Ki sa ki bon manyè?
Bon fason yo se aksyon ki montre respè ak swen pou moun ki bò kote nou. Nan Etazini, sa ki konsidere kòm bon fason yo ka varye selon sitiyasyon an ak rejyon an. Aprann sou kilti Ameriken an ka ede w santi w pi alèz lè w ap kominike avèk lòt moun.
Konsèy jeneral pou bon fason ak politès
Men kèk fason pou w montre respè epi pou w gen bon fason nan Etazini.
1. Salye moun lè ou rankontre yo
Lè w rankontre yon moun pou premye fwa, li politès pou w di: "Bonjou" oswa "Bonjou, mwen kontan rankontre w." Nan anviwònman pwofesyonèl, yon lanmen se komen, men se pa obligatwa. Gason ak fanm tou de souke men, epi si w pa alèz ak sa a, ou ka mete yon men sou pwatrin ou epi bese tèt ou yon ti kras kòm yon altènatif politès. Si ou rankontre moun nan ankò, ou ka di, "Mwen kontan wè ou ankò" oswa mande ki jan yo ye.
2. Fè kontak zye
Fè kontak zye enpòtan nan peyi Etazini an. Sa montre ke w ap peye atansyon epi yo angaje nan konvèsasyon an. Anjeneral moun fè kontak zye pou yon pati nan yon konvèsasyon, men se pa tout. Si ou evite kontak zye, lòt moun ta ka panse w ap kache yon bagay oswa ou pa zanmi.
3. Respekte espas pèsonèl
Moun Ozetazini yo gen tandans kanpe sou yon pye apa lè y ap pale. Kanpe twò pre ta ka fè yo santi yo alèz. Sepandan, gen kèk moun ki ka pi fizik epi yo ka manyen bra w oswa anbrase w pandan yon konvèsasyon. Si sa fè w pa alèz, se oke pou w fè yon etap tounen pou w santi w alèz.
4. Di "tanpri"
Di "tanpri" komen lè w ap mande yon bagay. Pa egzanp, lè w ap kòmande manje nan yon restoran, ou ka di, "Mwen pral pran soup la, tanpri." Si w pa di “tanpri,” moun ka panse w ap malonnèt.
5. Di "mèsi"
Moun nan peyi Etazini di "mèsi" oswa "mèsi" anpil, menm pou ti bagay. Pa egzanp, si yon moun remèt ou yon liv, ou ta dwe di "mèsi". Li montre apresyasyon, sitou lè yon moun ede ou oswa eseye ede w.
6. Di "rekize"
Di "rekize" se komen nan peyi Etazini an, menm pou erè minè oswa aksidan. Pa egzanp, si yon moun frape w, li ka di "rekize" oswa "eskize m". Li politès tou pou eksprime senpati, tankou di, “Mwen regrèt tande sa,” lè yon moun pataje move nouvèl.
7. Manyè tab
Lè w ap manje ak lòt moun, gen kèk fason jeneral pou w swiv. Rete tann pou tout moun yo sèvi anvan ou manje, moulen ak bouch ou fèmen, epi mete sèvyèt ou sou janm ou. Si moun ki envite w lakay li oswa evènman an ofri manje, li janti pou w aksepte oswa pou w refize avèk yon “non, mèsi”. Li konsidere tou politès yo rete bò tab la jiskaske tout moun fini.
8. Kouvri bouch ou lè w ap touse, etènye oswa lè w ap rote
Moun Ozetazini konsidere li malpolite pou w rote oswa touse san yo pa kouvri bouch ou. Si w rote oswa pase gaz, li politès pou w di: "Eskize m."
9. Tann nan liy
Moun Ozetazini espere tann vire yo nan liy. Kit nan yon magazen, estasyon otobis, oswa evènman, moun jeneralman fòme yon liy. Koupe devan lòt moun konsidere kòm grosye. Pifò moun ap tann tou vire yo nan yon koulwa avyon oswa lè yo monte.
10. Kenbe pòt pou lòt moun
Kenbe pòt la louvri pou moun dèyè ou se yon jès politès, kit ou se yon gason oswa yon fanm. Ou pral souvan wè moun fè sa pou lòt moun, epi li konsidere kòm respè.
11. Fè alè
Moun Ozetazini yo jeneralman apresye ponktyalite. Lè w alè pou randevou, reyinyon, ak rasanbleman sosyal montre respè pou tan lòt moun. Si w ap kouri an reta, li politès pou w avèti moun w ap rankontre a.
12. Sèvi ak telefòn ou an diskrètman
Nan espas piblik oswa pandan reyinyon, li politès pou fèmen telefòn ou an silans oswa itilize li an diskrè. Evite itilize telefòn ou lè yon moun ap pale ak ou oswa pandan evènman enpòtan.
13. Respekte divèsite
Etazini se yon peyi divès ak moun ki soti nan plizyè orijin. Ouvè-espri epi respekte diferans kiltirèl enpòtan. Evite fè kòmantè ofansif oswa ensansib sou ras, relijyon, oswa background yon moun.
14. Angaje nan koute aktif
Lè w gen yon konvèsasyon, li politès pou w koute aktivman. Sa vle di fè kontak zye, souke tèt detanzantan, epi montre enterè nan sa lòt moun nan ap di. Moun Ozetazini yo apresye kominikasyon dirèk ak atantif.
15. Depo
Nan endistri sèvis, tankou restoran, dépôt se komen ak espere. Yon tip tipik se 15-20% nan bòdwo total la pou bon sèvis. Ou ka bezwen tou bay pwent nan kote tankou taksi oswa salon cheve.
Objektif nou se pou ofri enfòmasyon ki fasil pou konprann e ki ajou regilyèman. Enfòmasyon sa a se pa konsèy legal.