽ có thể kiếm thêm thu nhập để nuôi sống bản thân và gia đình.
Chúng tôi mong muốn cung cấp thông tin dễ hiểu được cập nhật thường xuyên. Thông tin này không phải là lời khuyên pháp lý.
Thêm từ USAHello
Bạn muốn tìm kiếm thông tin cụ thể?
